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1、施工组织设计第七章 质量承诺及保证措施7.1施工质量目标始终贯彻“科学管理、精心施工、过程受控、质量一流、诚信守约、追求卓越”的质量方针，实现“业主满意、质量优良”的质量目标。本工程的质量目标：符合执行建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）和云南省建筑工程施工质量验收统一规程（DBJ53/T-23-2008），符合设计要求，工程施工一次验收合格。7.2质量目标承诺及违约责任我公司承诺: 确保本工程质量符合执行建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）和建筑工程施工质量验收统一规程（DBJ53/T-23-2008），符合设计要求，工程施工一次验收合格。1、若因我公
2、司原因，分部工程达不到一次性验收合格，除返工达到合格外，我公司同意向发包人支付10000元/次（大写：壹万元）的违约金。达不到总体一次性验收合格，同意向发包人支付200000元/次（大写：贰拾万元）的违约金。2、若因我公司原因造成工程质量不符合合同规定，一次性验收不合格的，我公司将无偿修理或返工，由于修理或返工造成逾期交付或工程交付时间不符合规定的，我公司愿意偿付误期违约金，在工程保修期内负责对工程保修，若未负责保修，相应比例保修金同意不予退还。7.2质量保证体系7.2.1 方针和目标（1）本公司的质量方针本公司的质量方针是：科学管理、精心施工、过程受控、质量一流、诚信守约、追求卓越。（2）本
3、公司质量目标本公司的质量目标是：业主满意、质量优良（3）本工程的质量目标符合国家、行业和地方有关验收标准、规范等要求，有关质量等级为合格。（4）质量目标的分解与管理在本工程施工中，将上述质量目标进行分解，制定各分部分项工程的量化的质量目标，机关相关科室建立可度量、可考核的质量目标。通过对质量目标的管理，提高质量管理水平，提高本工程的施工质量。7.2.2 公司质量保证机构（1）质量保证办公室公司设有专门的质量保证办公室，负责全公司的质量保证体系工作。办公室设有高级工程师1人，工程师3人，助理工程师2人。全公司共有经过培训并聘用的内部质量审核员30人。（2）质量体系检查与内部质量审核公司质量保证办
4、公室派员参与本工程质量保证体系的建立，并视质量体系运行情况，对本工程质量保证体系进行检查，同时按公司内部质量审核计划，对本工程进行内部质量审核。7.2.3 质量保证体系的建立（1）公司已通过ISO9001:2000质量体系认证。（2）质量代表由公司管理者代表任命本项目总工程师为公司驻工地质量代表，负责质量保证体系的建立和管理。（3）质量管理工程师在本工地设立一名专职质量管理工程师，由质量代表直接领导，负责日常的质量保证体系的管理工作。（4）质量体系的建立工程开工后，由公司质量保证办公室进驻工地，协助建立本工程的质量保证体系。（5）建立本工程质量保证体系的依据：1）ISO9001:2000标准；
5、2）本投标书中所列的规程、规范；3）与此投标书相关的国家法规；4）建设单位的相关批示和要求。7.2.4 质量保证体系的实施（1）教育和培训进场一个月内，对全体管理干部和职工进行ISO9001:2000标准的学习和培训，针对本工程的特点建立和实施质量保证体系。（2）检查和管理由质量工程师进行日常的质量保证体系的检查、运行和管理工作。（3）质量自我检查每一个月一次，由质量代表组织，质量管理工程师（专职）和本项目内审员参加的内部质量自我检查。检查的形式采用内审形式。（4）内部质量审核公司质量保证办公室将安排对本工程的内部质量审核，以提高本工程的质量体系运行能力和运行水平。（5）质量体系监督审核根据质
6、量体系审核中心的安排，对本工程进行监督审核，以验证本工程执行质量体系的适宜性和有效性。（6）改进和提高通过自我检查、内部质量审核和监督审核，不断发现问题。针对发生的问题，进行原因分析，举一反三，制定纠正和预防措施，并限期验证，进行改进，促进质量保证体系的逐步完善、持续改进和不断提高。7.3质量保证措施7.3.1质量管理保证措施（1）质量管理领导小组建立项目经理部质量管理领导小组，由项目经理任组长，总工程师和项目分区长任副组长，成员有各职能部门负责人和相关专业人员组成。其职责是：1）策划本工程的质量管理，针对本工程各施工阶段的重要性，讨论、决策本工程的重大质量关键问题；2）制定本工程的质量管理办
7、法，以及检查、奖罚措施；3）研究、解决本工程中可能遇到的新技术、新工艺的使用；4）研究、决策工程施工中可能出现的问题。（2）项目部主要领导人员的质量职责1）项目经理a.本工程质量第一负责人，全面负责本工程的质量管理工作，对本工程的施工质量负终身责任；b.建立质量管理机构，组织制订各类人员的质量责任制，制定奖罚措施，完善质量管理机制；c.组织施工中所需资源的 配置和管理，正确处理进度、质量、安全和效益之间的关系，使工程质量始终处于受控状态；d.定期召开质量领导小组和质量工作会议，针对施工中存在或出现的问题，及时采取纠正和预防措施，确保工程质量受控；e.贯彻执行公司的质量方针和质量目标，确保本工程
