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1、浙江盛全物业管理有限公司物业接管验收规程10 目的本规程就盛全物业（以下简称本公司）接管物业的验收标准、检验方法及遗留问题处理作出规定，使物业接管验收项目齐全和有据可依，确保物管质量和业主利益。20 范围本规程适用于本公司新建物业接管验收。30 工作准备按项目工程进展情况，适时成立物业接管验收小组，明确各自的职责。40 验收内容物业接管验收资料清单物业接管验收（房屋户内部分）物业接管验收（房屋公共部分）物业接管验收（设施设备部分）物业接管验收（室外公共部分）50 物业接管验收应具备的条件51 建设工程全部施工完毕，并且经竣工验收合格；52 供电、给排水、供气、采暖、通讯、卫生、道路等设备和设施
2、能正常使用；53 物业编号已由有关部门确认；54 物业管理用房、经营用房等已落实；55 物业已具备移交的其它相关条件。60 工程图纸、文件资料的接管验收61 建设方应于物业移交前十五天将物业文件资料移交给本公司进行逐项检验；62 若发现资料不齐全，建设方有义务补齐有关资料；63 文件资料清单表见附表；64 若资料齐全，双方在清单表上签字生效。70 物业本体及附属设施设备现场验收71 物业管理公司审核熟悉物业资料后，若具备条件可在十五天内签发验收通知，约定接收验收时间；72 移交双方依据建设部房屋接管验收标准，物业制定的物业接管验收标准、物业户内接管验收程序及物业接管验收清单（户内部分）、物业接
3、管验收清单（公共部分）、物业接管验收清单（室外公共部分）、物业接管验收清单（设施设备部分）中的内容对物业进行验收。按物业接管验收问题处理程序进行操作；73 发现问题及时填写到物业接管验收问题处理表中，由建设方督促施工单位限期整改，并跟踪负责再验收，直至合格。80 设施设备的接管验收81 设施设备验收的前提条件：所有设施设备正常运行48小时以上；82 各主要设备经主管部门整体验收结束，且具备准用批文；83 具备验收的其它条件。90 遗留问题处理91 对资料验收中发现的资料不齐全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在物业接管验收遗留问题登记表中并交建设方相关人员签字确认；对资料遗
4、留的问题，接管验收小组应当积极同建设方联系补齐，必要时公司总经理应当协助进行；92 对物业硬件设施、设备接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在物业接管验收遗留问题登记表中并请建设方相关人员签字确认；对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题接管验收小组应当要求建设方在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求建设方在一个月内解决，必要时公司总经理应当协助进行；93 对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业管理公司应当以备忘录形式将问题登记后交给建设方进行备忘；94 物业接管验收遗留问题登记表和备忘录由本司办公室归档长期保存。100 相关标准、程序及记录表物业接管验收标
