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1、XX物业管理有限公司作业指导书 版 号：A FXWY- Q / E -ZC-46 职务说明书 更改号：0职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称办公室主任所属部门办公室上级领导总经理直接下属办公室所有人员协作部门公司各职能部门及管理处岗位职责1. 负责办公室的全面工作，并对总经理负责。2. 负责传达总经理的请示、报告等文件，传达总经理发布的指示。3. 组织起草、审核各种文稿文件，做好文字综合和文字处理工作。4. 负责各种公司会议的组织准备和会议议定事项的催办落实工作,负责各种重大活动的安排。5. 负责客访预报，来访接待， 6. 负责公司行政资料、合同的搜集整理和归档管理工作。7.
2、 负责印鉴的管理工作及公司资质申报、企业的年检等方面的工作。8. 负责与政府、协会的联系与协调工作。9. 负责发行公司内刊，组织开展公司各种文化活动。10. 完成领导交办的其他工作。聘用条件年龄要求24岁以上教育背景大专以上工作经历1年以上相关证书物业管理上岗证其他条件具有较强的文字写作能力，较强的关系协作能力。培训要求熟悉本公司的管理制度学习相关的管理知识ISO9000/ISO14000质量环境管理知识学习相关物业管理知识第 28 页 共 29 页职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称文秘所属部门办公室上级领导办公室主任直接下属协作部门岗位职责1. 负责公司级各类文件的草拟、
3、修改、审核并以公司名义上报、下发的各类文件。2. 参与公司各种行政会议的组织安排和协调工作，做好各种会议记录、会议纪要、录音和大事记。3. 协助主任抓好催办、督办工作。4. 负责收集公司内部信息与报刊有关物业管理方面的新闻、评述等。5. 负责公司书籍的保管与借阅。6. 完成领导交办的其它工作。聘用条件年龄要求20岁以上教育背景大专以上工作经历相关证书物业管理上岗证其他条件具有较强的文字组织能力，熟悉计算机操作。培训要求本公司的管理制度文秘管理知识学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称管理员所属部门办公室上级领导办公室主任直接下属协作部门岗位职责1. 协助主任
4、做好催办、督办工作。2. 协助办公室主任完成办公室任务。3. 负责公司总部的食堂管理。4. 负责公司领导房间的卫生整理工作。5. 完成领导交办的其它工作。聘用条件年龄要求20岁以上教育背景大专以上工作经历相关证书物业管理上岗证其他条件具有较强的沟通协调能力，有驾照。培训要求本公司的管理制度学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称经理所属部门人力资源部上级领导总经理直接下属人力资源部所有人员协作部门公司各职能部门及管理处岗位职责1. 负责人员的招聘工作。2. 负责拟订并实施公司人事、劳资、福利以及其他相关规定。3. 负责人力资源规划，定期做好公司人力资源状况分析
5、。4. 负责制定公司整体培训计划，落实培训工作。5. 完成领导交办的其他工作。聘用条件年龄要求24岁以上教育背景大专以上工作经历1年以上相关证书物业管理上岗证其他条件具有较强的文字写作能力，较强的关系协作能力。培训要求熟悉本公司的管理制度学习相关的管理知识ISO9000/ISO14000质量环境管理知识学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称内勤所属部门人力资源部上级领导办公室主任直接下属协作部门岗位职责1. 协助经理抓好催办、督办工作。2. 负责文件的保管、保密工作。3. 负责各部人员考勤的收集与汇总工作。4. 负责工资表的制作及工资的发放。5. 完成领导交
6、办的其它工作。聘用条件年龄要求20岁以上教育背景大专以上工作经历相关证书物业管理上岗证其他条件具有较强的文字组织能力，熟悉计算机操作。培训要求本公司的管理制度文秘管理知识学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称培训专员所属部门办公室上级领导办公室主任直接下属协作部门岗位职责1、负责制定公司整体培训计划，并落实培训工作。2、完成领导交办的其它工作。聘用条件年龄要求20岁以上教育背景大专以上工作经历相关证书物业管理上岗证其他条件具有较强的沟通协调能力，有驾照。培训要求本公司的管理制度学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称招聘专员
