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1、计算机信息系统集成高级项目经理继续教育课后习题汇编汇总带答案计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台高级项目经理在线考试试题2010.12.03一 单选题1. 服务的核心是（）A 服务提供方获得效益B 为客户提供价值C 关注客户的感受D 提供高质量的服务2. 下面关于Live服务的描述不正确的是（）A Live框架的核心组件是Live操作系统B 开发者可以使用基于浏览器的Live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的Live服务C Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上D Live操作环境即可运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上3. 关于亚马逊SimpleDB的查询限制，说
2、法正确的是（）A 返回的结果不能超过1000条B 响应时间不能超过5秒C 返回的结果不能超过500页D 返回的结果不能超过1000页4. 以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（）A 预算B 核算C 会记审计D 计费5. （）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式A 行B SSTableC 列族D 子表6. 下列数据类型最适合云计算分析处理的是（）A 天气预报数据B 科学计算数据C 耦合度高的数据D 商业数据7. 针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费审计？A IT财务经理B 变更经理C 顾客关系经理D 服务级别经理8
3、. 在EC2中用户最多可以拥有（）个事例A10B20C30E 409. 对IT成本模型下列哪项通常不作为输入的主要成本类型A 场地B 转移C 软件D 服务10. Memcache主要应用于（）A. 静态页面缓存B. 动态页面缓存C. 页面片段缓存D. 数据缓存11. 下面关于移动IP路由描述不正确的是（）A MN在家乡网络时不需要HA转发数据B 移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发C 移动IPv6使用路由优化，MN和CN可以直接通信D 移动IPv6使用路由优化，可以不用HA12. 性能管理（Preformance Management）和资源管理（Resource Managemen
4、t）属于以下哪个过程A 可用性管理B 能力管理C IT服务连续性管理D 服务级别管理13. 下列哪项不是供方管理的目标A 确保与供方签订的合同支持SLA约定的目标B 确保供方提供无缝的优质服务C 有效管理供方的服务性能D 确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致14. 保密性是信息安全管理要实现的目标之一。以下哪象正确地说明了保密性这个术语的含义A 对数据加以保护以防止未经授权的访问和使用B 随时访问数据的能力C 验证数据正确性的能力D 保护数据的正确性防止未授权的更改15. IT服务管理是指（）A IT的基础设施管理B IT的运行维护管理C IT的技术管理D 管理IT服务满足业务需求1
5、6. 通过IT服务管理可导向到（）A 关注服务，顾客及其业务B 提升技术能力C 增强IT服务的价值D 改进IT服务的效率17. 在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台A IBMB GoogleC AmazonD 微软18. Iaas计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（）A 负载均衡B 监视节点的运行状态C 应用APID 节点环境配置19. 与开源云计算系统Hadoop HDFS行对应的商用云计算软件系统是（）A Google GFSB Google MapReduceC Google BigtableD Google Chubby20. 按ISO/IEC 200
6、00建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着（）A 可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程B 必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程C 必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程D 为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理体系进行集成21. 改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（）A IT部门要组织进行现状评估B 相关方共同确定服务管理的远景目标C 高层管理者提供资源并作出承偌D 做出服务改进的规划22. 一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理。这属于那种性质的升级A 正式的升级B
