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精品资料网(http:/)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座 年度各部门质量目标编号:序号部门质量目标备注1总经理:提升员工的质量意识,确保相关资源的配备与落实,包括人力资源核物理资源,通过管理评审来全面总结评估质量现状,提升质量目标;2技术科顾客订单的评审在接到订单后 天内完成并做出明确的回应;人员培训计划100%落实;顾客图样的内部生产转化在顾客正式确认后 天内完成;3生产部:产品合格率不低于 %;4销售科顾客投诉的回应时间省内不超过 小时,省外不超过 小时;顾客投诉或抱怨100%得到处理;顾客的满意率不低于 %;5采购部:采购产品的合格率不低于98%;采购产品的到位时间 不超过采购计划下达时间 天;6管理者代表:确保质量管理体系的建立维护与实施;通过体系的第三方认证;789批准: 审核: 编制: 精品资料网(http:/) 专业提供企管培训资料