7、所属部门办公室上级领导办公室主任直接下属协作部门岗位职责1、协助做好公司人员的招聘工作。2、完成领导交办的其它工作。聘用条件年龄要求20岁以上教育背景大专以上工作经历相关证书物业管理上岗证其他条件具有较强的沟通协调能力，有驾照。培训要求本公司的管理制度学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称经理所属部门发展部上级领导总经理及分管副总经理直接下属文员、信息员、策划协作部门管理处、各职能部门岗位职责1、 负责发展部的全面工作。2、 负责公司对外公共关系方面的联系沟通工作。3、 负责CI的导入工作。4、 负责公司业务拓展及方案策划、合同洽谈等专项工作。5、 负责制订
8、本部门的年度发展计划。6、 负责完成领导交办的其他工作。聘用条件年龄要求24岁以上教育背景大学以上文化程度工作经历从事相关工作1年以上相关证书物业管理上岗证其他条件培训要求熟悉本公司的管理制度学习相关的管理知识ISO9000/ISO14000质量环境管理知识学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称文员所属部门发展部上级领导部门经理直接下属协作部门管理处、各职能部门岗位职责1、 协助发展部经理做好公共关系方面的联系沟通工作。2、 负责业务拓展过程中技术方面的工作。3、 负责发展部培训输出工作。4、 负责完成领导交办的其他工作。聘用条件年龄要求22岁以上教育背景大
9、学以上文化程度工作经历从事相关工作1年以上相关证书物业管理上岗证其他条件培训要求熟悉本公司的管理制度学习相关的管理知识ISO9000/ISO14000质量环境管理知识学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称信息员所属部门发展部上级领导部门经理直接下属协作部门管理处、职能各部门岗位职责1、负责及时了解市场信息。2、负责及时更新信息库资料。3、负责及时将市场信息反馈给发展部经理。4、参与项目筛选和评审。5、负责完成领导交办的其他工作。聘用条件年龄要求22岁以上教育背景大学以上文化程度工作经历从事相关工作1年以上相关证书物业管理上岗证其他条件培训要求熟悉本公司的管理
10、制度学习相关的管理知识ISO9000/ISO14000质量环境管理知识学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称策划所属部门发展部上级领导部门经理直接下属协作部门管理处、职能各部门岗位职责1、负责公司统一标识式样的设计工作。2、负责公司宣传材料的制作装订工作。3、负责CI的设计、制稿以及导入工作。4、负责投标材料的策划、设计等技术方面的工作。5、负责完成上级交办的其他工作。聘用条件年龄要求22岁以上教育背景大学以上文化程度工作经历从事相关工作1年以上相关证书物业管理上岗证其他条件培训要求熟悉本公司的管理制度学习相关的管理知识ISO9000/ISO14000质量环
11、境管理知识学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称经理所属部门企业管理部上级领导总经理及分管副总经理直接下属内勤、质管员、仓库管理员、绿化技师协作部门管理处、机关各部门岗位职责1. 负责本部门的日常管理和组织工作。2. 负责文件的收发、登记、查阅、传递、编号送批及公司文件的上报下发。3. 负责文件的保管、保密工作。4. 负责仓库的管理和物料的发放。5. 负责公司整体绿化和花卉摆放管理。6. 负责公司ISO9000/ISO14000文件的编写工作。7. 负责组织公司的质量检查工作。8. 负责公司各管理处材料申报计划的审核工作。9. 负责各项目业主的意见调查分析工
12、作。10. 负责合格供应商以及外包项目评审的监督工作。11. 负责管理评审、内审的的组织以及与外审的衔接工作。12. 完成领导交办的其他工作。聘用条件年龄要求24岁以上教育背景大学以上文化程度工作经历从事相关工作3年以上相关证书物业管理上岗证其他条件培训要求熟悉本公司的管理制度学习相关的管理知识ISO9000/ ISO14000质量环境管理知识学习相关物业管理知识职务说明书GJWY-Q/E-ZC-51职务说明职务名称质管员所属部门企业管理部上级领导部门经理直接下属协作部门管理处、机关各部门岗位职责1、 负责ISO9000 /ISO14000质量环境体系的运行指导、监督和控制工作。2、 负责组织质量环境体系文件的起草及日后文件修改和审核。3、 负责公司质量环境文件的管理。4、 负责公司内部有关质量环境的统计工作。5、 参与各项目的各项创建工作。6、 负责各种意见调查表的分发、收集、整理工作。7、 负责本部门在对其它部门、管理处检查中的奖、罚工作。8、 负责各项目的查岗工作。9、 完成部门经理安排的工作。10、完成领导交办的其它工作。聘用条件年龄要求23岁以上教育背景大学以上文化程度工作经历从事相关工作2年以上相关证书其他条件培训要求熟悉本公司的管理制度ISO9000/ISO14000质量环境
