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1、重庆长江轮船公司航运物流产业信息化建设规划重 庆 长 江 轮 船 公 司航 运 物 流 产 业 信 息 化建 设 规 划(审定稿)2010年3月目 录第一章概述3一、规划的背景、目的和意义3二、规划范围与期限3三、规划原则4四、规划内容与目标4第二章现状及需求分析、目的5一、现状分析5二、需求分析6三、达到的目的8第三章总体规划9一、总体规划思路及建设任务9 总体思路9 建设目标9 建设任务9二、两大核心平台建设10、基础业务信息平台建设101.标准与应用模式102.虚拟门户系统123.信息服务系统13、应用系统平台建设141、集装箱业务信息系统142、旅游管理163港口码头物流管理174、船
2、务管理175、船岸信息管理186、决策管理187、数据统计分析业务18三、建设计划191、目标系统192、目标功能20四、重点信息化建设项目211、重点建设项目21近期具体实施项目：22中期实施项目：23第四章 建设及保障措施25一、建设的基本原则25二、项目的实施管理271、组织领导体系272、项目招标273、项目实施组织结构28三、建设资金的投入及监管29四、配套制度建设29五、航运物流信息化的科技创新29第五章、工作措施及项目实施进度和投资预算30一、工作措施及进程30二、项目实施进度计划安排31三、项目投资估算32第一章概述一、规划的背景、目的和意义重庆长江轮船公司（下称简称重庆公司）
3、作为中外运长航集团在西部的重要地区企业，必须站在提高中央企业竞争力的高度，站在实现集团由对重庆公司单纯运输企业向综合物流企业转型、配合集团对信息化建设管理要求，大力加强对企业信息化建设，应用信息化促进企业产业升级、结构优化、管理能力提升、竞争力增强、加快发展进度和速度。以理念创新、体制创新和机制创新为动力，以业务流程规范化为基础，以信息按需共享为目的，积极推广和应用信息技术，开发利用信息资源，提高企业管理水平，加强企业集中管控能力，增强企业核心竞争力，促进企业持续、快速、健康发展为指导思想。以适应重庆公司产业架构和管理需要，建设集成统一、分布运行、协同交互、信息共享、高效运营的信息资源管理平台
4、”为工作目标；根据集团要求规定的“五统一”(即：统一规划、统一标准、统一设计、统一建设、统一管理)的工作方针，明确提出重庆公司当前和今后一个时期航运物流信息化建设的主要任务及实施本规划的保障措施。因此本“规划”是重庆公司在航运物流产业一段时间信息化工作的纲领性文件，公司所属企业都要认真贯彻落实。本规划为重庆长江轮船公司信息化建设规划其中一部分，用以规范和指导重庆公司实施在航运物流产业信息化系统建设的纲领性文件。二、规划范围与期限规划范围为：重庆公司航运物流产业管理信息化；从管理的角度考虑公司领导便于信息的查询、宏观的管理，相关部门便于数据信息的统计，业务部门便于应用；从发展的角度考虑与政府、货
5、代、船代、码头、港埠公司和其它行业管理的信息接轨。规划期限为20092010年，展望至2012年。三、规划原则通过整合最大限度地实现航运物流信息资源共享，结合重庆公司信息化建设的实际，遵循“统筹规划、数据为先、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实效”二十四字方针。统筹规划、数据为先、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实效。最大限度做到将：复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题格式化、格式问题标准化。四、规划内容与目标重庆公司航运物流信息化在规划期限2012年期间要达到的目标是：以软硬件基础平台和数据交换中心为基础，以安全保障体系和发展环境体系为依托，在构架“一套规范、一个中心、一套网络、两大
