《{财务管理税务规划}税库银系统常见错误及解决办法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{财务管理税务规划}税库银系统常见错误及解决办法（66页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、税库银系统常见问题 财税库银横向联网是指财政、税务、国库、商业银行等部门利用信息网络技术，通过电子网络系统办理税收收入征缴入库等业务，税款直接缴入国库，实现税款征缴信息共享的缴库模式。整项工程涉及到ctais、sky、tips、tbs、tcbs、各商业银行系统等多个业务系统，此外，还关系到MQ等消息中间件，每一个环节出现问题都会导致业务流转的失败。为提高税库银运维人员工作效率，增强客户满意程度，现将税库银系统中最常见的问题罗列如下：1.环境部署时上常遇见的问题及解决1.1. 税库银系统无法登陆典型现象：应用部署成功之后，输入用户名和密码系统提示无法登陆。产生原因：安装税库银域时，选择的是“生产
2、模式”，如果切换的“开发模式”下，登录能够成功，不会出现此问题。解决方案：修改集群环境的启动脚本（startWeblogic.cmd,startManageWeblogic.cmd），加入参数set JAVA_OPTIONS=%JAVA_OPTIONS% -Xverify:none后启动，运行正常。1.2. mq发送通道不稳定典型现象：税务方mq的两条发送通道不稳定，每隔一段时间自动开始重试。产生原因：税务机关与国库方mq的版本不一致，税务机关为6.0，而国库方为6.0.2.1解决方案：税务机关方面mq进行升级之后问题解决。1.3. 进行连接测试时提示“交易平台初始化失败”典型现象：进行连接测
3、试时提示“交易平台初始化失败”。产生原因：在税库银系统数据库中dm_jd未添入数据或数据有误所致。解决方案：维护dm_id表中数据即可。1.4. 进行连接测试时提示“ca调用异常”典型现象：进行连接测试时提示“ca调用异常”。解决方案：与CA有关的几个dll文件，一般情况下拷贝到system32下即可，但是有的环境调用失败，则将几个文件拷贝到域使用的JDK的jre的bin目录下即可。1.5. 正税和滞纳金无法同时扣款成功典型现象：实时扣税时，正税和滞纳金无法同时扣款成功，正税扣款成功，滞纳金扣款失败。产生原因：由于ctais与sky信任域维护不一致所引起。解决方案：将二者信任域维护一致即可。1
4、.6. 储蓄扣税将未签署三方协议的纳税人抽取出来典型现象：储蓄扣税将未签署三方协议的纳税人抽取出来产生原因：湖北省有自己的储蓄扣税系统，银税系统和税库银系统在进行批量扣税时，均从hd_dsqc中取数，而定税清册生成时，对于签了银税协议或委托扣款协议都会进行抽取，由此造成其数据与税库银的储蓄扣税有冲突，导致会将未签署税库银三方协议的纳税人抽取出来。1.7. 自由格式信息交易模块显示异常典型现象：自由格式信息交易模块显示异常，xml无法解析，缺少顶层元素。产生原因：所接收到的自由格式信息中存在非法字符或异常问题解决方案：需进入后台表sky_zygs中删除该非法信息。自由格式信息交易中不允许存在“”
5、、“”等符号。1.8. 入库流水无法回写至ctais1.1典型现象：已下载到税库银系统中的数据无法回写至ctais1.1。产生原因：cisi后台有异常日志，java.lang.Exception:取得数据库连接失败，失败原因javax.naming.AuthenticationExceptionRootexceptionisjavax.security.auth.login.FailedLoginException:Security:090304；AuthenticationFailed:Userweblogicjavax.security.auth.login.FailedLoginExce
6、ption:Security:090302AuthenticationFailed:Userweblogicdenied解决方案：由于配置cisi时用户名和密码配置错误所致，维护正确之后问题解决。1.9. 覆盖原c_dzsb.dll后，税库银系统内部错误。典型现象：覆盖原c_dzsb.dll后，税库银系统无法成功接收ctais1.1发送的消息，提示税库银系统内部错误。解决方案：针对ctais1.1，客户端ctais安装目录下的c_dzsb.dll需进行覆盖。c_dzsb.dll分为c_dzsb.dll（socket）、c_dzsb.dll（http），若在ctais1.1客户端注册表中填写的税
7、库银端口为8001，则需选择c_dzsb.dll（http）进行覆盖，若端口为5529，则需选择c_dzsb.dll（socket）进行覆盖。c_dzsb.dll覆盖错误，应选择c_dzsb.dll（socket）进行覆盖，而不是c_dzsb.dll（http）。1.10. 进行三方协议验证时，提示格式转换异常，获取ejb异常典型现象：进行三方协议验证时失败，系统提示格式转换异常，获取ejb异常解决方案：上线之初，ctais2.0需要配置相关xml文件，以确保与税库银系统得通讯正常。“格式转换异常，获取EJB异常”表明ctais2.0相关的xml文件（eaicontrol.xml、ejbpro
8、perty.xml、jmsproperty.xml）未配置正确，维护正确后重启ctais2.0应用。 1.11. 入库流水数据无法写入ctais2.0典型现象：已下载到税库银系统中的数据无法回写至ctais2.0解决方案：由于xtzhcommonconfig文件中ctais2.0的url维护错误所引起，修改正确之后需重启税库银应用。ctais.ejb.jndi=dc.ejb.eai.eaiprocessorctais.url=t3:/10.1.120.164:7001ctais.user=systemctais.password=securityctais.jmsFactory=dc.jms.
