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1、按商务谈判各方参加谈判的人员数量分类，4人以下的谈判属于（）选择一项：A.中型谈判B.小型谈判C.微型谈判D.单人谈判反馈你的回答不正确正确答案是：小型谈判题目2未回答满分6.00标记题目题干对需求层次论的核心观点描述错误的是（）选择一项：A.是研究人的需求结构的一种理论B.将顾客需求按平行的顺序分成五个层次或五种基本类型C.由美国心理学家马斯洛首创D.已经得到满足的需求不再起激励作用，只有未满足的需求能够影响行为反馈你的回答不正确马斯洛将顾客需求按由低级到高级的顺序分成五个层次或五种基本类型。正确答案是：将顾客需求按平行的顺序分成五个层次或五种基本类型题目3未回答满分6.00标记题目题干对人
2、事分开原则描述错误的是（）选择一项：A.谈判的进行必然要受到谈判者个人的感情、要求、价值观、性格等方面的影响。B.如果谈判中对方把彼此当作敌手，也会造成人与事的混淆。C.谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论，却并不把这些作为对人的看法和态度。D.谈判过程中会产生相互满意的心理，建立起一种相互信赖、理解、尊重和友好的关系，使谈判进行得更顺利、更有效。反馈你的回答不正确正确答案是：谈判中人与事相混淆的另一原因是人们常从具有根据的推论中得出结论，却并不把这些作为对人的看法和态度。题目4未回答满分6.00标记题目题干以下不属于商务谈判者的能力的是（）选择一项：A.敏锐的洞察能
3、力B.高超的处理异议的能力C.出色的语言表达能力D.掌握同行业竞争状况的能力反馈你的回答不正确正确答案是：掌握同行业竞争状况的能力题目5未回答满分6.00标记题目题干谈判能否达成协议取决于提出的互利性选择方案，不要过于仓促地确定选择方案，在双方充分协商、讨论的基础上，进一步明确双方各自的利益，这是对哪种商务谈判原则的描述（）选择一项：A.客观标准原则B.人事分开的原则C.合作双赢原则D.灵活机动原则反馈你的回答不正确正确答案是：灵活机动原则题目6未回答满分8.00标记题目题干按商务谈判各方参加谈判的人员数量，可将商务谈判分为（）选择一项或多项：A.超大型谈判B.小型谈判C.大型谈判D.微型谈判
4、E.中型谈判反馈你的回答不正确正确答案是：小型谈判,大型谈判,中型谈判题目7未回答满分8.00标记题目题干商务谈判人员的素质由以下哪几个方面构成（）选择一项或多项：A.政治素养B.业务素质C.心理素质D.身体素质E.思想道德素质反馈你的回答不正确正确答案是：业务素质,心理素质,身体素质,思想道德素质题目8未回答满分8.00标记题目题干对商务谈判灵活机动原则描述正确的是（）选择一项或多项：A.在商务谈判中，并不需要灵活运用多种谈判技巧，以使谈判获得成功。B.商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。C.在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没
5、有什么不可更改的。D.如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。反馈你的回答不正确正确答案是：在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。,如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。题目9未回答满分8.00标记题目题干商务谈判的作用包括（）选择一项或多项：A.有利于促进市场经济的发展B.有利于实现国家的经济目标C.有利于促进国际贸
6、易发展D.有利于企业获取市场信息反馈你的回答不正确正确答案是：有利于促进市场经济的发展,有利于促进国际贸易发展,有利于企业获取市场信息题目10未回答满分8.00标记题目题干下列属于商务谈判的基本特征的是（）选择一项或多项：A.商务谈判是以追求经济利益为目的B.商务谈判是互惠的，是均等的公平C.商务谈判是一个互动过程D.商务谈判涉及面有限，往往只针对固定人群反馈你的回答不正确正确答案是：商务谈判是以追求经济利益为目的,商务谈判是一个互动过程题目11未回答满分6.00标记题目题干竞争型谈判，是指谈判双方本着“客观、平等、互利”的原则，通过适当的竞争与合作，寻求最佳解决方案。（ ）选择一项：对错反馈
7、此为竞合型谈判定义。正确的答案是“错”。题目12未回答满分6.00标记题目题干中型谈判适用于谈判内容、涉及背景、策略运用等均相对简单的谈判。（）选择一项：对错反馈一般情况下，大、中型谈判适合于谈判项目内容以及涉及的谈判背景等较为复杂，谈判持续的时间也较长的谈判；小型谈判则适用于谈判内容、涉及背景、策略运用等均相对简单的谈判。正确的答案是“错”。题目13未回答满分6.00标记题目题干原则式谈判是一种既理性又富有人情味的谈判态度与方法，是符合现代谈判观的一种谈判方式。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目14未回答满分6.00标记题目题干一般而言，主场优势要大于客场，球类比赛中就有“主场龙
