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1、综合管理部综合管理岗位考试 姓名 成绩 一、单项选择题（每题2分，共20分）1、机关各部门向档案部门移交档案的时间是 （ B ） A.当年底 B.第二年上半年C.第二年年中D.第二年年底2、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品，下列选项属于一般消耗品的是（ C ）。A剪刀 B白板 C电池 D文件盒3、分年度归档文件时，一般应以文件（ A ）日期归档。A成文日期 B.签发日期 C.发文日期 D.收文日期4、文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该（ B ）。A以整理日期为归档日 B推断当时文件的日期C单独隔离存放 D改为以类别存放5、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（ B ），以安排好工作的
2、优先次序。A承办时限规定 B紧急程度 C办周期制度 D ABCD法则6、会议记录的特征是（ A ）。A真实性 B资料性 C针对性 D感召性7、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（ B ）。A普通视图 B页面视图 C大纲视图 D版式视图8、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（ B ）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。A单击 B双击 C三击 D右键单击9、教育厅关于向省国财政厅申请划拨XX经费的请示，标题主要的错误是（ B ）。A错误使用文种，应使用报告 B错误使用文种，应使用函C违反应协商同意后再发文的规定 D违反报告不得夹带请示的规定10、在商务礼仪中，男士西服如
3、果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（ B ）A两粒都系B系上面第一粒 C系下面一粒D全部敞开 二、多项选择题（每题3分，共30分）1倒茶礼仪包括（ ABCD ）A茶不要太满，以八分满为宜 B水温不宜太烫C上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上D敬茶时按照职务从高到低的顺序2、人际关系一般具有这样几个特点，即( ABD ) 。A个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性3、写作过程中的准备阶段包括( ABC ) 几个方面。A明理 B 储材 C 辨体 D 修改4、会议的作用，主要包括( ABCD ) 。A决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用5、下列对归档文件目录题名说法错误
4、的是（ AB ）。A无题名或题名含义不清的，应根据文件内容重新拟写标题并加双引号。B文件题名含义不清的，将拟写命题填写在归档文件目录中。C若正题名完全可以反映文件内容，其副题名或并列题名无须抄录。D会议记录以一次会议一件拟写一个标题。6、固定资产凡符合下列条件可申请报废（ ABCD ）。A过使用年限，主要结构陈旧，精度低劣，耗能高，而且维修成本高或不能维修和再次利用。B损坏严重，无法修复或继续使用会发生危险的。C老化，性能低劣，无修复价值的。D因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的。7、为节约用电可从哪几个方面控制（ ABCD ）。A照明用电 B办公设备用电 C空调用电 D宿舍用电8
5、、在制定工作计划时，对每一项任务都要在（ ABCD ）等方面有明确的要求。A具体目标 B数量、质量 C所需资源 D相关的部门或个人9、会议纪要中的会议概况介绍( ABCDE )。A开会时间 B会议名称 C会议议题 D出席者和主持者 E会议过程10、下列哪些情形下，要约失效（ABCD）。A要约人依法撤销要约 B承诺期限届满，受要约人未进行承诺C受要约人对要约的内容作实质性修改 D拒绝要约的通知到达要约人三、填空题（每空1分，共10分）1、让人去适应事，这表现为行政管理功能中的 开发 功能。2、会议纪要一般有三种写法： 概述法 、发言记录式写法、 归纳法 。3、行政办公礼仪的作用： 内强素质 ，
6、外强形象 。4、业务介绍要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白。一般来说业务介绍要把握三个点：第一、人无我有，第二、 人有我优 ，第三、 人优我新 。5、接听电话时，应注意使嘴和话筒保持 4 厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。接电话时要用 左 手接听电话， 右 手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。四、简答题（每题10分，共20分）1简述综合管理岗位工作职责。答：2简述协调的定义。答：就一般意义而言，协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通，寻找共同点，从而实现某种平衡，达到某种默契的一种行为方式。协调既是领导机关组织社会活动的一种手段，也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。任何领导机关，都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调，才能使之有序运转，齐心协力，相互配合，共同完成任务。五、论述题（20分）1. 论述保密工作的特点。答：（要点）保密工作具有政治性、群众性、封闭性和相对性的特点。政治性是保密工作的最突出的特点。群众性是指保密工作要坚持走群众路线，紧紧地依靠群众是做好保密工作的可靠保证。保密工作的封闭性是由秘密的本质属性决定的。所谓秘密，就是在一定的时间内只能让极少数人掌握的信息和事物。保密工作就是对自己的秘密采取各种防范措施，不使之外泄。相对性是指保密工作的时间性与一定的区域性(即保密范围)而言。5
