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1、建材行业(企业)分布式解决方案目录第一章：适用类型（按行业）2第二章：建材行业（企业）特点第一节：建材行业（企业）特点概述第二节：建材行业（企业）的行业特点第三章：建材行业（企业）的当前竞争与发展状况第四章：建材行业（企业）典型业务流程第一节：建材分销企业典型业务流程第二节：建材制造业典型业务流程第五章：建材行业（企业）典型管理症结第六章：WEBWAY.NET建材行业（企业）解决方案产品理念第七章：建材行业（企业）信息化方案第一章：适用类型(按行业)行业适用程度行业适用程度行业适用程度建材分销商A建材超市A厨房家具A水 泥D水泥制品D玻 璃B陶 瓷A玻璃纤维B纤维增强塑料B新型建材及制品B耐火
2、材料B非金属矿及其制品B人工晶体A建材装备B石 材A化学建材A浮法玻璃D轻工建材C建筑施工D塑料制品C油漆涂料A灯具电器A壁纸地毯C门窗及配件C构件A保温防火防水C煤气用具B木材装饰板材B石材制品A康体音响A建筑设备A吊顶墙体B水暖环保B玻璃制品B建材五金A注：适用程度分类：A：非常适合已经有较多的企业成功实施，并取得非常好的效果，可以作为标准化的软件进行实施，应用。B：适合已经有一定量的企业成功实施，并取得良好的效果；C：推广暂时没有实施该行业的成功经验，处于推广期；D：不合适产品不适合该行业的信息化实施；第二章：建材行业（企业）特点第一节：建材行业（企业）特点概述建材行业是基础性产业，其发
3、展受房地产、交通等基础设施建设的投资影响较大，属于投资拉动型产业。建材企业与信息化有关的特点有如下方面：第二节：建材行业（企业）的行业特点n 生产过程连续性建材企业大都为流程生产型企业，其生产是连续进行的。工艺过程具有连续性，生产加工顺序是固定的。生产设施按照工艺流程布置，物料按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品。n 生产过程严格控制由于生产的连续性，建材企业生产过程往往需要严格的过程控制，确保每一生产环节在工作期间必须正常运行。同时，生产连续性也要求保证连续供料。n 产品库存具有周期性由于生产的流程型特点，除非窑炉等关键设备检修，否则生产线不能停止运行。而建材产
4、品销售普遍具有季节性，所以在销售淡季，必然造成产品积压，导致成本积压。在销售旺季则库存降低，这就要求对市场供求状况进行精确预测，结合库存管理及时调整生产计划，降低库存。n 生产成本核算复杂玻璃、水泥等建材产品的生产工艺复杂，产品生产用到的原料繁多且为连续供料，燃料、动力集中供应，生产的这些特点决定了其成本核算流程的复杂性。第三章：建材行业（企业）当前竞争与发展状况我国加入WTO，对建材行业而言面临着机遇和挑战，同时在近几年，建筑建材的原材料价格攀升，新的竞争对手如雨后春笋般涌现，建材行业国际巨头纷纷入主中国. 欧倍德来了，欧尚来了，号称欧洲之狼的百安居也来了，建材业、装饰行业关注的不仅是会丢失
5、多少市场份额，而是还要来多少只狼。对孤军奋战的本土商家们来说，一只狼、几只狼好对付，一群狼就显得有心无力，孤单力薄了。 仅在北京，欧倍德和百安居都明确表示，在两到三年内，还要开出8到10家店，狼群战术之下的硝烟又将四起。我们的优势是狼群百安居营运官司徒亦安在接受央视记者采访时这样表示。 国内企业在着急，但有时却并不知道如何去面对。是的，他们是跨国巨头、是巨人，但在国内众多装饰建材商家的眼里，他们似乎无懈可击。我们怎么办？他们的扩张我们是抵挡不住的呀采访中记者听到了太多如此的回答。但真是这样的吗？ 运动员都知道，要超过一名对手，在平时就要学习他，学习他的优点，分析他的缺点，只有这样，在比赛时才能
