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1、创新思维与科学决策,霍国庆教授中国科学院研究生院继续教育学院院长乌鲁木齐-2009,创新思维与科学决策,科学决策及其特征科学决策的价值判断科学决策的创新思维领导的决策素质毛泽东战略决策的创新思维GE总裁韦尔奇战略决策的创新,2020/7/3,乌鲁木齐,2,创新思维与科学决策,科学决策是指人们为了实现某一目标，在掌握信息的基础上，根据客观条件和环境的可能性，用科学的理论和方法，从提出的若干个备选方案中，选择一个满意或合理的方案而进行分析判断的动态过程。科学决策的三个基本要素：明确的目标多种备选方案动态优化过程,2020/7/3,乌鲁木齐,3,创新思维与科学决策,与科学决策对应的是经验决策。经验决
2、策主要是凭借决策者个人的知识、才智和经验而作出的决策，决策是否成功，取决于决策者和个别高明谋士的认识和经验。“眉头一皱，计上心头”，就是经验决策方式的真实写照。经验决策的主要特征是：其一是个人的决策活动，主要依靠决策者个人的素质作出决断；其二是以决策者的经验为基础的，所能处理的信息量有限，通常是一种定性决策，难以形成精确的分析判断。经验决策方式是与小生产方式是相适应的，这种决策方式也会产生正确的结果，但有很大的局限性、盲目性和主观随意性，也缺乏连续性和规范性。,2020/7/3,乌鲁木齐,4,创新思维与科学决策,具体而言，科学决策具有以下特征：目标性，价值决策（结果分析，多方妥协）逻辑性，理性
3、决策（客观分析，数据说话）系统性，整体决策（全局分析，整体思考）预测性，前瞻决策（未来分析，持续发展）选择性，择优决策（对比分析，优中选优）可行性，约束决策（资源分析，量力而行）灵活性，应变决策（变化分析，应时而变）学习性，动态决策（创新分析，学习积累）风险性，损失决策（损失分析，风险最小）,2020/7/3,乌鲁木齐,6,创新思维与科学决策,最优决策最优决策标准是由科学管理的创始人泰罗首先提出任何一项管理工作，都存在着一种最佳的工作方式所谓最优，只能是有条件的，并且是在有限的、极为严格的条件下达到的满意决策满意决策标准是由西蒙提出的决策标准只要能足够给出一个近似的比不用数学而单靠常识得出的那
4、种结果更好的结果来就足以令人满意，这样的决策标准即满意决策标准合理性决策合理性决策标准是孔茨提出的合理性决策标准的解释：必须力图达到如无积极的行动就不可能达到的某些目标必须对现有环境和限定条件下依循什么方法达到目标有清楚的了解必须有情报资料的依据，并有能力根据所要达到的目标去分析和评价抉择方案必须有以最好的办法解决问题的强烈愿望，并选出最能满意达到目标的方案。决策者必须确定的是有一定限度的合理性，是“有界合理性”。尽管如此，决策者还是应在合理性的限度内，根据各种变化的性质和风险大小而尽其所能地作出最好的决策。,2020/7/3,乌鲁木齐,7,创新思维与科学决策,科学决策的过程与程序发现问题确定
5、目标价值准则拟定方案分析评估方案选择试验实证推广实施,2020/7/3,乌鲁木齐,8,创新思维与科学决策,2020/7/3,乌鲁木齐,组织的社会经济意图,最高管理者的价值观,SWOT分析,前提,计划制定,实施与回顾,战略计划制定和计划公司使命长远目标政策战略,中期规划制定与规划分目标细化政策分战略,短期计划制定和计划目的/目标实施计划,战略实施机构,战略回顾评估,计划制定研究,可行性测试,可行性测试,经典的斯坦纳战略计划制定模式,9,2020/7/3,10,SWOTAnalysis,乌鲁木齐,2020/7/3,乌鲁木齐,PEST分析,11,创新思维与科学决策,科学决策的价值判断收益分析利益相关
6、者分析长期收益与短期收益分析直接收益与间接收益分析经济收益与社会收益分析效率分析投入产出分析损失分析损失的大小与概率分析,2020/7/3,乌鲁木齐,12,创新思维与科学决策,科学决策中的创新思维零起点思维（通用汽车的破产保护）系统思维（蝴蝶效应,金融危机）发散思维（脑筋急转弯）逆向思维（“铁杵磨针”与纳米技术）歌顿思维（熟悉的问题用不熟悉的方法解决，不熟悉的问题用熟悉的方法解决）连动思维（5个为什么）直觉思维（温州商人的决策艺术）,2020/7/3,乌鲁木齐,13,创新思维与科学决策,领导的决策素质对不确定性有高度容忍力(无目标旅行)清楚事情的轻重缓急(优先度)善于倾听(尊重他人,群策群力)
