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1、医院内分泌科医生医德医风个人总结XXXX年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为 主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在 院领导的正确领导下，坚定信心、激情创业、强化内涵、力口 快发展，按照XXXX年医院工作的指导思想，结合本病区实 际工作，团结协作，依法执业，廉洁行医，深入开展护理优 质服务工作，认真完成护理部布置的各项护理工作，圆满完 成了年初的工作计划。 获得“第二届全国中医护理先进集体” 称号，一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情况总 结如下：一、政治思想方面：1、 积极响应院部号召，认真组织学习XXXX年医院工作 报告的精神与内容，积极响应院党委开展“创先争优
2、”活动 的精神，树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局 的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积 极发挥科室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。积极 争创“共产党员先锋岗”，“创先争优工人先锋岗”。2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风 建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典 型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的 团队氛围。科室无“小金库”，无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象，无服务质量投诉3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合 理弹性排班。“以人为本”，人性化管理，保证护理质量和 护理安全，无差错事故发生。4、加强爱岗
3、敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量 为核心”的服务理念，提高护士职业道德水平和整体素质， 以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全 意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后 医院管理回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一 封。5、成立了科室“护理质量质控小组”，通过授权的方 式，鼓励护士参与科室管理。每个护士都直接负责科室管理 的一项项目，激发护士了的工作积极性与主动性。二、增强法律意识：1、 认真组织学习医疗事故处理条例，护士条例、 医院感染管理办法等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识培训，职业防护知 识培训，医患沟通讲座等。提
4、高每位医护人员法律意识，增 强安全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视 记录单。2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员， 组织消防演练和应急预案的考核，认真落实医院的消防防制 度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院的消防安全。 全年无火灾等消防事件发生。三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业 务学习，每月一次的技术比武，每月一次学习心得交流会， 每周一题晨会提问等，内容以基础理论知识和专科知识为 主。营造了浓烈的学习氛围，使文明号成员们能自觉钻研业 务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。2、加强三基技能的培训和
5、考核，合理安排排班，保证 低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模 式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教学月目标计划 表，采取带教与自学相结合的方法， 并由带教老师进行考核， 成绩在90分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今 年共对1名新同志进行了此项培训，效果好。四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。1、加强质量控制，严格落实制度。坚持每月两次的科 室护理质控自查，由护士长和科室护理质控员（包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危 重护理、基础护理、分级护理等）进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进，提高护理质量水平。 对护理
6、部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运 用pdca实行持续质量改进，不断提高护理质量。2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。 急救药械设有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”，急救药械完好率达 100%。本年度科室组织“ cpr ”“窒息” 的应急演练各一次，效果好。3、加强病房管理，做到病区环境的整洁，努力为病人 创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。护理长每天 参加早会，并对早会交班质量进行点评，强调安全医疗和当 天护理工作的重点。4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士 长加强临床督察力度，坚持每日深入
7、病房，参加床头交班， 认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和 护理质量中现存或潜在的问题。5、做好晨晚间护理，提高基础护理质量。基础护理合 格率基本达100%,压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌 倒/坠床上报制度，落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。 重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施，开展中医压疮预防与 治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。6、加强护理表格书写质量管理，认真把关，对年轻护 士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理书写合格 率达到95%以上。7、加强护理安全管理，防患于未燃，每月认真组织护理安全讨论一次以上，对科室出现的缺点、隐患，运用pdca实行持续质量改进
8、，认真总结、分析、积极查找原因和落实 整改措施，杜绝差错事故的发生和医疗投诉。五、发挥中医药特色，积极开展中医特色护理1、加强中医药文化知识学习，牢固树立中医护理理念。 将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习，其中已有 有5名护士学完100学时学习，通过考核顺利获得结业证书， 其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证，把中医理 论知识作为科室每月业务学习必学内容，邀请我科的中医专 家讲课，把基础理论知识与专科护理有机的结合，形成我科 特色的中医护理规范；并制定了我科中医单病种护理临床路 径。2、积极开展中医护理，努力提高中医护理效益。在
9、护 理工作中，充分运用中医之特长，结合现代医学知识与方法， 形成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作 中主动运用中医护理特色。从新病人入院起，我们就在中医 护理理论指导下，通过“望、闻、问、切”的手段，对患者 进行全面、细致评估，对收集到的临床资料、症状、体征进 行最基本的辨证分析， 在确立其病因、病性、病位的前提下， 充分发挥中医护理的优势，开展辨证施护。在具体的中医护 理操作中，通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行 考核，要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。在针 灸康复领域，我们在开展刮痧，拔罐，水针，按摩，中药贴 敷，中药熏洗，中药泡足等中医护理操作的同时，还根据
10、患 者特点制定了一系列规范的康复训练操，如头面部穴位按摩 操，床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操，肩关节和 肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等。在内分泌领域，由 于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要 有以下方面：1）针对糖尿病患者的视网膜病变，开展了 “耳穴埋豆“，即将“王不留行”贴在相应耳穴上，定期予以按摩。2）针对糖尿病患者的神经病变，开展了中药泡足，辅以神灯，中频 电治疗仪等物理治疗。3）针对糖尿病患者的血管病变，静脉 输液时配合中药贴敷，保护静脉，防止静脉炎等并发症的发 生，减轻患者痛苦。3、开展了以病人为中心的健康教育， 成立了糖尿病病友会，制定并发放了我科特色的
11、糖尿病健康 手册、中医健康处方、中医药膳处方。开展床边教育，通过 护士的言传身教以及发放健康教育手册，让病人熟悉掌握疾 病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。全年 共组织健康讲座12次，参加患者近 600多人次。出健康知 识专栏共24期。参加义诊活动共 5次。11月14日“联合国 糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座，免费为患者 监测血糖、血压，共接待患者近500名。六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目，组织 参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。一项省中医药管理局课题正在进行中，一项院级课题正 在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健 康基金会基层糖尿病教员证书。当然，在工作中我们还存在着一些不足，如科室业务水 平有待进一步提高；病房管理，急救意识及技能有待进一步 提高，中医特色需进一步的开展，护理科研论文需继续加强 等。在今后的工作中，我们内分泌科青年文明号成员将在院 领导的领导下再接再厉，更上一个台阶！