6、超过他。可我们呢？为什么不学习他们？要知道，仅仅信息化一项， 百安居每年每家分公司都有300多万人民币的投入。也可以说，他们的优势正是基于企业完全的信息化，基于信息化的管理、信息化的销售和信息化的采购，只有这样，他们才能最大限度减低成本，才能在竞争中取得优势。 我们国内的企业必须通过信息化提高我们自身的竞争实力，这不是一个或早或晚的问题，而是一个必须要的问题。如果我们连这点都做不到，恐怕留给本土企业的时间不会太久了。我国加入WTO，对建材行业的产业链也发生了巨大的变化，具体体现在：（1）经营渠道变化我国建材业将与世界建材业结合，参与国际市场的竞争，国际间合作使用将得到进一步加强，一方面有利于我
7、国引进国外先进技术与设备，通过合资合作开展对外贸易带动建材业整体水平提高；另一方面，也有利于我国建材业开展跨国经营，协助国内企业拓宽销售渠道；我们我们可以清晰的看到，90年代以来，以信息技术革命为中心的高新技术迅猛发展，不仅冲破了国界，而且缩小了各国和各地的距离，使世界经济越来越融为整体。为了迎合时代的发展，建材企业必须做到规模化、连锁化、标准化、品牌化；从而建材行业越来越多突破原来走代理经销渠道的营销模式，建立自己的专卖店、品牌店。（2）市场竞争更加激烈，对建材企业的竞争能力和低成本优势面临考验加入WTO有利于促进建材工业加快结构调整，在国际竞争的环境中建立与国际分工相协调的产业结构，并将企
8、业推向市场，利用市调节的作用促使企业尽快转换经营机制，形成适应于激烈竞争的企业经营模式，使我国建材工业在管理、生产、技术、营销等各个环节上成熟起来。但是，我国建材业还属于劳动密集型，劳动力成本低的优势正在逐渐丧失，与我们竞争的发展中国家越来越多，亚洲一些国家用工成本低，产品质量好，欧美国家还对有些国家地区重点扶持，如新崛起的洪都拉斯、肯尼亚等与美国关系密切，建材业发展迅速，它们必然会强有力地与中国争夺出口市场，一旦建材产业实现一体化，所有国家均处于同样的竞争水平之上，那么我国将面临更为激烈的竞争。我国建材品质量差，加工程度不深、技术装备水平落后，附加值低，竞争力不强，随着建材行业各项标准的建立
9、,建材企业越来越需要从生产效率、生产质量去赢得竞争。同时，随着消费者服务意识的增强，若不能做好客户的售前、售中、售后服务，则将不能保留客户。企业将不断失去客户。（3）建材行业（企业）的管理系统将受考验我国建材品出口体制与企业经营机制不灵活，管理水平、工作效率低，难以适应国际市场变化。因速度、质量、品种上与别国的差距，以及国外对我国建材品的设限，增设技术贸易壁垒等有意抵制中国建材品，不仅使我们难以扩大出口，可能还会因我国自身关税与非关税壁垒的削减而使国内市场受进口建材品的冲击，更难以与进口产品相抗衡，从而退出国内部分市场。在机遇与挑战并存的情况下，我国的建材工业应抓住机遇，并采取积极对策，在今后
10、的建材品贸易自由化的国际环境中立于不败之地。我国建材工业加入WTO的对策：（1）尽快改进进出口产品质量，提高产品档次通过深加工、精加工提高同一商品的附加值。在世界贸易保护主义日益加强、国际竞争日益激烈的情况下，提高产品质量和档次是扩大建材品出口的唯一途径。目前发达国家对建材品的配额措施性特征是只限数量不限金额，而我国目前出口的建材品多为创汇率不高的中低档产品，而且还有相当一部分是建材品原料。因此，我们要在产品的质量、档次、品种上下功夫，以大幅提高产品单价，从而达到以质取胜。（2）加速建材工业的技术改造和技术创新为提高建材品质量，必须淘汰陈旧落后设备，加快新型技术和设备的研制与开发工作，走科技创