6、平台”的重庆公司信息化为总体框架,通过资源整合，最大限度地实现信息资源的共享和利用，使重庆公司各部门和航运物流产业二级单位基本实现航运物流产业主要业务管理的数字化、网络化和集成化，向重庆公司各部门和行业内物流产业二级单位提供优质、规范、透明的管理服务。即主要目标为：建设一套重庆公司和航运物流产业信息化管理规范，建设一个重庆公司航运物流产业信息中心，整合内网和外网两套基础通信设施，完善、开发和建设基础系统平台和航运物流产业应用系统平台系统，开展航运物流产业重点应用系统的建设，为政府、企业、公众提供全方位、多渠道、多层次的服务。从应用效果上达到：1、率先实现业务一体化，引领社会综合物流规模化；2、
7、率先实现航运物流信息资源集中化，提供航运物流综合服务信息化；3、率先实现流程集约化，促进业务进程统一化。第二章现状及需求分析、目的一、现状分析目前重庆公司主要优先发展并集中资源做优做强主业。在航运物流产业方面，按专业化管理、规模化经营的原则，加快发展集装箱、化危品运输及码头物流、优化旅游等核心产业，构建长江上游水、陆、港综合航运物流体系，是重庆公司在西部新的发展的有效途径。如何实施这样的发展，与之信息化的规划和建设事关重要，责任重大。加强该产业的信息化建设，优化内部操作与管理流程，建立与完善信息化操作管理平台，提高生产组织与运行管理水平是最终目的。通过改革，建立结构合理、层次清晰、运作高效的航
8、运物流产业管理组织结构。但就重庆公司机关事务管理、生产经营、特别是航运物流产业整体利用信息化管理手段来看还处于初级阶段。航运物流产业信息化现状：系统分类系统名称系统描述存在问题管理系统办公自动化基本实现无纸化办公。诸如：公文流传、公告通知发布、企业邮箱等。并能通过互联网络远程使用。降低了管理成本，提高了办公效率。初步建立有公司的企业门户窗口。系统未及更新升级，技术落后，使其在诸如使用公文查询等功能操作上就显得较为繁琐，不够灵活，以及公文流转流程不易变更设置，系统维护较为复杂等。业务系统旅游传统手工运作，简易电子报表汇总统计。信息反映不能及时，不能共享。安全生产传统手工运作，简易电子报表汇总统计
9、。信息反映不能及时，不能共享。船务管理传统手工运作，简易电子报表汇总统计。信息反映不能及时，不能共享。码头物流传统手工运作，简易电子报表汇总统计。信息反映不能及时，不能共享。集装箱经营业务使用原长江国际货代的货代软件和后期开发的集装箱箱管系统的简单整合。没有从流程再造、结构调整等方面去解决根本问题，因此涉及到原始数据进入系统时需经过多次转换，同一数据要进行多次操作。由此存在诸如：1、操作速度慢、效率低；2、职责不清、操作不畅；3、软件功能不完善等问题。不能提供公司数据信息互联共享。经济监督管理基本实现通过各二级单位提供信息进行相关数据统计汇总。不能自动采集、分析、汇总。二、需求分析按照重庆公司
10、产业结构发展框架，航运物流产业的运作及管理决定重庆公司在自身优势上的新的发展力度和深度。航运物流重点在物流运输中的安全航行和优化过程监管。重庆公司对航运物流产业信息化的业务需求包括下属内容：一是以生产经营过程管理为基础、财务管理为核心、MIS体系为主体、企业资源管理为目标的管理工作信息化；二是以客户关系管理为核心、电子商务（EB）为延伸、商务智能（BI）为覆盖、航运物流经营系统为平台的经营工作信息化；三是以OA为核心的重庆公司门户信息管理自动化。具体细化为：1、基于生产经营过程管理为基础、财务管理为核心、MIS体系为主体、企业资源管理为目标的管理工作信息化以生产经营过程管理为基础、财务管理为核