7、做决定前必先建立共识(沟通,和谐)避免刻板印象(有色眼镜,路径依赖)永远保持弹性(灵活性)软硬信息兼收(客观数据与隐含知识)正视成本与难度(竞争力与风险度)避开决策雷区(政治风险,道德风险),2020/7/3,乌鲁木齐,14,创新思维与科学决策,毛泽东在长期的革命生涯中给我们留下了许多决策方面的宝贵财富。把系统思维方法引入决策，是毛泽东战略决策的一大思维特色。毛泽东一生中作出了许多重大战略性决策，这种决策经常面临着由众多因素和错综的关系所构成的复杂对象，处理这样的决策对象，必须根据决策对象本身的系统性，从其整体与部分、整体与环境之间的相互联系和相互作用上去加以综合考虑，进行系统分析，这就需要新
8、的思维工具，即系统思维方式。,2020/7/3,乌鲁木齐,15,创新思维与科学决策,毛泽东把系统理论和方法引入决策，形成了具有自己特色的决策思维，其特征主要有以下几点：强调整体思维，力求从宏观总体上把握决策对象，从而实现良好的整体效应。(向北发展,向南防御)强调多角度思维，力求对于决策环节和要素的多方位把握。(统一抗日)强调开放式思维，力求把握决策对象与外部环境的多向联系。(战略反攻)强调动态思维，从而使决策主体能够适应不断发展的形势。(土地政策,毛蒋关系),2020/7/3,乌鲁木齐,16,创新思维与科学决策,把创造性思维运用于决策，是毛泽东战略决策的又一思维特色。毛泽东把创造性思维运用于决
9、策过程，体现了独特的决策逻辑。毛泽东创新决策思维的特点：把创新意识作为创造性决策的先导。(农村包围城市)以直觉去洞察和把握问题与目标。(长征,四渡赤水)用发散思维探寻可行方案。(解放战争时期的天津,北平和绥远模式),2020/7/3,乌鲁木齐,17,创新思维与科学决策,毛泽东辨证决策思维的特点：根据事物的特点进行决策。(持久战)适当使用模糊思维方法。(歼敌数与解放时间表)把对立统一思维方法运用于决策。(重庆谈判)把逻辑和历史的统一贯穿于决策过程中。(世界是人民群众创造的,得道多助),2020/7/3,乌鲁木齐,18,发展历史,2001杰夫伊梅尔特,1981杰克韦尔奇,秉承卓越传统的公司acom
10、panywithanoutstandingheritage,不断创新的公司acompanywithahistoryofinnovation,1878托马斯爱迪生,1972雷吉琼斯,Imaginationatwork,2020/7/3,乌鲁木齐,19,GE是一家多元化的科技、媒体和金融服务公司GE致力于解决世界上最棘手的一些问题。GE在全世界100多个国家开展业务，在全球拥有员工近300,000人。业务范围：,业务范围,工业,消费者金融,基础设施,商务金融,医疗,NBC环球,Imaginationatwork,2020/7/3,乌鲁木齐,20,193511.19，出生在麻萨诸塞州塞勒姆镇的中产阶
11、级工人家庭毕业于麻州大学，并到伊利诺大学攻读化工博士加盟GE塑胶部门，负责合成树脂研发工作被任命为GE公司副董事长与CEO4月1号，出任GE公司第八任董事长20019月7号，宣布正式退休,JackWelch,从现在开始的10年内，我们要让人们觉得通用电气是一家独一无二、生机勃勃的企业，是创业者的乐园因其无与伦比的出色表现而享誉世界。我们要让通用电气成为世界上最能赢利的、高度多样化运营的企业，在它所涉步的每个领域都是世界级的业界领袖。1981年上任第一天对董事会和股东的发言,杰克韦尔奇,Imaginationatwork,2020/7/3,乌鲁木齐,21,第三阶段2000-电子商务,从优秀到卓越,再生式转型,第一阶段1981-1990数一数二三环战略cut,close,sell人员裁减组织重组Workout最佳实践培育领导者,Welch在GE的20年,第二阶段1991-20006Sigma无边界行动延伸做不可能4ES的APlayers发展服务业务,超越自我,Imaginationatwork,2020/7/3,乌鲁木齐,22,创新思维与科学决策,谢谢！,2020/7/3,乌鲁木齐,23,
