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1、车险基础知识,目 录,一、机动车交通事故责任强制保险,定义 保险责任 费率机制与浮动方案 垫付与追偿 解除交强险合同情况,1.1定义,机动车交通责任强制保险，是指被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用被保险车辆过程中，因意外发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，而依据保险合同约定在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。,1.2 保险责任,1.3 费率机制和浮动方案,实行全国统一保险条款和基准费率（查表可得） 2007年7月1日起，在全国范围内统一实行机动车交通事故责任强制保险费率浮动与道路交通事故相联系，暂不在全国范围内实行与道路交通安全违法行为相联系。 费率浮动
2、后最终保险费=基准保费*(1+浮动费率),1.4垫付与追偿,垫付情况 对于垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿,驾驶人未取得驾驶资格的 驾驶人醉酒的 被保险机动车被盗抢期间肇事的 被保险人故意制造交通事故的,1.5 解除交强险合同的情形,依法注销登记的； 办理停驶的； 经公安机关证实丢失的； 重复投保的； 被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方（车籍所在地按市级行政区划划分） 新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管局不予上户的。,二 商业保险,1.车辆分类 2.产品框架 3.行业费率与保费计算,最终用途,客 车,货 车,2.1机动车辆分类,根据车辆种类和使
3、用性质分为八种： 1.非营业个人（家庭自用汽车） 2.非营业客车：党政机关、事业团体客车、企业客车 3.营业客车：城市公交客车、公路客运客车、出租、租赁客车 4.非营业货车 5.营业货车 6.特种车（特一、特二、特三、特四） 7.摩托车：50CC及以下，50CC250CC，250CC及以上侧三轮 8.拖拉机：兼用型拖拉机、运输型拖拉机,附 加 险,系安全带补偿特约险,交通事故精神损害赔偿险,附加机动车出境保险,附加险不计免赔特约险,人员不计免赔,盗抢不计免赔,附加险不能单独投保，每一个附加险必须在投保了条款规定的相应基本险后方可投保，主要用于保障基本险中未涵盖的一些特殊风险。,基本险,注：红色
4、字体险别为行业B款内容。,2.2商业保险产品框架,行业费率与保费计算,2.3行业费率与保费计算,基本险与附加险的搭配原则,损失损失 责任责任,小王今年8月新购买一辆家用客车北京现代，价值10万，要投保交强险、车损险、三责险10万，车上人员每座保2万，全车盗抢、不计免赔险及玻璃单独破碎险，请计算小王应交保费多少？,例,交强（查表）：950元 商业保险：机动车辆损失险保费=593+10万*1.41%=2003 第三者责任险保费（10万） 954 盗抢险保费=120+10万*0.42%=540 车上人员责任险=2万*0.4%*1+23*0.26%*4=288 玻璃单独破碎险保费=10万*0.31%=
5、310 不计免陪险保费=（2003+954+288）*15%=486.7 合计保费2003+954+540+288+310+486.75=4581.75 给小王优惠后：458.75*（1-30%）=3207.23 小王总计应交保费=交强险保费+商业险保费+印花税=950+3207.23+4.16=4161.39,答案揭晓,三 车险业务承保流程,承保流程,投保人投保所需手续,四 车险业务理赔流程,理赔流程,各家保险公司及事故报案电话,交警事故报案电话：122 各保险公司报案电话： 中国人民保险公司 95518 渤海财产保险公司 4006116666 中国平安保险公司 95511 华泰财险保险公司
6、 4006095509 天安财产保险公司 95505 银财产保险公司 4006995566 永安财产保险公司 95502 紫金财产保险公司 4008280018 安邦财产保险公司 95569 华安财产保险公司 95556 阳光财产保险公司 95510 天平财产保险公司 95550 都邦财产保险公司 95586 太平财产保险公司 95529 民安财产保险公司 95506 大地财产保险公司 95590 永诚财产保险公司 95552 中国太平洋财产保险公司 95500 中华联合财产保险公司95585 中国人寿保险公司财产保险 4008695519,索赔所需单证,1.保险单 2.索赔申请书 3.被保险人和受害人的有效身份证明 4.被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证 5.公安机关交通管理部门出具的事故证明或人民法院等机构出具的法律文书及其他证明 6.受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明及损失清单和费用单据 7.其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料,Thank You !,
