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1、电子商务中网络隐私权的保护及法律完善摘要：信息电子时代，电子商务迅猛发展。电子商务在给人们的生活提供极大便利、推动经济发展、社会进步的同时也伴随着消费者合法权益遭到侵害的事件。电子商务中个人隐私权利用的价值更大，不法分子盗窃他人隐私权攫取不正当利益。但是我国关于该方面的立法工作并不能满足消费者保护隐私权的需要，相关部门应该加快出台电子商务中网络隐私权保护的法律法规。关键词：电子商务、互联网技术、消费者、隐私权、法律法规AbstractIn the era of information and electronics, the rapid development of e-commerce. E
2、lectronic commerce in the peoples life to provide great convenience, to promote economic development, social progress, but also with the legitimate rights and interests of consumers have been infringed events. Electronic commerce in the use of personal privacy is greater value, criminals steal other
3、 peoples privacy to seize the unfair interests. But Chinas legislative work on this aspect can not meet the needs of consumer protection of privacy, the relevant departments should accelerate the introduction of e-commerce network privacy protection laws and regulationsKey words：Electronic commerce,
4、 Internet technology, consumer, privacy, laws and regulations目 录前言1一、电子商务概念及发展现状1（一）电子商务概念1（二）电子商务发展现状1二、电子商务发展问题分析2（一）隐私的种类以及保护机制2（二）为不法分子盗取他人隐私提供了可能性4（三）消费者缺乏隐私意识6（四）隐私安全威胁6四、当前我国现有的关于电子商务隐私权保护的立法工作7（一）消费者对待侵权现象的态度7（二）被侵权时消费者的应变手段7（三）当前我国现有的关于电子商务隐私保护的立法工作7参考文献9 前言在移动互联网时代，电子商务在公众的生活中已经扮演着举足轻重的地位，
5、人们越来越依赖网购。但是电子商务在发展的过程中也出现了一些问题，尤其是消费者的隐私权问题，加强立法保护消费者权益已经成为时代的呼声。一、电子商务概念及发展现状（一）电子商务概念随着互联网走进千家万户成为非常平民化的的一种信息工具，在这种时代大潮流下，电子商务，应运而生。电子商务是通过互联网技术，寻找并促成贸易的商务活动，简单的说就是在网络上做买卖，商家预知商家与商家之间可以在网上完成交易，或者通过网络认识，线下交易，因为电子商务的信息交流生活都是不曾见面的，所以在网络上必须搭建一个或多个电子商务平台，比如企业网站，个人网站，或是第三方的平台，阿里巴巴、慧聪网、淘宝网、京东商城等等，这就要求电子
6、商务人员要熟悉这些平台的规则。所以电子商务主要有三个构成要素，那就是买卖，合作，服务。这是电商运营必要的的硬性条件之一，是我们在完全陌生的人之间进行商品交易以及商品交换取得保障的条件之一，电商必要三要素之一的物流运输，一般是为消费者提供的购买服务，在网上购物对于我们普通大众来说是一个非常普遍的话题，同时，电子商务也为我们带来了非常大的便捷，我们可以足不出户就可以完成一系列的购物、娱乐、以及各种需要交换的东西。电子商务是信息时代发展的产物，是时代发展的必然结果，同时也是商品经济发展的一个新高度。电子商务已经改变了我们的消费方式，网上购物的最大特征是消费者占据主导，主动权牢牢地掌握在在消费者手中，
7、消费者还能以一种非常轻松自由的自我服务的方式来完成交易，无需感受任何压力，消费者主权会在网络购物中充分体现出来。（二）电子商务发展现状那么电子商务将会改变企业的生产方式和经营类型，是一种快捷方便的购物手段，深受消费者青睐。消费者的个性化，特殊化需求，完全可以通过网络展示在生产厂商的面前，很多企业为了取悦顾客，强调产品的设计风格，制造业中的许多厂家，纷纷着手发展电子商务，和普及电子商务，比如说，美国福特汽车公司，在1998年的3月份，将散落在世界的12万个互联网工作站，与公司的内部网接触起来，并把世界的1.5万个零售商纳入内部网，福特公司的最终目标是实现能够满足用户的不同要求，做到按用户需求供应
8、汽车，电子商务将对传统生产行业带来一场革命，电子商务是在商业贸易的全过程中，通过把人与电子通讯方式的结合，很大程度地提高商务贸易的效率，减少繁琐的中间环节，传统制造业藉此步入小批量多品种的经营时代，零库存成为可能，传统的零售业以及批发业开创了无需店铺网上营销的新模式，各种线上贸易服务为传统服务业提供了新型的服务方式。电子商务将给消费者带来一个全新的金融业，在线电子支付是电子商务过程的关键环节，电子金融得以正常发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的创新，银行卡支付网络、网上银行、银行电子支付系统以及网上服务，电子现金、电子支票等服务，将传统的金融业带入一个全新的服务领域。而且，电子商务将