5、准物业户内接管验收程序物业接管验收问题处理程序物业接管验收资料清单物业接管验收问题处理表物业接管验收工作联系单物业接管验收遗留问题登记表物业接管验收清单（户内部分）物业接管验收清单（公共部分）物业接管验收清单（室外部分）物业接管验收清单（设施设备部分）物业接管验收标准一、室内部分1、 进户门a 进户门钥匙齐全，无变形；b 开启、关闭灵活，无异响；c 门框四周与墙体贴附平直，密封条完整，无脱落；d 门板面光洁，油漆面无损伤或划伤 ；e 电池测试门铃声响正常；f 猫眼、锁具、保险舌使用正常，固定螺丝、封口盖等五金配件完好无缺；g 门坎高度适合装修地板铺设（内开门）；h 子母门表面油漆无色差；i 子
6、母门子门插销安装齐全，上下销孔大小合适。2、 土建a 梁、柱、板无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非缩性裂缝；b 地面、墙面、顶棚、踢脚线无明显裂缝及超范围空鼓；c 地面平整，压光均匀，无起沙现象；d 墙面/顶棚抹灰平整、涂料均匀、无漏刷、无污渍。3、 铝合金（塑钢）门窗a 所用门窗开启方向符合实际使用要求；b 安装牢固，横平竖直，高低一致，无变形现象；c 框与墙体结合紧密，横竖框结点处防水密封良好；d 框、扇表面平整光滑，无损伤或划伤；e 开启、推拉灵活，无阻滞、反弹及下垂现象；f 密封条及五金配件完好无缺；g 推拉门窗月牙锁与锁扣之间配合间隙合适；h 平开门窗关闭时执手与框结合适宜；i
7、 关闭后各配合处无明显缝隙，不透光；不透气；j 平开窗风撑牢固，作用良好；k 推拉门窗有防脱落措施，窗与框搭接量符合要求；l 下框轨道按规定预留泄水孔，孔径符合泄水要求，设防撞块并固定；m 门窗玻璃洁净明亮，无气泡、划痕、破损；n 玻璃胶缝密实饱满；o 内开门扇及落地门窗框距地尺寸应满足地板安装及纱门安装需要。4、 空调位置a 分体机、柜机空调孔位置及高度合适；b 空调孔与空调插座的位置合适；c 室外空调机位的尺寸能容放常规的空调外机；d 空调外机位置应方便操作人员安装、维修；e 空调安装在设计的外机位置后不会影响邻近住户。5、 厨房a 废水立管检查口无松动，内密封部件齐全；b 存水弯检查口无
8、渗漏，排水畅通；c 油烟道的排风口高度合适、完好、无其它管道阻挡；d 地漏盖完好能活动，管口无垃圾；e 煤气管道安装垂直，有明显标色，高/低位煤气表预留接口高度合适。6、 卫生间a 废、污水立管检查口无松动，内密封部件齐全；b 上层排水横管接口部分及清扫口处无渗漏；c 地漏盖完好能活动，各下水管内无垃圾（用手电筒检查）；d 上下水管笼井若有检修口，应检查记录；e 换气道的排风口高度合适并完好，无其他设施遮挡；f 水龙头开关正常，无滴漏现象；g 座便器水箱浮球高度合适，无溢水现象，水箱内配件齐全；三角阀开关正常，进水软管二端连接可靠，无渗漏；h 座便器、浴缸、淋浴房、洗衣机、台盆的下水口尺寸距离
9、符合安装使用要求。7、 电器a 户内配电箱外观无损伤，箱盖开闭灵活；b 漏电保护开关触发灵敏准确，其他开关通断正常；c 墙上开关端正、完好、安装牢固，开闭灵活正常；d 灯头或灯具完好，灯泡或灯管发光正常；e 电源插座端正、完好、安装牢固，左零右火接线准确；f 厨房、卫生间电源插座有防水盖板；等电位箱完好.。8、 弱电a 有线电视、宽带、电话等插座按设计要求布置，无遗漏；b 可视对讲话音与图像清晰、电控开锁灵敏；c 监控中心可接收可视对讲机拓展功能中的报警信号。9、 阳台露台a 金属制作栏杆固定可靠，无锈蚀现象；b 栏杆、栏板高度符合规范要求（低层、多层净高不低于1.05米，中高层、高层不低于1
