如何沟通陌生市场.doc

上传人:飞****9 文档编号:136941879 上传时间:2020-07-04 格式:DOC 页数:21 大小:32.50KB
返回 下载 相关 举报
如何沟通陌生市场.doc_第1页
第1页 / 共21页
如何沟通陌生市场.doc_第2页
第2页 / 共21页
如何沟通陌生市场.doc_第3页
第3页 / 共21页
如何沟通陌生市场.doc_第4页
第4页 / 共21页
如何沟通陌生市场.doc_第5页
第5页 / 共21页
点击查看更多>>
资源描述

《如何沟通陌生市场.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《如何沟通陌生市场.doc(21页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、如何沟通陌生市场 自已认识的朋友是有限的,陌生的市场却是无限的,熟知的市场占30% , 陌生的市场占70% ,陌生市场是真正的钱场。一、 陌生推荐必备的特质1、 要有好的仪表, 得体的装束。2、 礼仪为重:点头、微笑、握手、问好。3、 积极、热情、正面、绅士风度。4、 语言清晰、充满真诚、准确简练。5、 产品知识、行业知识熟练充分准备。二、 赢得陌生市场的策略1、 随机推荐(1) 将推荐融入生活中。(2) 产品、资料、名片随身携带。(3) 利用时机积极行动。2、 有目的的推荐:(1) 了解地域、职业、性别、习惯。(2) 具备勇气与耐心面对拒绝。(3) 根据顾客的特性侧重介绍。3、 善于“造势”

2、(1)制造悬念 (2)引起注意 (3)引起兴趣 (4)引起联想(5)引起欲望 (6)引起决定 (7)引起行动三、主动出机必获成功1、勇于开口争取1/2(1)心理准备充分。(2)正确自我定位。(3)学会看时机找好话题。(4)循序渐进建立情意,不要过分热情急于求成。2、广泛参加社会活动,扩大交际范围(1)善于与比自己强的人交往。(2)不要过分自强、自大、不接纳人。(3)适应对方的习惯使对方解除戒心。3、善于观察爱好广泛(1)亲和力好、号召力强(2)有爱心的人。(3)怀才不遇的人。(4)找机会的人。(5)有钱没时间。(6)经济富裕精神空虚。一、 接触前的准备工作:1、保持微笑和良好的个人形象。2、以

3、交朋友的心态来结识对方,拉近双方的距离。3、平常心,不带任何功利的想法,争取给对方好的第一印象。4、敢于推荐自己,营造信任氛围,否则多说无益。5、言之有理,言之有物,让对方感兴趣,愿意与你交谈。6、寻求,发现,创造切入点。二、切入的技术要点:1、从健康话题入手,关注对方的健康状况。2、谈论健康,养生的相关方法,导出正确的健康理念。3、谈论中医药养生的优势,有策略地导入绿谷的产品。4、谈事业:了解对方的经济状况,目前工作的满意程度。并试着反问对方是否需要多一份收入。5、谈梦想:引导对方说出埋藏内心深处的想法,造成强烈的失落感。顺势激发其创业心态。6、同情心:若遇到一个等车的人很胖,告诉他您自己以

4、前也是如此引发其好奇心,再导入主题。7、因势导入:如果人询问你为何如此健康漂亮,告诉他,你目前正在使用绿谷产品8、分享:如果他是医生或整容师等专业人士,告诉他,最近有朋友推荐 一种产品给您,请他为你鉴定。9、若是年轻人,给他一点激励和启示,告诉他(有一个不在职的收入,你想不想要)。三、接触完毕后动作1、互相留下名片,为下一步铺路:并告诉他您很高兴认识他。2、对于有诚心的陌生朋友,运用没印公司的名片或手抄,较不会被误会,认为你只是在推销产品。3、对于较无诚心的陌生朋友,运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容,分类出A、B、C等级,下次再主动邀约。

