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1、医院办公室主任个人总结三篇【导语】我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们 的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的 一个舞台上得到展示。医院办公室主任个人总结三篇是 为大家准备的，希望对大家有帮助。20XX年4月份，我参加了医院首次中层干部竞聘， 通过 竞聘上岗，被聘任为医院办公室主任。两年来，在办公室主 任这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命 感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，但在 各位领导、同事的关心与帮助下，在分管领导的带领及办公 室全体成员的共同努力下，本人时刻以“三个代表”重要思 想为指导，认真履行办公室主任职责，较好地完成了上级下 达的各项
2、工作任务，并进一步完善了办公室自身建设，同时 自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人两年来的工作 情况从三个方面述职如下，请各位同仁评议：一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。作为一名党员，本人在思想上始终与党中央保持高 度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届三中全会报告， 深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党委组织 开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德 素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤 其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育 活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写 党性分析报告，作为医院先进性教育活动办公
3、室副主任，积 极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办 公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知 识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题 的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断 更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通 过学习马克思主义哲学、毛泽东思想概论、行政 管理、公文写作等理论知识以及医疗等政策、法规和 条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取 养分，还谦虚地向周围理论水平高、 业务能力强的同志学习， 取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。 通过学习，开阔了视
4、野，拓宽了思路，进一步提高了政治水 平和驾驭实际工作能力。两年来，代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛，荣获团体三等奖。撰写论文2篇， 已发表2篇。二、求真务实，不断开创工作新局面。办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工 作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的 工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量， 更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承 我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓 展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的
5、先进理念，以积 极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是 20XX年，在深化医院管理年活动中、 党员先进性教育活动中、 “满意杯”优质服务竞赛活动中、XX大学附属医院揭牌典礼 仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能，得到了 医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。20XX年4月份，我参加了医院首次中层干部竞聘，通过竞聘上岗，被聘任为医院办公室主任。（一）履行工作职责，深化服务职能。医院办公室的重要 作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程 来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作， 也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作，两年来，我院办公室审核发出
6、的各种文件有160多个，完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等 30余篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，两年协助完成 XX大学附属医院揭牌庆典、 离退休职工敬老节座谈会、 党员 先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事，认真落实做好医院月工作计划安 排，落实安排总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的 各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能 科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效， 保证上下政令畅通。根据医院管理年评价指南以及院办 公会要求，我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制 度，经过几个月的认真细
7、致工作，结合我院实际情况，对原 有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打 印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。20XX年，我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文，减少手工登记 的程序，便于文书档案的电脑统一管理。完成20XX年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。（二）规范工作程序，不断创新工作机制。由于办公室其 余三位同志都是新进人员， 对办公室的主要职能、 工作程序、 工作规范不是太熟悉，要履行好办公室服务职能，必须依靠 良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用，两 年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任 到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责
8、，对办公室 工作进行了明细分工，并制订了各岗位的工作职责，建立了 既有明确分工，又有密切协作的工作机制，并组织全体人员 认真学习，在工作实践中加强考核，从制度上保证了办公室 工作虽然庞杂，但能够持续高效有序地运转。进一步完善了 公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理， 充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。然 后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行 登记制度，如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了 科室工作人员的工作量，又为成本核算工作积累一定的参考 数据。三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最 终靠的
9、是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质 上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。 办公室4个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其 责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自 身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的 思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断 加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力 不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接 关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际， 同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学 习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多 积累，并及时
10、向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领 导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。 为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿 的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话， 一句是：办公室工作无小事，事事关形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才 是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员 注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力 提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进 行。营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上，我们与 其他部门加强沟通，密切配
11、合，互相支持，保证我院整体工 作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作 要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完 成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他 系列沟通，不能让工作出现真空。两年来，办公室与各科室 保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及 全院的大事多，如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质 服务活动、党员先进性教育工作等等，这些工作任务量大、 工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工 作，办公室全体成员积极参与，加班加点没有怨言，愉快接 受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项 任务，受到了领导的肯定和信任。办
12、公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”， 年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风， 没有无私奉献的精神，真是难以胜任办公室工作。 甘于奉献、 诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来，本人 踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情 和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作， 只要工作需要，从不计较个人得失。20XX年本人年度考核为 优秀。回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成 各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与 在座的每位同事的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团 结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期 望
13、还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一 定的进步，但还没有深度和广度 ；二是事务性工作纷繁复杂， 减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力；三是工作中还不够大胆。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目 标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位 领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此 述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学 习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一 份微薄之力我于XXXX年2月担任医院行政办主任。一年来，在院 领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职 责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开
14、展工作。现对工 作情况总结汇报如下：一、思想政治立场坚定。自觉遵守医院的各项规章制度， 立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较 强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作 风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾 全大局，保证政令畅通。二、领导能力与管理水平熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极 学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线 科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领 导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持 “到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就 是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政
15、策性强的大事， 多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝 不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不 同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室 工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡 献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打 细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。三、科室建设与发展院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽， 它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关 科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正 位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与 合作，创造了宽松、和谐的工作环境。一年来，
16、我们办公室 较好地完成了各项工作任务。一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监 督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进 行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作 的顺利开展。二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇 总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类 档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。三是做好医院的接待服务工作。四是在领导的支持帮助下，已经着手开始了医院内部管 理办法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基 本完成。五是与相关科室同志密切合作，共同做好医院宣传工 作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布 等方面，努力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣传任务六是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极收集有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参
