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1、 天安保险无锡中心支公司 健鼎（无锡）电子有限公司保险服务书天安奉献给您的是真诚信用 联 系 人：黄经理 联系电话： 地址：无锡市金星睦邻中心五楼目 录前 言 -3公司简介 -4保险方案 -14服务承诺 -19结 束 语 -23(附条款)一、前 言健鼎（无锡）电子有限 公司：安全生产，事关国计民生和社会安定。为贯彻十六届五中全会精神，落实国务院、三部委、二部委文件要求，进一步发挥商业保险促进安全生产的积极作用，建立和健全我市安全生产保障体系，我司将进一步加大与贵司在风险管控上的保险合作，以构建安全生产风险保障新机制。天安保险股份有限公司秉承“诚信理财，服务社会”的企业精神，一贯积极致力于为企事
2、业单位提供全方位、专业化的保险保障和风险管理，积累了丰富的经验，我们真诚期待能与贵方携手，共同构建我市新型的企业单位风险保障和事故处理机制，力求通过商业化运作、市场化补偿，让企业单位及时得到补偿，以迅速恢复正常的生产秩序，为地方经济发展多做贡献。我司衷心希望能与贵方进行更广泛的交流与合作。我们愿不断创新保险服务理念、扩展保险服务领域，为无锡地方经济发展保驾护航。 天安保险股份有限公司无锡中心支公司 2012年8月15日 二、天安保险公司简介天安保险股份有限公司是中国首家按照现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司，成立于1994年10月22日，总部设在上海浦东，注册资本金达到了43.45
3、亿元人民币。现有股东单位21家，大部分股东单位为我国具有雄厚实力的企业：江信国际集团公司 中信国安集团公司 中国天平经济文化有限公司上海华夏文化旅游开发区有限公司中国技术进出口总公司 上海陆家嘴金融贸易开发股份有限公司 中国机械进出口（集团）有限公司上海新黄浦（集团）公司深圳名商室外运动俱乐部有限公司上海新长宁（集团）有限公司 上海陆家嘴（集团）有限公司百联集团有限公司上海金桥（集团）有限公司上海第一医药股份有限公司 上海市浦东土地发展（控股）公司上海爱建信托投资有限责任公司上海外高桥（集团）有限公司中国中信集团公司 湖北聚隆投资管理有限公司东京海上日动火灾保险株式会社申银万国证券股份有限公司
4、 中房上海房地产（集团）有限公司 公司成立17年来，业务规模和机构建设快速发展，32家分公司、1173家营业机构遍布全国，截至2008年底全国共有16995名员工。2008年，公司保费收入约67亿元，2009年，公司保费收入约69亿元，总资产125亿元，2011年，公司保费收入约86亿元，。天安保险股份有限公司在同业中率先建立起了现代企业制度，实施与国际接轨的经营体制，建立并完善了“承保人制度”。运用现代化的管理技术和手段，实现了经营管理信息化和网络化。先后通过了ISO9002、ISO9001：2000国际质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证，多年被评为“最受信赖的财险公司”。公司发
5、展历史1994年10月22日 经中国保监会批准，中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司天安保险股份有限公司在上海成立。1995年06月04日 第一家省级营业机构天安保险股份有限公司上海业务总部成立。2001年02月16日 与美国恒康合资组建的寿险公司成立，形成产、寿加投资的多元化发展格局，保险金融集团初具雏形。2002年03月08日 公司走出长三角地区，在大连开设上海、浙江、江苏、安徽市场以外的分公司，从而拉开机构全国化发展的序幕，至2003年末，全国化建设基本结束。截至目前，公司已在国内27省份开设了32家分公司、1173个营业机构。2006年 07月01日 全国统一客户服务热线“955
6、05”正式启用，全天24小时为客户提供更及时、更全面、更专业、更道德的服务。2008年06月28日 完成新一轮增资扩股，公司现注册资本金21.72亿元。2008年12月02日 公司转变传统经营体制，成立车险、财产险、人身险三个事业部，标志着公司朝着精细化、专业化、专门化经营方向迈出坚实的一步。2011年1月 公司新一轮增资扩股，注册资本金达到43.45亿元。公司特色、优势经过十七年的发展，目前天安公司共有32家分公司、1173个营业机构分布在全国27个省份，基层营业机构遍布全国大部分县市，完全能满足客户的服务需求。天安公司向来注重江苏市场，江苏分公司、无锡中心支公司是我司在上海以外首批设立的分