8、质量目标的实现。2）项目副经理a.协助经理负责质量管理工作，建立和完善质量管理机制；b.对进场建筑材料质量和施工过程质量控制，负主要领导责任；c.参与质量方针和质量目标的管理，对分管范围内施工的本工程的质量目标负全责。3）总工程师a.全面负责本工程的技术和计量工作，对工程的技术管理和技术保障负直接责任；b）组织落实本工程经批准的质量计划，主管本工程的技术、质量、计量部门的质量管理工作；c.组织编制并审查本工程的施工方案、作业指导书，并进行实施。对施工过程中出现或需要的新技术、新工艺、新材料和新设备，定期召开技术研讨会，攻克技术难关；d.负责技术文件的控制管理，组织内部质量检查和验收工作，以及竣
9、工资料的整理、汇编和移交工作。（3）相关管理部门的主要质量职责1）职责规定各相关科室负责人即为本科室质量管理第一负责人。根据项目经理部制订的质量责任制，将与本部门相关的质量职责进行分解，使本科室人员，对本科室涉及到的质量管理工作负全责，同时建立人员替代制度。2）物资材料供应部门这是确保质量的第一关，对进场原材料确保符合质量要求和满足施工进度的需要负直接责任。按规范要求和相关规定对进场原材料进行检验和试验，并按规定的程序进行搬运、标识、贮存和保管。同时做好进场原材料的质保书、产品说明书等相关资料的收集、整理和保管工作。3）质量检查（试验）部门这是把握施工质量的关键部门。按照公司的相关程序严格执行
10、，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格的工序在纠正前不能进行下一工序的施工。参与进场材料的检验和试验。对经手出具的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。赋予本部门一票否决权。4）技术部门对本部门设计和编制的图纸、技术措施（作业指导书）等技术文件的符合性（符合规范要求、符合实际施工条件）及其质量负直接责任。进行图纸会审、作业指导书编制和技术交底，包括技术、质量、安全等措施与要求的交底。建立测量控制系统，对经手出具的测量报告结果和数据负直接责任。按设计要求进行仪器埋设，并对埋设和观测的结果负责。5）调度部门本部门是质量控制的重要部门。对施工过程中的施工质量负直接责任。在施工的过程控制中，严格
11、按照相关的作业指导书进行控制。进行现场技术交底。并对施工过程中的质量进行检查，若发现偏离状态，立即按作业指导书的要求进行纠正。6）施工作业班组各施工作业班组组长为质量第一负责人，对其相应的工作内容的施工过程，负全部质量责任。各施工班组设立一名兼职质量检查员，负责班组的施工质量检查。施工班组按照相应规范和作业指导书的要求，对施工过程进行控制。并对其施工的质量负直接责任。7）操作者施工操作者应掌握和清楚地知道自己的工作内容，并对自己施工的工作质量负责，同时接受质量奖罚。7.3.2 质量技术保证措施（1）质量检验计划根据本工程分部分项工程的划分，制订详细的质量检验计划，并按此计划对工程施工工序进行检
12、查和检验。（2）作业指导书根据本工程的施工图、相关标准和规程、规范的施工技术要求和特点，结合公司以往类似项目的施工经验，由技术部门组织制订本工程所需要的若干份作业指导书，主要内容包括：工程概况、施工进度、施工方案、施工资源供应、质量标准、验收依据、安全措施等。本工程拟订的作业指导书有（但不限于）：土石方开挖作业指导书土石方填筑作业指导书锚索作业指导书喷砼作业指导书钢筋挂网作业指导书长螺旋钻孔作业指导书砼灌注桩施工作业指导书等等（3）关键施工过程本工程的关键过程有：土方开挖、深基坑支护、砼浇筑、可回收锚索施工、长螺旋钻孔灌注桩施工等。对以上关键工程的控制重点是：除建立详细的作业指导书外，设立监控
13、措施：对整个工程施工进行计划、实施、验证和改进（PDCA模式），对工程质量特性进行监控。（4）人员培训对参与关键工程和特殊过程施工的人员，针对本工程的特点，进行上岗前的再培训，使参与施工的人员能够清楚地了解和掌握本工程的施工特点和施工方法，掌握提高质量水平的控制要点。（5）落实“三检制”项目经理全面负责工程施工的质量管理，并对工程质量负责。公司质检部门负责对工程质量的监督，项目经理部设专职质量员，负责各施工项目的质量监督和检查，各施工队设专职质检员，负责本施工区的质量检查和监督，各班组设兼职质检员，负责本班组的质量监督和检查，做到各班组（工作面）质量员负责对各施工工序的自检，项目部质量员负责各
14、施工工序的复检，公司驻工地质检员负责各施工工序的终检，最后由监理工程师验收签证，从而使工程质量检查达到真正意义上的“三检制”。（6） 成立“QC小组”根据现场实际情况，有针对性地成立工地QC小组，对施工中出现的质量控制关键点进行有目的地攻关活动，QC小组由项目经理任组长，领导并主持QC小组的工作，项目总工程师及专职质量员任副组长，具体负责QC小组的技术攻关，定期进行QC小组成果发布，巩固和扩大QC小组活动成果，使生产的全过程处于稳定的受控状态。全 面 质 量 管 理 体 系 图全面质量管理领导小组组长：项目经理副组长：项目总工、质检员、公司质安科驻工地人员及组长工程科技术保证质检科质量保证各施工队工序管理熟悉图纸设计图及规范交底工序研究及材料检测测量放样试验三检工作指导工序质量检查月季度质量检查评比原材料取样及检查监督分部工程QC小组活动班组自检互检班组经济责任全面质量监督技术关
