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1、 湖南中欣集团地产公司文件编号版本/修订A/0人力资源部 第 9 页共 9 页人力资源部职位说明书编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修订内容修订人审核人批准人目 录一、部门结构图3二、本部门人员能力素质结构表3三、职位说明书41）人力资源部经理52）人力资源部人力资源专员8人力资源部职位说明书编制说明：1. 本职位说明书由员工本人和主管上级共同拟制，经员工确认、主管上级审核、公司人力资源部审批后执行，作为员工工作指导、公司人力资源管理的基本依据2. 当工作内容、工作环境变化时，职位内容应及时修改和完善一、 部门结构图二、 本部门人员能力素质结构表类型素质或能力项目（等级：1-5）经
2、理人力资源专员业务能力掌握本职位工作需具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。54学习能力善于学习，能总结经验教训，吸取他人的长处，接受新知识，注重自我提升。43创新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，具备开拓新局面的能力。33协调能力与人融洽相处，在人际交往中能随和大度，有效化解冲突。具有与上司、下属、客户保持友好关系的能力。44沟通能力能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧；在人际交往中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反应；具有使他人接纳自己意见和建议的能力。44公关能力采取恰当的方式与媒体、政府部门及
3、公众沟通，以达到预定的目标。33适应能力能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新工作环境中能很快胜任工作，采取相应变通措施。43决策能力能根据获得的数据资料进行分析和判断，并结合个人经验和直觉做出正确的决定，以及快速应对和处理各种事故及危机的能力。43三、 职位说明书1） 人力资源部经理1. 基本资料职位名称人力资源部经理职位编号所属部门人力资源部岗位定员直接上级运营副总经理职务序列直接下级人力资源部专员管理幅度直辖1岗发展通道运营副总经理2. 职位目标2.1在公司运营副总经理领导下，负责公司人力资源部的工作，全面负责公司人力资源各项工作的策划及执行，保证公司发展所需的人力资源
4、配置和品质，提高员工工作满意度。3. 工作联系3.1内部联系：各部门；3.2外部联系：政府劳动人事部门、人才中介机构、外部培训机构。4. 职责权限序号工作职责及权重工作描述1通用职责10%1)负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；2)负责根据公司战略编制本部门的业务规划、年度、季度、月度计划，并监督计划的落实；3)负责组织部门内的培训工作；4)负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督，确保部门工作的顺利开展；5)负责落实本部门绩效考核工作；6)负责督导各级审批/审核意见在本部门经办事宜中的落实；7)负责代表本部门进行跨部门间的协调与沟通；8)负责完成上级领导交办
5、的其他工作。3人力资源战略及规划20%1)负责建立和完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；2)向公司高层决策者提供有关人力资源战略等方面的建议；3)负责制定公司人力资源规划，并负责实施。4招聘管理20%1)组织建立和完善公司招聘体系，督导开发测评工具，建立公司人才测评和选拔体系；2)督导人力资源专员制定并实施招聘计划。5培训管理10%1)组织建立公司培训体系，开拓内外部培训资源和培训课程；2)负责督导健全和完善员工培训制度，督导人力资源专员拟定员工培训计划并组织实施；4)负责评价培训效果和督促各部门的内部