7、支机构，十四年来，已发展成为江苏保险市场一支不可或缺的中坚力量。十七年来，公司以及时、全面、专业、道德的服务，良好的经营业绩，赢得上佳的市场口碑，取得可喜的社会效益与经济效益。天安的公司标志，连续多年被评为上海市著名商标。公司连年入选中国企业500强、上海企业100强，被评为“最受信赖的财险公司”、“诚信经营示范单位”、“中国金融保险领域社会公认信誉企业”等荣誉称号。天安将通过与贵公司的深入合作，充分发挥双方品牌优势，实现优势互补，促进共同发展。多年来，公司培养了一支知识化、专业化、年轻化的干部员工队伍，现有正式合同编制内的员工一万六千余人，他们经验丰富、专业精通、极富开拓精神，将不遗余力地为
8、贵公司的保险项目保驾护航。 作为一个现代企业，天安一直注重产品创新，组建了专门的产品开发部门，完善了新产品开发的制度和流程，并拥有一支经验丰富的产品开发队伍；同时设立了集新产品开发、试验、推广等功能于一体的“西部新产品实验基地”，开发完成了桑蚕保险、农村住房保险、职工补充工伤保险等满足地方及农村市场需求的新产品，并在西部地区试点经营，产生了很好的社会效应。其中，天安在重庆面向乡镇卫生院推出的医疗责任险，被中国保监会作为成功经验在行业内大加推广。随着我公司发展步伐的进一步加快，已经实现了大类险种产品齐备，主附险产品结构合理，市场适应较强的产品链，形成了具有天安特色的完善的产品体系。集中的客服中心
9、全国统一客服热线“95505”，将为无锡星洲工业园开发股份有限公司提供365天、24小时温馨细致的全天候服务。专业化运作模式财产险事业部、车险事业部、人身险事业部的成立，确保公司能从销售、承保、理赔等各个环节为贵公司的保险项目提供全方位的专业服务，公司将根据客户要求成立相应的专项服务小组，总公司、分公司、中心支公司分工协作，密切配合，上下联动，力求为贵公司的保险项目提供高效、优质、完善的服务。 权威的专家网络天安保险长期以来与各相关行业专家建立了良好的合作关系,目前已建立了涵盖相关领域技术包括风险查勘、理赔查勘、再保途径的国内外专家网络，为客户提供相关培训、承保风险查勘、理赔现场查勘的技术服务
10、，确保为贵公司保险项目的服务更专业、更完善。增值服务天安保险致力于为更及时、更全面、更专业、更道德的人性化服务，全力打造中国保险优秀品牌。客户回访、发放客户关怀专刊、服务质量跟踪等多项客户服务举措贯穿全年，并联合国家气象中心、各地气象台、国家海洋研究所等权威机构，在全国各地建立“天安保险-灾害预警预报系统”，在台风、暴雨、大风、雷暴、冰雹和暴雪等自然灾害来临前，通过call center向客户发送灾害预警预报手机短信，及时提醒客户加强风险管控、做好灾害防御工作。此外，将在项目的整个保险期间内定期或不定期提交承保、理赔服务情况等的分析报告。【国际合作和技术支持单位】序号单位技术支持的内容1平量行
11、（香港）有限公司风险评估、灾后理算、勘查2SGS公司风险评估、灾后理算、勘查3上海大洋保险公估有限公司风险评估、灾后理算、勘查【处理重大理赔案的经验】我司从开展业务至今，处理重大赔案达数十起,其中既有个案的巨额赔付，也有自然灾害（如台风、水灾）造成的大面积区域损失。在赔案的处理中积累了大量的经验，能与被保险人积极配合，尽可能的减少事故的损失程度，为被保险人早日恢复生产做出了贡献。从1997年起，我司已连续多年在国际再保险市场购买了巨灾保险，大大地提高了我司承受巨大灾害的能力，为被保险人提供了坚实的保障。【历年重大赔案】险种被保险人赔付情况报损金额出险原因财产险张家港市长江日比野建材有限公司赔款
12、：固定资产：房屋损失：88541.68 设备损失：320803.17 存货损失：640575.301070731.54火灾财产险上海大远纸业有限公司赔款=机器设备赔款+产品及半成品赔款+原材料赔款 =(机器设备损失金额-残值)*承保比例*(1-免赔率)+产品及半成品*承保比例*(1-免赔率)+(原材料损失金额-残值)*承保比例*(1-免赔率)=(147000.00-2142.00)*68.03%*(1-20%)+564561.76*70.85%*(1-20%)+(1241964.32-7560.00)*80.52%*(1-20%) =78837.52+319993.61+795153.89 =
13、1193985.021228336.53火灾建工险安徽滁宁高速公路开发有限公司损失情况：第九合同段：83394.38元 第十合同段：212589.86元 第十一合同段：267571.59元 第十二合同段：431813.90元合计赔付：995369.73元1099190.73水灾财产险上海大远纸业有限公司赔款=机器设备赔款+产品及半成品赔款+原材料赔款 =(机器设备损失金额-残值)*承保比例*(1-免赔率)+产品及半成品*承保比例*(1-免赔率)+(原材料损失金额-残值)*承保比例*(1-免赔率) =(147000.00-2142.00)*68.03%*(1-20%)+564561.76*70.85%*(1-20%)+(1241964.32-7560.00)*80.52%*(1-20%) =78837.52+319993.61+795153.89 =1193985.021228336.53火灾