9、会转变政府的职能，政府在经济活动中更多扮演着服务角色，在调节市场经济运行，保障社会主义市场经济平稳健康的运行方面，政府需要更大的监管力度，积极整顿经济发展中不诚信的现象，在调节市场经济运行，防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用，在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行是金融电子化一个消费者实现网上消费的角色。二、电子商务发展问题分析（一）隐私的种类以及保护机制在互联网为我们带来极大便利的同时，也为我们的隐私安全带来了一系列的隐患。电子商务无疑是随着时代的发展，更加便利了人们的生活。互联网随着时代的发展，网上购物，已经成为我们每个人必不可少的生活经历了，即使信息发展的程度再高，我
10、们也不可能毫无付出的进行资源整合，我们在使用一些网上购物平台的同时，要遵守该平台的一些规定，并提供一些个人的隐私资料，随着网上购物平台发展的日新月异，光是对这些发展变化的网上购物平台的选择就已经让我们眼花缭乱了，但同时我们又要将各种各样的个人资料提交给我们选择的网上购物平台，在一般情况下，我们想要在，一个，购物平台上参与电子商务，我们必须我们首先要注册一个账号，那么这个账号通常是由，个人的手机号，邮箱，作为基础来设置的，电子商务和电子银行是结伴而行的，想顺利的完成，网上购物，就必须将我们的个人信息告诉第三方平台，同时将我们之前注册的账号和自己的银行卡绑定在一起，我们可以设置一个新的密码而不使用
11、自己原先的银行密码来进行网上购物，很多消费者都认为这样就会万事大吉，我们的银行卡安全就能得到彻底的保障，那么真的是这样的吗？近些年来可能听说过很多，通过网上购物，由于对自己的隐私保护不周到，而造成银行卡，被盗的案例这些非常鲜明的案例，闲我们网上购物一定要注意自己的饮食安全，因为你的隐私的另一方面，牵连着，你的财产安全，所以我们在网上购物的时候，一定要注意，链接的来源，是否正当？在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息，尤其是你的信用卡号之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的，最好使用平台提供的软键盘，我们在网上购物的时候，一般不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日
12、电话号码等，所以你在选择密码的时候一定要选择数字和字母相结合，一般不容易被人随便破解的密码。我们很多人在进行网上购物的时候，通常没有耐心去仔细阅读，购物平台提供的一些条款协议，殊不知，花几分钟时间阅读一下电子商务公司的隐私保护条例，他们通常，会对需要你提供哪些信息做一些规定，如果你提前阅读到这些条款，你在其他地方输入你的隐私信息，不管怎样，都尽量少暴露你的私人信息，尤其是，填在线表格时一定要更加谨防诈骗，不是必填的信息就不要主动去填，一般不要透露父母的姓名、家庭住址这样的信息，因为有人可能会使用它来，非法窃取你的账号，各种免费或者收费的WEB服务可以让你浏览，匿名购物其次，要使用安全、保密的支
13、付方法，使用信用卡和借记卡在线购物，不但方便，而且安全，因为通过它们进行的电子商务贸易都是由有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，咨询客服，并在近期得到解决之前拒绝付账。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗，你只需承担很小的一部分金额网上拍卖站点越来越多现金支付也越来越频繁，如果交易额很大，你就要使用一些平台提供的第三方保存契据的支付方式，当然这些服务不是免费的。我们也可以进行检查证书和标志的方式，来进行保护隐私，比如说一些，站点经常组织用户购物情况调查，并公布对商务站点有关项目的评分，如商品质量、客户服务质量和送货是否准时到，有些拍卖网站，有一个用户反馈区，已经购买过商品的用户可以在这里，对各个
14、独立的销售商的真实性发表评论，尤其是提供评价反馈的板块，是电子商务非常人性化的一个平台，因为在我们进行网购选择的时候，在我们之前有一些人同样和我们一样从消费者的角度对这件商品的质量、价格、物流等信息，同之后的消费者来进行交流互动，使消费者能够对这些看似虚拟的商品有比较客观的认知。（二）为不法分子盗取他人隐私提供了可能性我们都知道，现代信息技术是把双刃剑。它在给我们的生活带来了极大便利的同时也就带来了极大的安全隐患。如果把这些最前沿的技术运用到提高生产效率方面会使人们的工作和生活更加便捷化。但是一旦这些高新技术被一些企图通过欺诈等不劳而获手段的人利用，他们便会通过侵犯他人权益的途径来谋取不正当的
15、利益。在电子商务发展到社会的每一个角落以及衣食住行各个方面的今天，我们以陌生人的身份进行着许多线上交易，当然，这种电子商务发展起来的可能性是社会的主流通过建立合法正当的电子交易平台而进行的，我们现在讲的关于电子商务中隐私权侵犯的问题毕竟是少数，所以我们不能因噎废食，从而抵制电子商务。我们在解决主要矛盾的时候不能忽略次要矛盾，因为矛盾的主次双方是可以相互转换的。我们回到刚才的话题上，也就是说，一旦发生隐私侵权问题的时候，涉及到较多财产的时候，我们就后悔莫及了。在我国1996年国家文化部门推出的一项关于互联网信息管理技术的条约中就明确规定我国境内的隐私权是自然人享有的私人信息秘密受到依法保护的权利
16、，其实一直以来隐私权都是和人格知情权相提并论的一种公开人权，以权力的主体对于他人可以在何种程度上介入自己的私生活有决定权，这也是我国人权法案中非常重要的一个组成部分，在现如今电子商务红红火火的发展大背景下，隐私权的侵犯也成为当代人们关心的话题，其实也是侵犯犯罪行为主要有以下几种表现形式，第一个是不顾他人意愿收集其他人的隐私数据第二个是利用这些个人隐私数据获取别人不想让自己获取的内容，这一点很长与现代的电子信息商业竞争模式，很多企业为了能在竞争激烈的市场上取得一席之地，甚至不惜采用违法犯罪故意侵权的方式，依靠一些钓鱼网站，对个人资料进行过度的收集，并且在不必要的条件下收集个人的身份号码，地址等私人信息，而且有些网站并没有向之前向