8、，客场虫”的说法，所以要求我们的谈判者必须提高主场谈判能力。（）选择一项：对错反馈尤其注意需提高客场谈判的能力正确的答案是“错”。题目15未回答满分6.00标记题目题干谈判的伦理约束，既不提倡不诚实或欺骗行为来达到自己的目的，也不反对运用有效的策略和方法。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。以下不属于商务谈判者的能力的是（）选择一项：A.注重培养个人心理素质的能力B.较强的社交能力C.不断学习的能力D.敏捷的应变能力反馈你的回答不正确正确答案是：注重培养个人心理素质的能力题目2未回答满分6.00标记题目题干以下对竞争型谈判表述不正确的是（）选择一项：A.是指谈判双方以一种竞争的态度而进行
9、的谈判。B.竞争型谈判的技巧旨在削弱对方对自身谈判实力的信心。C.尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突，但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。D.谈判者对谈判对手的最初方案做出明显的反应是竞争性、对抗性的反馈你的回答不正确正确答案是：尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突，但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。题目3未回答满分6.00标记题目题干下列不属于按谈判的结果分类的商务谈判类型是（）选择一项：A.少输型谈判B.多赢型谈判C.输赢型谈判D.双输型谈判反馈你的回答不正确正确答案是：少输型谈判题目4未回答满分6.00标记题目题干对商务谈判诚信原则描述不正确的是（）选择一项：A.讲求诚信
10、的人能给人以安全感，使人愿意与其洽谈生意B.诚信简单讲就是守信誉，践承诺，无欺诈C.诚信并不是谈判双方感情交往的基础D.坚持诚信原则首先是以诚信为本反馈你的回答不正确正确答案是：诚信并不是谈判双方感情交往的基础题目5未回答满分6.00标记题目题干谈判双方都想方设法为自己争取更多的经济利益；而争取更多的利益，就是通过讨价还价、沟通、磋商等手段来实现的。从一方的角度看，就是（）选择一项：A.争论妥协再要求再让步的过程B.要求让步再讨论再妥协的过程C.争论妥协再争论再妥协的过程D.要求让步再要求再让步的过程反馈你的回答不正确正确答案是：要求让步再要求再让步的过程题目6未回答满分8.00标记题目题干奥
11、尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括（）选择一项或多项：A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。C.谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求D.商务谈判者本身有着不同层次的需求，在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求反馈你的回答不正确正确答案是：谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。,谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求题目7未回答满分8.00标记题目题干人事分开的方法包括（）选择一项或多项：A.提出双方得益的方案B.尽量阐述客观情况，避免责备对方C.特别注意那些驱动行为的基本需要D.尽量从对方的立场
12、来考虑问题E.保全面子，不伤感情反馈你的回答不正确正确答案是：尽量阐述客观情况，避免责备对方,尽量从对方的立场来考虑问题,保全面子，不伤感情题目8未回答满分8.00标记题目题干按谈判参与方的数量，可将商务谈判分为哪几类（）选择一项或多项：A.单边谈判B.多方谈判C.双方谈判D.三方谈判反馈你的回答不正确正确答案是：多方谈判,双方谈判题目9未回答满分8.00标记题目题干在商务谈判中坚持诚信原则，应当体现在以下几个方面（）选择一项或多项：A.掌握技巧。坚守诚信并不意味着把自己的谈判底线毫无保留地告诉对方。B.追求整体利益的一致，诚信并调和利益的较好方法是提出互利性的选择方案。C.以诚信为本，诚信还
13、有利于消除疑虑，促进成交，进而建立较长期的商务关系。D.信守承诺。如果谈判人员在谈判中不讲信用，那么要与对方长期合作是不可能的。反馈你的回答不正确正确答案是：掌握技巧。坚守诚信并不意味着把自己的谈判底线毫无保留地告诉对方。,以诚信为本，诚信还有利于消除疑虑，促进成交，进而建立较长期的商务关系。,信守承诺。如果谈判人员在谈判中不讲信用，那么要与对方长期合作是不可能的。题目10未回答满分8.00标记题目题干对于诚信原则描述正确的是（）选择一项或多项：A.道德是处理人们关系的规范、规则、模式、礼仪等方面的总称B.伦理是调节人们相互关系的行为规范，为一般人的行为提供标准和方向C.诚信首先是社会道德伦理问题D.诚信在经济范畴内并不算是一种稀缺资源E.信用最基本的意思，是指人们能够履行与别人约定的事情而取得信任反馈你的回答不正确正确答案是：诚信首先是社会道德伦理问题,信用最基本的意思，是指人们能够履行与别人约定的事情而取得信任题目11未回答满分6.00标记题目题干区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的内容区分开来。（）选择一项：对错反馈区分人与问题是指在谈判中把对谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来。正确的答案是“错”。题目12未回答满分6.00标记题目题干平等自愿原则、客观标准原则、实事求是原则是商务谈判的基