7、职能性升级C 结构性升级D 操作性升级23. 经过巡查发现一个用户更换了新的显卡，应该由哪个管理过程负责对这块显卡进行登记？A 变更管理B 配置管理C 事件管理D 发布管理24. COBIT规定了（）A 内部控制措施B IT管理目标C IT过程和控制目标D IT治理的方针25. 为启动IT服务的连续性管理，必须要进行下列哪些活动（）A 在服务级别管理中包括IT服务连续性的目标B 识别适当的应对措施C 进行业务影响分析D 于提供恢复服务的供应商建立合同26. 成本模型的主要作用是（）A 基于成本确定IT服务的质量水平B 用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本C 向顾客收费以实现效益D 监督
8、成本的支出情况27. 下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）A 处理顾客投诉B 处理公共管理及应对危机C 调查和分析顾客满意度D 与顾客评审服务28. 下面关于移动IP注册描述不正确的是（）A MN移动到外地网络后首先获取COA地址B MN移动到外地网络后必须向HA注册C HA可以截获发往MN家乡地址的数据包D HA只能转发MN的下行数据包29. 在EC2服务的通信机制中，每个账户限制有（）个弹性IPA4B5C6D730. 在Google文件系统GF中客户端直接从（）角色晚场数据存取 A主服务器 B桶 C数据块服务器 D管理块服务器31. 下面哪条不是Bigtable主服务器的作用（） A为
9、每个子表服务器分配子表，对外提供服务 B对Bigtable表中的数据进行进行存储 C探测子表服务器的故障与恢复 D负载均衡32. 明确ISO/IEC20000的覆盖范围很重要，应为它（） A确定了服务管理体系认证的边界 B确定了服务管理涉及的组织结构和职能 C规定出需要进行认证的全部服务 D确定了哪些过程已排除在范围之外33. 通过建立一个最终软件库DSL,组织所能获得的最重要的好处是什么? A .只有经过测试和确认的软件版本才能在组织内部使用 BDSL的负责人有权决定哪些软件可以在组织内部使用 C用户可以从那些收到质量控制并通过认证的软件中选择 D更多的软件版本可以提供给用户34. 以下是将
10、网页地址进行倒排序带来的好处是（） A降低表的规模 B便于对数据进行修改操作 C便于子表的划分与管理 D同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩35. 将基础设施作为服务的云计算服务类型是（） AIaas BPaas CSaas D其他三个选项都是36. IT财务管理的职责是由哪个单位承建的？ A组织的财务部门 BIT部门 C顾客 D审计事务所37. 无线城域网使用的无线协议是（） A802.3 B802.6 C802.11 D802.1638下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中 A管理并控制服务的支付和运行 B评审和改进供方的服务（包括质量和成本） C建立
11、并维护合格的供方名录 D计划可能的合同变更39. 一个已知错误与一个问题的不同点在于（） A . 一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的 B一个已知错误是IT基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误 C一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不是这样 D对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样40. 下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（） A亚马逊AWS B微软Azure C .Google App EngineE IBM的蓝云二 多选题1. Google App Engine目前支持的语言有（）A Python语言B C+语言C 汇
12、编语言D Java语言2. .NET服务主要包括下面哪几个（）构件A 访问控制B 服务总线服务C 数据管理服务D 工作流服务3. ISO/IEC 20000实施的特点包括（）A 需要确定服务管理体系的范围B 选择要实施的服务管理过程C 可与组织现有的管理组织集成D 可采用项目运作的方式4. 第三代互联网的典型技术有（）A 云计算B 宽带网C 物联网D 网格计算5. IT服务管理的目标是（）A 服务可量化度量B 以客户为中心C 实现约定的服务质量和成本D 保持与顾客的良好关系6. COBIT提出的IT过程领域有（）A 规划和组织B 获取和实施C 交付和支持D 审核和改进7. IT服务的财务周期包
13、括A 了解对IT服务的业务要求B IT服务的预算C IT服务的核算D 对IT服务的计费8. 关系管理包括（）A 业务关系管理B 公共关系管理C 供方关系管理D 危机管理9. 下列哪些项对对服务台应是可使用的A 记录了以往时间的知识库B 变更申请C 配置管理数据库（CMDB）D 时间诊断记录10. 能力管理的三个层面包括A. 能力规划管理B. 业务能力管理C. 服务能力管理D. 资源能力管理高级项目经理继续教育在线考试参考答案(结合2010.12.10自己参加考试的内容添加了一些题目)1. 一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？A、可用性管理 B、能力管理 C、变更管理 D、事件管理2. 下列哪个概念术语变更管理的范围？ A、实施后评审 B、紧急发布 C、服务请求 D、临时服务3. 针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？ A、IA财务经理 B、变更经理 C、顾客管理经理 D、服务级别经理4. 在EC2中用户最多可以拥有（ ）个实例 A、10 B、20 C、30 D、405. 对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？A. 场地B. 软件C. 服务D. 转移6. M