6、培训工作。6薪酬福利管理20%1)负责收集同行业薪酬水平的相关资料，组织编制或调整公司薪酬管理制度和薪酬福利方案；2)负责公司薪酬福利方案的实施；3）负责审核员工定级、调薪方案的编制。7员工关系管理和沟通渠道建设20%1)负责完善员工沟通渠道，拓展沟通渠道，建立内部良好的沟通氛围；2)负责员工满意度调查并汇总分析，采取措施，以提供员工队伍的稳定性；3)负责了解和掌握员工的思想动态并妥善处理，采取有效措施保持员工队伍的稳定。4)负责调解和处理员工提出的申诉意见。5. 任职要求5.1 学历及专业背景要求（含资格证书要求）：a） 人力资源管理、企业管理等相关专业大学本科及以上学历。5.2 经验要求：
7、a） 5年以上大中型房地产企业人力资源管理工作经验。5.3 其他工作技能要求：a） 业务技能及专业知识：具备人力资源管理的专业知识，房地产相关知识，熟悉国家人事政策和法规。 b） 职业素质：具有出色的人际沟通能力和领导管理能力，良好的语言表达能力和亲和力，善于协调、沟通和组织策划。c） 其他能力：很强的文字处理能力。 d） 语言及计算机要求：英语四级水平；熟练掌握OFFICE办公软件。5.4 有助于提升工作业绩的培训：a） 人力资源、心理学、管理学等专业知识学习b） 房地产业务知识a） 管理、沟通技能培训6. 使用文件6.1 尚在编制中7. 其他工作场所：办公室必备工作设备：计算机是否经常出差
8、：否工作班次：根据要求加班工作环境：良好2） 人力资源部人力资源专员1. 基本资料职位名称人力资源专员职位编号所属部门人力资源部岗位定员直接上级人力资源部经理职务序列直接下级无管理幅度无发展通道人力资源部经理2. 职位目标2.1在人力资源部经理的领导下，协助做好招聘、培训以及职位管理等方面工作。3. 工作联系3.1内部联系：各部门；3.2外部联系：政府劳动人事部门、人才中介机构、外部培训机构。4. 职责权限序号工作职责及权重工作描述1通用职责20%1)根据部门计划的安排，完成相关的工作；2)参与公司、部门组织的培训工作；3)参与公司的绩效考核工作；4)负责完成主管领导交办的任务；5)定期向主管
9、领导汇报本职工作的情况。2职位管理10%1)建立完善公司的职位管理体系，并维护修订职位说明书。招聘管理30%1)负责建立并拓展有效的招聘渠道，建立人才储备库；2)负责编制年度、月度招聘计划，并按计划组织招聘实施：选择渠道、发布信息；组织候选人测评选拔、人员录用；3)组织对招聘成效的评价，为改进招聘有效性提供参考；4)负责员工入职、离职、岗位异动、薪资调整手续的办理。4培训管理20%1)负责收集对公司业务发展有用的各类培训信息，协助经理制定完善公司的培训管理体系；2)组织培训需求调查、汇总公司年度培训计划；3)根据公司人力资源开发需求，负责开展培训教材开发工作；4)负责按计划组织公司培训（包括新
10、员工培训），保证培训有序进行并协助预算控制；5)负责培训资料、记录的整理保存，并协助进行培训效果评价分析；6)编写培训效果分析报告。5薪酬福利管理10%1)负责收集同行业薪酬水平的相关资料；2)负责公司员工薪资和福利发放手续的处理；3)负责公司员工社会保险的办理及其工资、保险相关凭证的汇总保管工作。6员工关系和沟通渠道建设10%1)负责公司员工劳动合同的签订；2)负责公司员工档案的建设和维护；3)负责员工满意度调查并汇总；4)协助调解和处理员工申诉意见和劳资纠纷。5. 任职要求5.1 学历及专业背景要求（含资格证书要求）：a） 人力资源管理、企业管理等相关专业大专及以上学历。5.2 经验要求：a） 3年以上房地产企业人力资源管理工作经验。5.3 其他工作技能要求：a） 业务技能及专业知识：熟练掌握招聘、绩效管理相关专业知识，熟悉劳动法和相关政策法规；具备一定的房地产相关知识。 b） 职业素质：具有良好的逻辑思维和语言表达能力，善于沟通。c） 语言及计算机要求：英语四级水平；熟练掌握OFFICE办公软件。5.4 有助于提升工作业绩的培训：a） 人力资源、心理学、管理学等专业知识学习b） 房地产业务知识c） 管理、沟通技能培训6. 使用文件6.1 尚在编制中7. 其他工作环境工作场所：办公室必备工作设备：计算机是否经常出差：否工作班次：根据要求加班工作环境：良好