9、tb.QCFctais.sendDestination=dc.jms.tb.QUEUE1.12. 进行实时扣款时提示“辅助标志各段之和不为100%”典型现象：进行实时扣款时，提示“辅助标志各段之和不为100%”产生原因：在部署税库银环境时，税库银数据库从ctais数据库中导入预算分配比例表，表名称为dm_ysfpbl，其中YSFPBL_DM值为9000时，则代表地方自定义分配比例，由于其对应的预算分配比例非常多，因此在dm_ysfpbl表中，其对应的5个数值均标识为0，真正的各地方自定义分配比例则关联显示在另外一张名为DJ_YSFPBL_DFZD的表中，但税库银导入时并没有导入DJ_YSFPB
10、L_DFZD的数据，导致由税库银系统发至tips的报文里只要扣款纳税人的预算级次为地方自定义，税库银报文中辅助标志（即预算分配比例）去税库银数据库取值时全提取为0，因为在DM_YSFPBL表中与9000对应的BL1_ZY,BL2_SS,BL2_DS,BL4_XQ,BL5_XZ都为0，由此，发送出去的报文中，辅助标志为00000000000000000000000000000000000，即35位数0，以致返回错误均为“辅助标志之和不为100%”。解决方案：需求、程序方面问题，针对ctais1.1，地方自定义的预算分配比例代码需要在dm_ysfpbl表中重新编码维护，并且国库方也需手动维护相应数
11、据，数据库维护之后必须重启应用才能生效。1.13. ctais2.0批量扣税抽取不出数据典型现象：操作人员进行储蓄扣税设置之后，在指定ftp目录下未能查询到相应数据。产生原因：1、xtzhcommonconfig文件中ftp目录维护错误。2、ctais2.0批处理任务出现问题。3、数据不满足定税清册抽取条件。抽取批量扣款定税清册必须满足条件：1) 纳税人必须是签定了三方协议的双定户；2) 纳税人待批扣属期的上一属期必须有申报信息和征收信息；若纳税人待批扣属期的上一属期未申报或未缴款，本期不可进行批量扣款数据抽取。该限制可以由系统参数36067来控制；3) 增加批处理时间时，频度不能为0，否则不
12、会处理此定义批处理；4) 批量扣税定税清册抽取处理只能在属期内执行，超过申报属期，此业务不再进行。（此限制可由系统参数36027控制，若设置为0，则定税清册抽取处理超过申报属期之后，不再执行。）5) 对于本期有预缴的双定户是否进行抽取发送，由系统参数36006控制。1.14. 后台日志报错，套字连接错误，错误代码2059产生原因：税库银系统的配置文件xtcommonconfig.properties中的mq部分未设置正确。mq.channel=SVRCONNmq.hostName=10.1.147.115mq.qManager=QM_TIPS_202100000010_01mq.MQPort=
13、9009mq.ccsid=819mq.sSRequestQueue=PBC.EXT.ONLINE.INmq.sSResponseQueue=PBC.202100000010.ONLINE.OUTmq.yBRequestQueue=PBC.EXT.BATCH.INmq.yBResponseQueue=PBC.202100000010.BATCH.OUTmq.replyToQueueManager=QM_a1mq.waitInterval=60000mq.correlId=REQ000000000000000000000mq.expiry=10000mq.trueIncept=truemq.fal
14、seIncept=false1.15. ctais1.1进行实时扣款，提示“句柄错误”典型现象：ctais1.1中，实时扣款时系统提示：句柄错误！产生原因：在税库银系统上线之初，ctais1.1客户端需要导入注册表文件，在注册表中标明税库银系统的地址、端口等信息。若未导入注册表相应信息，则会报错：“句柄错误”。需要导入的注册表信息如下：Windows Registry Editor Version 5.00HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECTAISSKYhostName=94.16.16.119portNumber=dword:00001f41HKEY_LOCAL_MACH
15、INESOFTWARECTAISSKYPLKKLOCAL_PATH=E:TempPLKKFTP_IP=94.16.16.119FTP_PORT=21FTP_DIR=skyuserFTP_USER=skyFTP_PASSWD=skyHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECTAISSKYSPMXXXLOCAL_PATH=E:TempSPMXXXFTP_IP=94.16.16.119FTP_PORT=21FTP_DIR=skyuserFTP_USER=skyFTP_PASSWD=sky1.16. ctais1.1进行实时扣款，提示错误代码15典型现象：ctais1.1中，实时扣款时系统提示：错误代码15错误描述Errorcallingexternalfunctioncf_sky_zh错误对象n_jk_cdzsb.错误控件n_jk_c_dzsb错误事件uf_cf_sky_zh代码位置34产生原因：在税库银系统上线之初，c
