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1、Sintere Human Resource Management第四讲 人事测量附图表目 录资料4-1 第 1页资料4-2 心理测试练习题第 1页资料4-3 艾森克情绪稳定性测评第 5页资料4-4 营销人员素质测评第11页资料4-5 视觉投射测验第20页资料4-6 霍兰德职业性向测验表第21页资料4-7 企业中层管理人员素质测评第31页答案部分第41页资料4-1深圳市某通讯行业民营企业甲公司，成立6年。公司成立6年来，业务发展迅猛，公司员工已经200余人。但是随着公司规模的扩大公司总经理邓总越来越感到忙累忙得不可开交；事情多、压力大、各种矛盾交织在一起，常常让他不知如何处理，.他知道公司的管
2、理上有问题，但是又不知道问题在那里。公司决定在管理上上一个台阶。在招聘方面，公司决定实施科学的人才招聘方法，招聘措施如下：原来由人力资源经理和分管副总面试，改变成为由面试委员会面试，委员会的成员还增加了其他密切相关的部门经理。被面试人员有更全面的考核，同时，使日后的工作中各相关部门合作更加协调。程序上：1. 所有得到面试通知的应聘者参观应聘岗位的工作现场，参观时，可以向工作人员询问一些简单的问题，记下自己的想法。然后，向面试委员会谈观后感。主要是谈谈看到企业存在什么问题。根据应聘者的表现筛选。2. 对所有的应聘人员实施测试。3. 根据测试结果，将少数优秀者留下。他们可以有30分钟的提问时间，对
3、公司有进一步的了解。要求他们在第二天，提交一份解决方案。4. 第二天，求职者带着解决方案来公司，向面试委员会答辩。5. 根据答辩结果，当场由面试委员会给出录用意见。6. 然后，人力资源部门负责相应的后期工作。该公司应该对求职者作哪些方面的测试？资料4-2 心理测试练习题人际交往能力测试题根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最符合自己的一项。1、 每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是：A、能很快记住他们的姓名，并成为朋友。B、尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到。C、喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的姓名。2、 我所打算结识人交朋友的动机
4、是：A、我认为朋友能使我生活愉快。 B、朋友们喜欢我。 C、能帮助我解决问题。3、 你和朋友交往时持续的时间多是：A、很久，时有来往。 B、有长有短。 C、根据情况变化，不断弃旧更新。4、 你对曾在精神上、物质上诸多方面帮助过你的朋友总是：A、感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事。B、认为朋友间互相帮助是应该的，不必客气。C、事过境迁，抛在脑后。5、 在我生活中遇到困难或发生不幸的时候：A、了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我。B、只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我。C、几乎没有朋友登门。6、 你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是：A、适应比较慢。 B、几乎很难或不能适应。
5、C、能很快适应。7、 对那些异性朋友、同事，我：A、只是在十分必要的情况下才会去接近他们。B、几乎和他们没有交往。C、能同他们接近，并正常交往。8、 你对朋友、同事们的劝告、批评总是：A、能接受一部分。 B、难以接受。 C、很乐意接受。9、 在对待朋友的生活、工作诸多方面我喜欢：A、只赞扬他（她）的优点。B、只批评他（她）的缺点。C、因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要指出不足或批评他的缺点。10、 在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她），我：A、找个借口推辞。 B、表现不耐烦断然拒绝。 C、表示有兴趣，尽力而为。11、 我在穿针引线编织自己的人际关系网时，只希望把这些人编入：A、
6、上司、有权势者。B、只要诚实，心地善良。C、与自己社会地位相同或低于自己的人。12、 当我生活、工作遇到困难的时候，我：A、向来不求助于人，即使无能为力时也是如此。B、很少求助于人，只是确实无能为力时，才请朋友帮助。C、事无巨细，都喜欢向朋友求助。13、 您结交朋友的途径通常是：A、通过朋友们介绍。B、在各种场合接触中。C、只是经过较长时间相处了解而结交。14、 如果你的朋友做了一件使您不愉快或使你伤心的事，你：A、以牙还牙也回敬一下。 B、宽容，原谅。 C、敬而远之、15、 您对朋友们的隐私总是：A、很感兴趣，热心传播。B、从不关心此类事情，甚至想都没想过，即使了解也不告诉旁人。C、有时感兴
7、趣，传播题号ABC题号ABC1、1359、3512、13510、3513、13511、5134、13512、5135、13513、5136、35114、5137、35115、5138、351人际关系问题处理能力测试题1、 你感到上个月工作干得不错，可到发奖金时只发给你三等，你一位知心朋友告诉你说：“这是因为李云在上司面前说了你的坏话。”你听后：A、很生气，要找经理讲讲清楚。B、自己上月工作进行反思，必要时澄清一下。C、生闷气，借酒消愁。2、 您是个有妻室（丈夫）的正派人，由于工作需要常和某女士（男士）来往、接触，你耳闻有人对你们捕风捉影妄加议论，你：A、你发誓要找出造谣者并和他算账。B、你不理