11、心、MIS体系为主体、企业资源管理为目标的管理工作信息化是指：适应企业管理创新、提高管理现代化水平的需要，建立重庆公司与各下属单位计算机网络互联的企业级Internet/Intranet/Extranet网络体系，开发航运物流管理系统，实现主营航运物流产业生产经营管理数据的采集、传递、处理、存储与查询调用，提高重庆公司管理现代化、决策科学化水平。2、基于客户关系管理为核心、电子商务（EB）为延伸、商务智能（BI）为覆盖、物流经营系统为平台的经营工作信息化。以客户关系管理（CRM）为核心、电子商务（EB）为延伸、商务智能（BI）为覆盖、物流经营系统为平台的经营信息化是指：适应重庆公司航运运输产业
12、物流化、物流贸易市场扩大化的需要，以创新经营理念、创新营销系统、优化营销流程为基础，以资讯技术为支撑，建立支撑营销战略、面向商务活动、满足客户需求、方便客户诉求、以客户关系管理（CRM）为核心的电子商务平台，形成该行业产业面向全社会开放交互的电子商务系统，实现主营产业人工、网络双渠道大营销格局，全面提高重庆公司航运物流产业的营销能力。3、基于OA为核心的门户系统以目前重庆公司OA系统核心平台作为虚拟门户系统，在集成化、智能化和多媒体化的基础上，综合运用网络通讯技术、计算机技术和数据库技术换代升级完善，实施对诸如航运物流行业管理信息系统等重庆公司产业板块的信息系统间进行信息数据的交换和自动化处理
13、。通过数据按需共享与处理，实现重庆公司领导及相关部门在公司OA虚拟门户平台上监控公司在航运物流的生产、经营及管理的日常运作，及时分析统计各项资料数据，辅助领导及管理人员做出科学的决策，满足公司领导对该产业经营状况全面管理的要求和行业管理部门的信息数据对接。系统分类系统名称系统描述管理系统办公自动化全面实现无纸化办公。诸如：公文流传、公告通知发布、企业邮箱等。并能通过互联网络远程使用。降低管理成本，提高办公效率。同时，整合公司各行业板块信息资源，以此建立公司的企业管理门户窗口。企业信息门户充分利用OA办公自动化系统建立公司企业信息门户。通过该门户，集成公司的管理和业务系统。并同时展现公司各个管理
14、和业务窗口以及行业管理部门的信息数据接口。业务系统航运物流生产经营管理通过系统应用，对公司航运物流产业的经营、运营组织进行监控与管理，及时发现突发事件，辅助公司的调度与管理。包括利用船舶GPS监控系统实现船岸信息的一体化。安全生产管理对各单位生产安全信息的及时统计，进行安全生产监管，对重大安全事故、环保事故的预警、处理与协调。船岸信息管理利用船舶GPS安全监控系统及船载终端系统，实现船舶营运情况的实时上报，达到船岸信息的一体化。充分发挥GPS船载终端作为航运物流前沿基础信息源作用。船务管理燃润料的领用量、消耗量、结存量统计，船舶修理及修费统计，航运安全每日信息发布上报，船舶防污染月度上报等。客
15、户关系管理实现对公司大客户的分类及基本信息的综合管理和分析。同时，对合同的全过程进行管理。决策管理运输船舶运用情况及效率分析、客运旅游情况分析、集装箱船运用情况分析、货物运输流向分析、船舶运用情况数量及质量指标分析。通过对业务源数据的提取，数据利用，采用个性化数学模型的建立获取不同数据利用视图。主要涉及重庆公司下辖所有二级公司的合并数据，以及与历史同期相比较的数据；同时包括各二级公司间横向比较的数据，以及在合并数据中所占百分比。经济与财务监督管理为公司经济运行监督和财务管理系统提供数据支持。并对公司经济活动全过程实施监督与管理。三、达到的目的通过航运物流产业管理信息系统实施应用：达到业务流程清晰、数据信息及时、统计数据有效、管理效率提高、数据查询方便、经营效益提高等目的。使重庆公司在航运物流产业的经营管理方面提升一个台阶。以此提升重庆公司航运物流产