11、新之路。企业应加强与科研院所的合作，共同研制开发新技术、新特品种、功能性产品，以达到技术创新关键要素的优化组合，使科技成果及时转化为现实生产力，增强企业产品竞争力。（3）加快企业改制向国际市场转轨 从发达国家的情况看，企业以股份制形式组成的居多，起绝对优势的支柱作用。WTO要求参与国的各个企业要有能够适应WTO规定要求的能力，求生存、求发展的道路和最好方法就是通过企业改制组建企业集团及股份公司，或者是股份合作制企业。建材行业在建立现代企业制度上要取得重大进展，目前通过实施债转股、有序地进行股份改造，着力创建和强化产供销联合体，做大做精做强。企业在生产经营中应拓宽渠道，发展建材业与境外的合作与投
12、资，利用新的途径，进行产销结合的经营，这样一方面可以直接进入东道国建材品市场网络，另一方面更易于市场调研，掌握市场对建材品的品种需求与发展趋势，从而生产经营适销对路的产品。并通过企业内部的改制、改造，利用各种方式引进技术筹借资金，坚定不移地在减人增效、减债增资、减支增收的前提下完善以按劳分配为主和以按劳动要素参与分配的科学体系，让企业焕发出生机与活力。（4）重视企业员工教育和人才的培训现代企业的竞争，主要是科技的竞争，科技贡献率越来越大，科技的竞争归根到底是人才的竞争，企业能否得到长足的发展，主要是看企业是否拥有可促进企业发展的人才。首先要解决学习问题，缩小与发达国家的知识差距，在引进消化吸收
13、上下功夫，把知识变为经营管理的实践，通过培训学习提高员工素质。实现产业的跳跃式发展。加入WTO后，建材企业更需要人才，加入WTO后，面对开放的市场，低档次的产品将越来越失去市场份额。这就必须提高产品的档次，设计和生产具有创意的建材品，与国外名牌产品抗争。这也需要大量具有创新意识、创新精神、并具有创新能力的建材人才。另外一方面，目前我国产品在国际市场上具有一定竞争力，主要是我国劳动力价格优势。但在加入WTO后，全球经济将趋于一体化，国际市场趋于统一化，外资就会进入国内办厂、搞贸易，利用国内劳动力，生产高档次产品且成本低，就会冲击我们的产品。总而言之，入世后要提高我国建材品在国际市场的竞争力，关键
14、是要提高建材科技水平，增加产品的科技含量，要做到这一点，一是要有一批技术过硬、具有创新能力的科技人才，二是靠自身科技开发，三是靠引进消化吸收国家先进的建材技术。要做到这些，就必须对员工进行教育和培养人才，以增强对国际市场游戏规则的了解。 （5）实施企业品牌战略，塑造良好的企业形象 随着市场竞争的日趋激化，企业间的竞争已由原来的产品、价格等单方面较量发展到企业整体形象之间的较量。企业一旦树立了良好的形象，便拥有了一笔巨大的财富。应从下面几方面来做： n 树立产品品牌，展示产品形象。品牌是和别的生产者竞争的王牌，这关系到企业的形象和企业的部分力，以一两个好的品牌为龙头，形成重拳。n 坚持以人为本，
15、展示员工形象。重视企业人才资源开发和利用，在激烈的市场竞争中，有眼光的企业无不注重人才培养和队伍建设。n 强化营销服务，展示信誉形象。企业形象的本质是企业的信誉，取信于民是企业获得成功的根基，只有不断确立自己的信誉形象，才能吸引更多的客户，巩固发展市场。n 优化环境工程，展示外观形象。“佛要金装，人要衣装”，企业的环境形象是企业形象的“外包装”，它能给人不同的视觉效果，形成强烈的第一印象。（6）我国现行建材产品标准与国际标准接轨加入WTO与国际接轨已不再是一句口号。我们必须在产品标准上与国际标准接轨，才能使用自己适应新的全球经济一体化的国际贸易联合体。n 我国的建材品标准化工作是伴随着建材工业的发展形成的、从某种角度上讲，它是一种指导厂家进行生产的生产型标准，标准的制定是为生产企业产品验收和分类服务的，标准是按使用的原料、应用的工艺条件、能够达到质量水平制定的。n 熟悉世界贸易规则和法