5、四、多次经营的心态1、保持联络:初步无法切入,23天后再以电话联络加深对方印象。2、拉近距离:用聊天方式,再拉近距离关心他,让彼此交情更进一步,进而达到推荐与创业的目的。五、 注意事项 1、避重就轻:不要急着谈产品、价钱。2、避免防卫心,不要太早显露推荐的意图。3、要分类:分辨他到底为消费者或经营者。4、要有所选择,形象好态度好的陌生人,成功率较高;如何开发陌生市场一、开发陌生市场的好处:1、陌生市场大:每次走家门就觉得无限极市场大,因为外面那么多的人需要机会;而且那么多的人需要而且用得起无限极产品(即使这些人现在在用着其他牌子的产品,但是无限极产品这么好,完全可能让这些人换牌子换成民族的世界

6、品牌“无限极”的牌子)。所以无限极没有做死的,只有想死的。很多时候我们都是自己吓自己:哎哟,我跟他讲无限极,他会不会接受;哎哟,我跟他讲产品,他会不会买你讲都没讲,你怎么知道他不接受,你卖都没卖,你怎么知道他不买。你有那么好的武器(无限极事业机会和无限极产品),就看你去不去用,就看你用的功夫了(去不去讲、会不会讲)。坐在家里想无限极,就会问题一堆;走出家门做无限极,就没有问题。2、没有后顾之忧:熟人推荐不成有时还怕尴尬。二、突破心理障碍,养成陌生推荐和零售的习惯:1、有些人没做无限极时还敢跟陌生人认识(问个路问个时间什么的),做了无限极反而不敢认识陌生人,为什么?功利心太重,“无限极”三个字写

7、在你脸上,“我要推荐你”写在你脸上,“赚钱”两个字写在你脸上。2、有些人则是腰杆不够硬,他觉得无限极是小商小贩,所以做起无限极来猥猥琐琐的,贼眉鼠眼,不敢正眼看人,想开口舌头就打结。你要明白你是大公司的老板(无限极公司的背景)!不是小商小贩。如果你对无限极没有这样的理解,你做无限极就不会有气魄,也不会做得有气势,当然也不会做得有成就。无限极事业你 认为它大,你就会做得大,你认为它小,你就会做得小;你认为它很棒,它就会很棒,它认为它一般,它就会一般,你认为它很烂,它就会很烂。3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法:人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸,但是我们可以用别人作镜子,来照出我们的形象,所

8、谓“以人为镜,可以知得失”。你在去认识陌生人的时候,如果他愿意跟你讲话,愿意给你留下姓名、电话,说明你值得信赖,说明他接受你;如果他不理你,或者不愿留姓名,或者留假电话,说明你在他眼中不值得交朋友,或者不值得信赖,那你要好好反思反思,并且好好改进。做无限极可以让我们看清自己,了解自己的长处和不足,使我们无则加勉,有则改之,这也是一件乐事。4、养成习惯:只要可能就开口,随时随地;听不听是他的权力,讲不讲是我的权力。5、不怕拒绝:“无限极开口你就有,你不开口就没有,他不理你你就走,一点损失都没有。”只要你去讲,总会有人听;只要有人听,总会有人信;只要有人信,总会有人做;只要有人做,总有人成功你只需

9、要六个这样的人。要有一颗平常心:我们做无限极,就是开百货商店,我们的商店里共有N多种产品,都是世界一流的产品。我们一开口跟人讲无限极,就是我们的百货商店开门营业,别人不进我们的百货商店,或者进来之后不买东西,都是非常正常的事,就象我们对别人的百货商店一样,我们会不会每家百货商店都进去,会不会进去百货商店之后每家都买东西?不会。那被我们拒绝的那些百货商店,别人有没有觉得很受伤,“这店我不开了!”,有没有这样?没有。那同样,别人不进我们的百货商店也很正常啊,别人进来以后不买东西也很正常啊。而且,今天我们做无限极,我们开的是名牌店,别人不进来,或者进来之后不买东西,不应该是我们难过,应该是他们难过才

