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1、人事行政部组织架构、部门职能及各岗位职责 （2016详版）人事行政部二一六年八月目录1部门岗位设置22企业管理方面主要职能框图32.1企业管理方面主要职能3（1）制度建设3（2）目标管理3（3）会务管理4（4）公司信息化4（5）公司资质管理4（6）企业形象宣传4（7）计算机网络通讯管理4（8）文件资料管理5（9）印章管理52.2人力资源管理方面主要职能框图52.2.1人力资源管理方面主要职能52.3行政管理方面主要职能框图82.3.1行政管理主要职能83岗位职责93.1人事行政总监93.2行政经理103.3人事主管113.4人事专员113.5行政前台12 1部门岗位设置人事专员行政前台行政经理
2、人事行政总监人事主管2企业管理方面主要职能框图企业管理(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)目标管理理会务管理计算机网络通讯管理印章管理文件资料管理公司资质管理公司信息化(9)企业形象宣传制度建设2.1企业管理方面主要职能（1）制度建设 负责组织编制、修改、补充、完善公司人力行政管理制度、参与其它公司级制度的制定与修改； 制定、完善各部门工作流程； 对各部门执行制度、流程的情况进行追踪与监督； 负责检查督促各项制度的落实。（2）目标管理公司方针目标制定及分解落实；公司管理层目标责任书的制定及考核；公司（员工）年、季、月度部门计划及总结的组织工作。（3）会务管理 负责安排公司层面重大会
3、议及其他各种会议的通知安排，并做相关服务支持； 负责有关会议的资料准备、召集、记录等工作。（4）公司信息化 负责公司信息化管理制度的建设及实施工作； 负责与外部信息机构的联络、外部信息资源的整合； 负责公司信息化平台（网站、日报、JIRA等）的自主研发、整改和维护工作； 负责企业邮箱的建立及员工使用情况监督检查； 公司对外信息发布规则的制定与信息发布的审核。（5）公司资质管理 负责公司五证合一证、软件企业证书、软件著作权证书、软件产品登记证书等各类资质证书的申领、保存、年检及管理； 负责公司工商登记、产权登记等事宜的外联； 负责办理公司商标注册、软件著作权转让以及商业秘密保护等事务。（6）企业
4、形象宣传 负责公司外事活动的策划、联络和组织，充分利用新媒体平台（如微信公众号）及其他网络资源对公司品牌进行宣传推广； 负责引导、实施公司企业文化的建设，通过组织培训、举办文体活动等形式加强团队文化的建设，为员工创造宽松和谐的工作氛围； 编制整体企业文化体系的建设与实施计划，并组织对实施效果进行评估； 负责定期更新公司简介和公司网站内容等及公司大事记的组织编写。（7）计算机网络通讯管理 负责公司内部通讯网络搭建、通讯设施管理与维护； 负责公司局域网络搭建、内部计算机设备软硬件环境管理与维护； 对公司上网行为、计算机网络设备的使用情况进行监督与管理。（8）文件资料管理 各种证件等资料的归档管理及
5、借用登记管理； 起草公司行政通知、通告； 负责公司行政管理类文件的格式标准化与编号管理。（9）印章管理 制定公司的印章管理办法，严格落实用印制度，保证安全用印，实施专人专管； 按需刻制、备案、启用、废止公司各类印章。2.2人力资源管理方面主要职能框图招聘与配置培训与开发人力资源管理薪酬与福利人力资源规划人力资源体系涉及工作分析绩效管理劳动关系管理人事服务管理企业文化建设(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)员工职业生涯规划(11)任职资格体系建设(12)2.2.1人力资源管理方面主要职能 根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现人力资源的有效提升
6、和合理配置，确保企业发展的人才需求。（1）人力资源规划 开发人力资源发展战略计划，编制企业人力资源中、长期规划方案； 组织机构的设置、调整与分析； 企业人员供给需求分析，编制年（季、月）度人力资源配置计划；人力资源成本及管理费用预算的编制。（2）人力资源体系设计 研究、设计适合企业发展的人力资源管理体系； 编制企业人力资源管理相关的人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、入离职、考勤休假、员工手册等各项规章制度； 根据企业发展状态，及时对人力资源各项管理办法进行修订和补充。（3）工作分析 负责公司职位设计与职位分析； 选取典型职位下发职位分析问卷，组织职位分析； 各岗位要素分析及比较，形成职位一
7、览表； 组织编写职位说明书，明确员工的岗位职责、任职要求，权责利相一致； 职位说明书的宣贯、培训和修订。（4）招聘与配置 根据企业人力资源现状，开展招聘需求分析，招聘程序和策略制定，招聘渠道分析、选择、拓展与维护； 根据年度人员配置计划制定年度招聘实施方案； 运用科学的工具开展应聘人员测评与甄选； 合理调配员工，改善公司及各部门的人力资源结构以适应公司业务发展的需要； 通过内部竞聘选拔等途径提升内部管理人员素质，建立后备人才选拔方案和人才储备机制； 降低员工流失的措施。（5）培训与开发 根据企业战略分析年度人力资源提升要点，组织开展培训需求评估； 培训的设计、系统方法，制定年度培训实施方案；