8、那一套，该怎么干就怎么干。C、感到委屈，为了不使人辞掉那个工作。3、 你和同事外出办事，因缺少某方面知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿你这件事当众寻开心，出你的洋相。这时你：A、面红耳赤，下不了台。B、和同事们一块大笑，事后说明原委。C、揭对方老底寻开心。4、 你因工作有成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时：A、你认为没必要而加以拒绝。B、感谢同事们关照，必要时有个表示。C、只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。5、 你因为工作中一时失误，受到上司批评处罚，原来和你不错的人不但不来安慰你，反而躲得远远的，你的反应是：A、你对旁边的朋友骂他是白眼狼、势利眼，没良心。B、认为是人际关系中的弊病，毫不
9、介意。C、随他的便，地球照转。6、 你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去，你：A、为他饯行，祝他如意。B、不冷不热，听便。C、陈说利害，设法不让他离开你。7、 你们公司从外地购来苹果出售，掌秤的人给别人秤的都不错，但轮到给你秤时却大小不一，还有料了的，这时你：A、认为这是偶然发生的，并不是故意与你为难，高兴付钱。B、你心中不悦，认为他不公平，还是付钱了。C、你认为他见人下菜碟，倒掉不要，悻悻而去。8、 市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平时喜欢吃的，你会怎么办？A、你少买些，但把菜谱适当调整一下。B、它涨它的，照买不误。C、你大发牢骚，但还是买了。9、 你有一门远亲患病，从
10、外地投奔你，请你帮助联系医院或请名医治疗，而你工作忙不说，住宿就是大问题。这时你将会：A、尽管有困难，你也热情接待，想法满足他们的要求，劝他多住些日子治疗。B、你热情接待，但告诉他你爱莫能助，请他原谅。C、你厌恶之情溢于言表，借故推托了事。10、 你的朋友、同事、邻居中，有人结婚、生日、丧葬、迁居等、难免要破费一点表示表示，你：A、尽管要花点钱，还是选点有特色的小礼品表示心意。B、你假做不知道或借故躲开。C、你对一般人不屑一顾，但对有体面的人送以重礼。11、 朋友借了你一笔钱，可过了很久总不还你。你不了解他是一时无力偿还还是忘在脑后了，而你近期又急用这笔钱，你怎么办？A、只好等一等再看。B、你
11、找到他讨要。C、请一位与你与他好的朋友去提醒一下。12、 你给孩子买了一件刚上市的服装，回家一试小得不能穿。你找到商店，但售货员拒绝退货。你：A、心里有气，回到家里把衣服丢在一边。B、和她大吵大闹，引来众人围观。C、找到经理室说明情况，表示歉意，商量一个双方能接受的方案。题号ABC题号ABC1.5137.1352.5138.1353.5139.1354.51310.1355.51311.3516.13512.351资料4-3 心理测试 艾森克情绪稳定性测评艾森克是英国伦敦大学的心理学教授，是当代最著名的心理学家之一，编制过多种心理测评。情绪稳定性测评可以被用于诊断是否存在自卑、抑郁、焦虑、强迫
12、症、依赖性、疑心病观念和负罪感。下面给出210道题，请你逐一在答案纸上回答。你可以在“是（Y）”、“否（N）”和“不好说（？）”三个答案中选择一个，用铅笔圈起你的选择。你尽量选择“是”和“否”。不要过多地思考每个题目的细微意义，最好根据自己的第一感受来回答。问 卷1你认为你能像大多数人那样行事吗？2你似乎总碰到倒霉事。3你比大多数人更容易脸红吗？一、完整测试问卷4有一个思想总在你脑中反复出现，你想打消它，但是办不到？5你有想戒而戒不掉的不良嗜好吗？（如吸烟）6你是否总是感觉良好并精力充沛？7你常常为负罪感而烦恼吗？8你是否觉得有点儿骄傲？9早上醒来时，你是否经常感到心情郁闷？10即使发愁的时候
13、，你也极少失眠吗？11你时常感到时钟的滴答声十分刺耳、难以忍受吗？12对于那种看上去你很在行的游戏，你想学会并享受其乐趣吗？13你是否食欲不佳？14在你实际上没有错的时候，你是否常常寻找自己的不是？15你常常觉得自己是一个失败者吗？16总的来说，你是否满足于你的生活？17你通常是平静、不容易被烦扰吗？18在阅读的时候，如果发现标点错误，你是否觉得很难弄清句子的意思？19你是否通过锻炼或限制饮食来有计划地控制体形？20你的皮肤非常敏感和怕痛吗？21你是否有时觉得你所过的生活令你父母失望？22你为你的自卑感苦恼吗？23在生活中，你是否能发现许多愉快的事？24你是否觉得你有许多无法克服的困难？25你
14、是否有时强迫自己洗手，尽管你明明知道你的手很干净？26你是否相信你的性格已由童年的经历所决定，所以无法改变？27你是否时常感到头脑发晕？28你是否觉得你犯了不可饶恕的罪过？29总的来说，你是否很自信？30有时你不在乎将来怎样。31你是否总感到生活十分紧张？32你有时为一些细枝末节的小事总缠绕在思想中而烦恼吗？33不管别人怎么说，你总按自己的决定行事吗？34你比多数人更容易头痛吗？35你常有对自己的所作所为进行忏悔的强烈意愿吗？36你是否常常希望自己是另外一个人？37平时你感到精力充沛吗？38你小时候害怕黑暗吗？39你是否热衷于某种迷信仪式，以避免走路发出的僻啪声等诸如此类的不吉利的事？40你觉得控制体重困难吗？41你是否有时感到面部、头部、肩部抽搐？42你是否常觉得别人非难你？43当众讲话是否使你感到很不自在？44你是否曾经无缘无故地觉得自己很悲惨？45你是