10、.10米）；c 栏杆垂直杆件间净距不大于0.11米；d 阳台地漏排水畅通；e 露台排水沟坡度适宜，无积水；铸铁篦子齐全，排水畅通。10、养水试验有防水要求的地坪需作养水试验（养水24小时），观察渗漏情况并记录。二、 公共部分1、 单元门a 安装平整、牢固，门扇开启灵活、关闭严密、间隙基本均匀，无污染现象；b 弹簧门扇自动定位准确、关闭时间及速度合适，无明显撞击噪音；c 闭门器安装牢固、关门速度合适，闭合时无明显撞击噪音；d 内外门拉手安装牢固，其它的小五金齐全，安装符合要求；e 木门：无变形扭曲现象，油漆饱满、无明显色差；无框玻璃门：门夹与玻璃之间固定可靠，上下轴心间隙尺寸合适，玻璃上下左右间
11、隙合适、无碰擦现象；有框玻璃门：铝合金框平整，无划伤、变形、碰擦等现象；金属门：钢板表面平整，无划伤、变形、碰擦、锈蚀、油漆剥落等现象；f电控锁安装牢固、手动/电动开闭灵活、有效2、 信报箱a 安装平整、牢固；b 不锈钢面无明显划伤、变形等现象；c 漆面无损伤、脱皮等现象；d 取报时手掌接触部分无毛刺；e 钥匙一一对应。3、 水表间/水表箱a 水表间：总阀及表前阀开闭灵活、有效，所有接点无渗水现象；水表质量可靠，有出厂合格证或自来水公司认可证明；房内照明完好、安装位置方便水表抄见；各水表编号标识清晰，与房号一一对应；具有排水地漏或其它排水途径；房内合适位置设有一个取水龙头；房门采用通用型钥匙开
12、启的门锁。b 水表箱：表箱安装水平、伏贴；箱盖开闭灵活、无划伤、变形、油漆脱落等现象；阀门、减压阀、水表等接点处无渗水现象；水表编号标识清晰，与房号对应；水表安装角度应方便抄见读数；表箱锁具采用通用型钥匙开启。4、 扶手/栏杆a 木扶手表面平滑、无龟裂，油漆色泽一致、无脱落，表面不扎手；b 木扶手弯头成形、弯曲自然，表面磨光；c 扶手与垂直杆件、垂直杆件与预埋件连接牢固；d 护栏高度、栏杆间距符合要求；5、 地面/顶棚a 毛地面：平整、无裂纹；b 块料面：粘贴牢固，无缺棱掉角，面层无裂纹、损伤，色泽一致，对缝线条顺直，砂浆饱满。c 水泥砂浆地面：抹灰平整，压光均匀，无空鼓、无裂纹、无起泡等；d
13、 散水坡度、宽度合适。e 顶棚无明显裂缝及超范围空鼓；f 顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷、无脱皮；g 顶棚照明等设施分布均匀、协调6、 内墙/外墙a 抹灰面平整、涂料均匀、无漏刷、无明显裂缝、无污渍；b 块料面：粘贴牢固、无缺棱掉角，无裂纹、损伤，色泽一致，对缝砂浆饱满，线条顺直；c 外墙无裂纹、空鼓、起砂、麻面、渗水现象；d 外墙涂料无掉粉、起皮、漏刷、透底及色差严重现象；e 垟面砖不得有缺损，外墙无渗水痕迹等现象；f 干挂花岗岩固定架牢固，石材色调均匀，无破损，拼缝部位用胶密封。7、 强电/弱电a 各类箱盖完整无缺，安装水平、伏帖；b 箱盖开闭灵活、无划伤、变形、油漆脱落等现象；c
14、电表箱窥视玻璃完好无缺；各类电箱或电井门钥匙齐全、开启灵活；d 各电表、开关编号标识清晰，与房号一一对应；e 各类灯具完好，普通开关、红外开关、延时开关操作灵活、效果良好。8、 门窗a 门窗开启自如、无晃动和裂缝、零配件齐全、位置准确，无翘曲变形；b 门锁、窗销连接牢固、开启灵活；c 门窗玻璃安装牢固、胶封密实，无明显刮花痕迹、无损伤；d 木门油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；e 单元门闭门器关门速度分段正确，可靠稳定，无撞击现象。9、 给水/排水a 给水管安装平直，阀门开闭灵活，防锈处理到位；b 架空层裸露水管具有保温措施；c 排水管固定可靠，检查口紧密无松动、无渗水现象；d 底层单元厅装修吊顶有预留管道检修口。10、屋面/檐沟a 隔热层、防水层板缝油膏紧贴，表面无裂缝；b 天沟落水口畅通，管道完好；c 天面扶栏无破损、变形、无明显锈蚀；d 屋面、平台坡度适当，檐沟和天沟内不应有明显积水；e 防水层处理得当，不起皮