8、培养绿云学院内部讲师队伍，组织内部课程开发与外部课程采购； 新员工、在职员工、特殊岗位员工等培训课程开发及选择； 员工培训后考核及培训扩展以及对培训效果的评估及反馈。（6）薪酬与福利 开展外部薪资调查及内部薪酬分析； 企业薪酬结构设计，制定薪酬管理制度及薪酬激励计划； 企业福利项目的设计，制定年度福利计划； 人力成本预算、核算、分析与调控； 结合企业年度预算组织公司年度调薪工作。（7）绩效管理 建立、健全绩效考评标准，编制企业考核管理办法及实施方案； 绩效考评前的培训准备工作及考核结果的管理与归档； 实施月（季、年）绩效考评，组织各部门客观、公正地评价员工的工作表现； 为各部门提供绩效考核工作
9、的咨询，并综合协调、指导与监督各部门的考核工作； 组织各部门开展绩效考核面谈； 绩效改进方法制定。（8）任职资格体系建设 职位职族体系划分及员工任职资格评审工作； 关键岗位任职资格标准（素质标准、工作标准、任职资格标准）编写； 任职资格管理制度及评审方案制定及培训。（9）员工职业生涯规划 人力资源储备及员工梯队建设； 公司员工职业生涯通道设计； 协助员工认识自我、确立目标，员工职业生涯管理及指导。（10）员工关系管理 建设良好的沟通渠道，定期进行员工满意度调查； 员工劳动合同、各类协议管理； 员工入职、转正、调岗（晋升及降职）、离职等人员异动管理； 加强和改进企业工会工作，协调企业员工关系，推
10、动建设和谐企业； 关注员工身心健康与安全管理。（11）人事事务管理 日常人事信息的录入、更新与纸质档案的管理； 员工入、离职、转正等相关手续办理； 员工五险一金、档案、户口等手续办理。（12）企业文化建设 负责引导、实施公司企业文化的建设，通过组织培训、举办文体活动等形式加强团队文化的建设，为员工创造宽松和谐的工作氛围； 开展合理化建议评选（如设立员工意见箱）及建立和维护公司内部多种形式的沟通渠道； 协同工会开展企业文化活动。2.3行政管理方面主要职能框图后勤保障服务行政管理固定资产管理行政费用管理前台接待信件、快递收发办公用品设施管理(1)(2)(3)(4)(5)(6)2.3.1行政管理主要
11、职能 在行政经理的领导下全面负责企业的行政事务，积极贯彻行政管理方针、政策，为实现上传下达和各部门之间的协调运作提供支持和后勤保障。（1）固定资产管理 制定公司固定资产和低值易耗品的管理制度； 负责对固定资产、低值易耗品的采购、登记、造册、盘点与管理工作； 固定资产的维护与保养。（2）行政费用管理 负责制定公司行政费用年度预算，科学合理制定行政费用计划，严格控制各项费用支出； 确认费用分摊范围，按照月份分摊各项行政管理费用。（3） 后勤保障服务； 维护内部治安秩序，保护公司财产的安全； 定期进行安全检查，落实防火、防电、防盗、防灾为主的安全责任制； 负责维护公司办公环境，开展绿化和保洁工作；
12、其他后勤保障服务与支持。（4）前台接待 负责会议场地的安排和调度工作、会议室设备环境的维护； 负责公司外来人员前台登记、接待及公关接待工作； 负责前台进出物品的登记与管理。（5）信件、快递收发 负责公司信件、快递的收发以及报刊杂志的订阅、分发工作； 追踪重要快递的送达情况。（6）办公用品设施管理 根据各部门需求汇总并制定办公用品、劳保用品及其他临时采购物资，按规定发放和造册登记、盘点、入库、保管； 登记并统计各部门的办公用品消耗，控制办公用品支出； 维护与管理公司电话、打印机、空调等办公设施，负责联系检修公司。3岗位职责3.1人事行政总监3.1.1行政方面职责：3.1.1.1协助总经理做好综合
13、、协调各部门工作和处理日常事务。3.1.1.2协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。3.1.1.3负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。3.1.1.4负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作，对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。3.1.1.5收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。3.1.1.6加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作，负责公司员工活动的策划和组织。3.1.1.7负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。3.1.2人事方面职责： 3.1.2.1组织制定公司日常人事管理制度、薪资制度、绩效管理制度、招聘培训体系等规章制度、实施细则和人力资源工作流程，并组织实施，监督、协调、检查执行情况。 3.1.2.2根据公司的整体发展战略规划，组织拟定部门设置、岗位职责设计和员工需求计划方案，对公司组织架构设计和人员调配提出合理改进方案。 3.1.2.3根据工作计划，负责部门内工作任务分工，合理安排人员，负责协调本部门与其他部门间关系。 3.1.2.4制定部门年度工作计划和阶段工
