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1、 新筑网 http:/ 品牌管理与保护必须基于公司高层管理者的高度重视。最高管理者应该是当然的品牌领袖,是品牌的主要倡导者。如雀巢公司,其营养部的副总裁就是Carnation品牌领袖,速溶咖啡部的副总裁就是Nescafe的品牌领袖。建立强有力的品牌管理团队,一方面有助于企业快速扫清组织上的障碍。另一方面有益于妥善处理突发事件对品牌的伤害。如1985年4月23日,可口可乐为阻止消费者纷纷投向竞争对手百事可乐的势头,将自己传统口味的碳酸水进行革新,推出一款新的、更甜一些的配方。这一举措引发了营销史上最强烈的消费者不满事件,仅77天,可口可乐品牌价值下跌30%,这次品牌雪崩对公司造成了重大伤害。管理
2、专家指出:“造成这场灾难的原因之一,公司内缺乏一支强有力的品牌管理团队,使危机加深”。由此可见,品牌管理团队事关品牌与企业成败。品牌管理标准的确立知名品牌是经过长期的市场竞争,以始终如一的品质标准、完善的售后服务被消费者认可的品牌,而不是政府或行政主管部门评出来的。知名品牌无终身,消费者的需求永远是喜新厌旧的,企业只有不断创新,从品质、功能、外观、款式、包装、服务等方面不断地充实品牌的内涵,企业才能不断发展,品牌才能长盛不衰。否则即使有了知名品牌,也仅是昙花一现。品牌管理的目标设定品牌管理的目标有三品牌的增值,即品牌创利能力;品牌延伸与潜力挖掘,即扩大品牌的获利范围;延长品牌作用时间,即防止品
3、牌随主导产品的过时而失去依托,造成品牌价值的流失和浪费。也就是说,品牌管理的目标是寻求品牌创利能力最大化,增加与扩张品牌作用空间,即积极而又稳妥地将现有品牌名称扩展到新的产品和新的市场,扩展品牌的作用范围,以增加企业价值,延长品牌的作用时间。品牌管理的具体内容(1)品牌的有效延伸决策:主要是指评估各阶段的营销状况,判断是否有必要引入颇具竞争力的新商品,以加强品牌的活性化,满足消费者的最新需求。(2)品牌资产长远的科学规划及管理:主要是指品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌联想、品牌忠诚度,以及其他专属财产等的长远规划和管理。(3)品牌的改善和创新:主要是根据市场环境和竞争对手的变化,进行品牌的产品、技术、传播、通路、组织、管理等方面的检讨和创新决策。(4)品牌的长期传播规划及管理:主要是指未来五年的广告投放策略、促销组合方案、整合传播决策方案等。(5)新品牌的规划及管理:根据有关状况,进行新品牌的规划和管理决策。4