《202X年形象岗保安工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202X年形象岗保安工作总结（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、形象岗保安工作总结篇一：售楼处保安形象岗岗位职责售楼处门岗保安员工作内容及标准 主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务， 做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。一、工作内容1、职守固定岗位恭候客户来临；2、做好门前车辆疏导工作；3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人 员要及时制止；4、随时注意观察出入售楼处人员， 防止可疑人员进入；5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种 突发事件。二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、不准在岗时间和闲散人员聊天、 说与工作无关的话；3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优 质服务；4、距客户车辆2m左右敬礼；
2、5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光 临；7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。 紫东苑销售部XX年5月24日篇二：保安年终工作总结 4年终工作总结尊敬的各位领导：你们好！ 光阴似箭，岁月如梭，新年即将到来，厦门湾一号通过 全体队员和各职能部门的精心打造，热情服务，成为有名气 和价值的楼盘，广受客户青睐，回顾过去的 XX 年，安保部 在公司的正确指引下，开展工作，协各部门，努力实现“创 造优质生活空间” 为典范，在日常安全防范， 服务中以创造、 整洁、安全、快捷的生活空间为己任，圆满完成全年度安全 保卫任务和礼仪接待工作
3、，以下为具体的工作总结。（一）、楼盘开发售楼前期，保安队伍的组建及安全礼 仪服务一、保安队伍的组建，入职条件必须是政治清白，无犯 罪记录，诚实守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从的意 识要强，入职前要通过面试，政审，现场答辩，身体检查， 形象等，确保每位安保符合公司要求，我是XX 年 1 月 3 号 入职，目前安保部夜班两名，白班五名，总共七名。二、对新入职的安保员进行训练主要先从队形队列、敬 礼、车辆指引手势、站姿、交接岗，经测试后合格才上岗， 保证工作正常进行。三、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼 貌值班、文明接待客户，服务于客户的不同要求，尽量满足 客户，加强语言沟通能力的培
4、训，培养提升服务的价值观， 树立良好的服务形象争取在客户心中留下良好的印象，从而 肯定了公司的楼盘。（二）、协助营销部做好销售期安全保卫和接待客户参 观工作创造经济价值一、掌握了客户有时常常会提问到安保楼盘的一些信息， 如请问你们大门口对面的那块空地还会建高层吗？这些我 们掌握了会回答客户，让销售人员较轻松客户也会觉得安保 服务质量良好，一举数得呀。二、在看房团过来公司时，指引到售楼部，礼貌的说话， 文明的表现，公司的一些地方不允许客户走动，一些东西不 允许乱摆动，和盗窃，客户有的会带小孩子，要看好小孩子 不让在高处和游泳旁等危险地方走动。（三）、营销部大门形象岗和车辆停放的管理形象岗是在公司
5、大门口的右侧，站在岗台上必须服装整 洁干净，穿着整齐，佩戴对讲机，戴上眼镜，跨立站姿，表 现出良好的形象，我们代表的是公司的形象，公司的气质和 服务，有客户进来时需敬礼和做指引手势。车场岗是客户车辆进来用规定手势指引停放有序，分区 域停放，主动为客户开车门，迎接客人，指引至九曲花街口，然后报岗，水吧会为客 户倒水，引座，在节日庆典活动中，协助营销部做好了后勤 保障工作，会场的布置和现场的保卫工作及停车秩序、礼仪 服务善始善终。（四）、业主收楼前，保安部前期的准备工作厦门湾 1 号作为鸿祥地产的精品之作。对业主的各项售 后管理服务承诺，为业主创造亲切、舒适、优雅、安全、和 谐的生活环境，对安保部
6、有了较高的要求，为了配合公司的 各职能部门工作，体现完善的服务意识和行动，做好以下工 作：一、制定建立健全的安保部的各项任务，保安的工作守 则各岗位的工作职责、 会议制度、 培训制度、 查岗巡查制度、 奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度，人员车 辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合 的双重安全防范制度。二、配备保安日常执勤辅助器材和个人装备，从规范形 象保障工作。三、工作职责、岗位纪律、职业道德、服务礼仪、沟通 技巧、仪容仪表、车辆指挥手势、军事训练、来保障保安到岗后应知应会。（五）新的一年的工作计划在公司领导的指引下，团结全体队员从安全防范为重点， 规范服务理念为典
7、范，不要忘记过去工作中所存在的问题， 加以整改和成功经验的推行，保持团队积极向上的凝聚力， 克服困难，提升服务形象，要看到自身的不足加以改进，不 断完善和提升自己，做到专业素质，同时新年到来之际预祝 公司领导、同事、身体健康，万事大吉，羊年行大运。报告人：XX年1月12日篇三：保安部六月份工作总结保安部六月份工作总结尊敬的公司领导： 在六月份的工作中，保安部主要做了以下几项工作；一、本月工作中，按公司领导安排，要求全体保安进 行车辆管理，严格控制外来车辆进入小区。业主凭车辆出入 证进入小区，对于不按规定停放车辆的业主进行劝导与指挥。二、严格控制装修车辆进入小区，规范车辆按位置停 放。加强出入人
8、员管理，禁止收废品及推销等闲杂人员进入 小区。小区实行了单道直行顺时针停车，保安部顶住各方面 压力，耐心地做各方面工作。取得了良好的效果，现在小区车辆停放有序，受到了业主大力支持与好评三、对于进入小区张贴小广告人员及闲杂人员，进行 驱逐处罚，保证小区不再有小广告，维护公司利益。在本月 工作，多次驱逐推销人员进入小区进行广告宣传，保证了小 区的良好秩序。四、加强对装修人员的管理，防止其损坏公共设施， 装修材料和垃圾不可随意堆放。五、积极创收，为公司增加利润，在本月工作中共计 发出车辆出入证 300 多张，为公司创造了 3000 多元的利润。 与承建商积极沟通，加强对小区公共设施维护。六、加强巡视
9、，发现违纪现象，立即批评改正。在本 月工作中有个别保安人员， 纪律意识放松， 经过批评指正后， 得到了良好的改正。七、积极与其他部门合作， 完成领导交给的各项任务， 例如，多次参加清理小区内的绿化中的杂草，垃圾。以上是本人六月份的工作大概情况，由于本人水平有限， 不足之处请领导批评指正。在这个月的工作中，保安部离职 了一部分人员， 又新进了一部分人员， 需要在岗位进行培训， 让他们尽快适应工作环境。工作中也存在着时有睡岗现象， 工作记录没有按要求填写、形象岗坚持不到位，等一系列小 问题，在下一步工作中本人一定会加大巡查力度，减少杜绝 以上问题。请公司领导放心，无论什么时候，我们保安部都会一如既往地服从领导的安排与指挥，尽心尽力做好本职工 作！此致敬礼报告：焦丽波XX年5月1日
