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1、医院药房工作制度一、药房工作人员必须认真学习并严格遵守中华人民共和国药品管理 法、医疗机构药事管理办法，必须严格执行医务人员行为道德规 范，全心全意为病人服务，做到热情接待，耐心解释，细心调配，对病人态 度和蔼，文明服务，努力缩短调配时间，方便病人，优质服务，树立良好的医 德医风。二、遵守医院的规章制度，执行岗位职责，不迟到、不早退，不无故脱岗 或串岗，认真执行各班岗位职责，工作时衣帽整齐，态度和蔼，语言文明，操 作规范，工作中细心、耐心。三、调配处方时应认真执行“四查”、“十对”（查处方，对科别、姓 名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查对药品性状、用法、用 量；查用药合理性，对临床
2、诊断。），核实无误后方可调配发药，如调配中出 现疑问，应及时与处方者联系，问清后方可调配，不规范处方、无签名盖章的 处方或有配伍禁忌的处方，药房可暂不发药。发出的药品应注明患者姓名、药 品名称、用法、用量。四、普通药品定期盘存，特殊、贵重、毒、麻、限剧药品每月盘点，并逐 日统计消耗量，做到“药与账相符、入与出相符”，严格交接班制度。五、发药时应耐心向病员说明用法、用量、可能的不良反应及注意事项。 发出的片剂，须注明服用方法；外用的乳剂、混悬剂以及产生沉淀的液体方 剂，须注明“用前摇匀”及“不可内服”字样。六、药房的药品应分类存放、排列有序、整齐划一，保持室内整洁，药剂 人员工作时应当衣帽整齐，室内禁止吸烟，非工作人员不得入内。七、本室工作人员应服从领导，团结协作，遵守纪律，勤奋工作。八、加强与临床医师联系、沟通，定期发布新药信息，积极开展临床药学 工作，指导医师和病员合理用药