10、对呀那么好的东西不识货,或者是买不起。就象某某经过奔驰车行,他不敢进去,你说是应该车行的老板难过,还是应该经过的人难过?当然是经过的人难过!为买不起而难过。三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话:1、选择合适的场合:相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境飞机火车硬卧较好的大巴、中巴校友会、老乡会、行业会议健康咨询活动、投资咨询活动2、选择合适的人:向上推荐原则(宁可先慢后快);认识表情好的、会微笑的。3、选择适合的话、创造合适的时机:找需求点:对脸上有痘者告之你是美容和健康顾问并邀约赞美:赞美是语言中的钻石, 赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等,赞美要真诚、自然、贴切。关心、帮

11、助:见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助,见打瞌睡者问是否常上夜班“没话找话”:“你不是本地人吧?”“是呀,你怎么知道?”“因为你长得很漂亮。”“先生,几点了?”“四点。”“听你口音不是本地人。”创造机会:“先生,能不能把窗户关小点,天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧?”“你怎么知道?”“因为我也是跑业务的。”一些注意事项:不要犹豫:不要等你刚想开口,别人要走了。不要引起警觉:余光扫描、上下打量均不妥,一找到需求就开口。如在车上认识,要先问在哪站下车,免得来不及留电话。开口时要先自我介绍,主动留电话,再问别人是否方便留电话:主动表示诚意是一种国际礼仪,对人不可“查户口”。留下邀约伏笔,邀约

12、以后听讲座(或称“沙龙”,不要说“听课”)时,销售主题和人物,不销售内容,否则别人就不用来了。带上小纸片预备留电话(不是每一个人都会有名片的),带上两支笔(以防一支写不出)。尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上,以免遗失。资料尽量写详细(包括名字、认识的时间地点籍贯,以便让对方记起;最好记住对方的一些话,这样对方可能很感动)。电话邀约时,遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则;打电话时自报家门(不要以为别人知道你是谁);先问对方忙不忙(对方不方便时就下次再联系)。很多人,甚至包括我们的直销人员,对于直销都有一种误解,认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强,有1

13、00个朋友,他们每个人买你一瓶钙片,你一下子可以卖100瓶钙片。一瓶钙片可以吃1个月,那剩下的两个月你该怎么办?在无限极中,很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说,不管是新的直销人员还是销售精英,要想成功,很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢?一、我是最棒的!首先,要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明,产品示范要用到的物品:笔、记事本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点,能够获得好处的事物总是更容易被接受。所以打开别人的心门,你要从付出开始。你要确定好自己的定位,是以健康顾问的身份为切入点,还是美容顾问,还是并且,女性最好着淡妆,

14、男性要保持清洁的外表,穿职业装。良好的职业形象可以使你更加自信,同时也更容易让客户对你 产生信任感。另外,要开拓陌生市场,你要有足够的动力。你是为了给家人一个好的生活环境,给孩子一个好的教育环境,或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会,还是为了自己事业的成功等等。你要明白自己为什么要这么做。在遇到挫折的时候,回头看,如果放弃,你还是要面临以前的问题,那还是继续向前吧!只要向前了,就有可能改变你的命运!同时还要有良好的心态和坚定的信心。同陌生人打交道,最大的难题是信任感的建立,所以同陌生人打交道的难度会很大,我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的和遇到的困难当作是宝贵的教训,不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己,我没有失败,我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户,我们跟她讲了半天产品,也做了产品示范,可就是无动于衷。这其实不要紧,一方面她给了我们产品讲解的机会,这本身对我们就是一次很好的锻炼机会;另一方面她现在对我的产品没有反应,可能是我的讲解和示范还不到位,我对她的需求方向没有把握准确,下次我会做得更好!所以,对你的每一位客户都要

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 经营企划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号