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1、 O2O模式再定义 O2O 如果您不知道O2O那么以下这些呢 B2B C2C B2C 京东商城 淘宝 凡客诚品 团购 拉手 美团 GROUPON 携程 艺龙 当当网 如果以上名词您不知道 麻烦您从外面 把门带上 O2O即OnlineToOffline 指的是是一种从线上到线下的商业模式 一个标准的O2O模式的流程下 平台 网站 APP应用等 与商家洽谈 就活动时间 折扣 人数等达成协议 平台向自身用户推荐该项活动 用户付款到平台 获得平台提供的 凭证 用户持凭证到线下直接享受服务 服务完毕后 平台上向商家结算 同时保留一定比例作为服务佣金 一般不低于10 O2O的定义 O2O模式的代表 团购
2、团购的始祖 Groupon 2008年11月诞生于美国芝加哥 7个月的时间实现盈亏平衡 目前注册用户已达1 15亿 2009年收入3300万美元 2010年收入7 6亿美元 千团大战 聚划算高朋网绿野酒店聚齐网开心团购24券麦兜团淘表团一起呀团欧虎团粉粉团一起团我抢团嘀嗒团盼盼团购网匡威团6美团荷包团香美团拉手网服饰团玩转优品乐酷团易品春天康乐购百易团伴你团艾土团第一鞋团Lady宝宝团计生团娜娜减肥团CK团购质尚团购米可团团购165爱美团满座网好鞋团每日团购网58团购饭统网Like团现在团美团爱帮团闺蜜团聚美优品爱淘团新浪团百度票务拉美网猛买网赶集团36团购YOKA优享第一团QQ团购五星汇明星
3、团VC团窝窝团优乐 团购网站最后只会剩下5 8家 团购的启示 首先是结算问题 重O2O模式中用户直接付款到O2O平台 之后商家和平台商再进行结算 首先这种模式优质商户可能不愿接受 其次大量的结算工作也会增加额外的成本 同时因为付款后用户得到的是消费凭证 该凭证如何进行核验也是一个重要的问题 必须做到简单 安全 便于实现 目前使用的模式商户端必须拥有网络或者安装专门的设备 但这样也存在着一定的成本 O2O只能是团购吗 这个 真不是 爱乐活 首先是爱乐活尽可能的提高平台商户的质量 o2o模式的关键其实是线下商户的质量而不是数量 百度爱乐活深知其关键 因此对入驻的商家进行了严格的审核 其次是专注本地
4、 作为国内互联网三巨头之一 百度的一大项目 爱乐活并没有盲目的扩张 目前只专注于开发自身的 根据地 北京的商户 专心做好本地的o2o服务 而这也是o2o平台初期发展的关键 最后 爱乐活的发展模式比较清晰 从用户和商户两个点出发 用户自主分享商家服务 UGC模式 一个点 商户自主申请入驻 或百度自主谈商户 另一个点 最终连成一条线实现双方互动 当然 如何最终连成一条线将是未来爱乐活发展的关键 爱乐活的idea很好 但并非没有缺陷 首先 整个网站尤其是首页的社交意味太浓 没有突出自身的特点 无法迅速的吸引大量的用户 因为对于社交分享及点评类网站而言 用户选择爱乐活还不如直接选择新浪微博 腾讯微博
5、人人网甚至大众点评等等 爱乐活首页应当向用户展示些社交平台所没有的东西 比如北京本地一些深度打折服务等等 爱乐活O2O模式特点总结 分享 专注 UGC 社交味浓 摩卡返利网 摩卡返利网的模式很简单 就是返利的线下形式 这种模式国内之前也有人做过 如深圳的积享通 但摩卡返利网让北京银联进行资金的监管和结算 用户付款时先刷摩卡 或输入摩卡号 再刷带银联标志的银行卡在次日就可获得返利 轻松实现了三方共赢 商户在用户刷卡的时候即可获得货款 无需跟返利平台结算 用户在第二天就可以拿到返利 无需过长的等待 平台可专注服务体验 商户开发 无需分心资金监管 摩卡返利网的另一个优势是这种模式很难被模仿 跟银联商
6、务合作不是任何公司能办到的 可以说 依靠线下特有的优势和资源结合线上推广和运营是O2O模式的一大优势 在这一方面 摩卡返利网做的很出色 摩卡返利网O2O模式特点总结 线下返利 银联监管 到账迅速 O2O 二维码墙体超市 无限一号店的创意来源于韩国连锁超市HomePlus的电子虚拟超市 HomePlus提出上班在地铁里买好菜 下班就可以直接回家做饭的口号 吸引了大量没时间去超市购物的上班族 而沃尔玛控股一号店之后 也使得一号店拥有了先天的O2O基因 能够放手去争夺O2O这个广阔的市场 可以说无限一号店的推出 给电子商务企业进军O2O指出了一个可行的方向 从去年开始 北京 上海 广州的用户一号店推
7、出的o2o墙体超市 无限一号店 以信用卡管理为核心的O2O模式平台 2012年7月1日 以信用卡管理为基础 以节省消费支出为目标的信用卡消费服务O2O平台 聚金豆网在长沙悄然上线一个月 用户通过聚金豆可以集中管理信用卡的账单 到期还款 信用卡额度 消费分析 优惠 付款分期 积分 社交餐饮 社交餐饮顾名思义是以聚餐的形式实现社交 其实这是我们常见且熟悉的一种社交形式 无论洽谈生意 朋友聚会 节日庆祝 毕业聚餐都离不开餐桌 而将o2o这样一种模式带入到社交餐饮领域又会有怎样的一番商业情景呢 刚融到500万美元的GrubWithUs为我们做了很好的演示 社交餐饮 Grubwithus的一切功能均以社
8、交为最终目的 包括就餐前了解餐友的资料 跟踪自己感兴趣餐友的美食偏好 与吃过饭的餐友即时聊天并保持长期联络等等 当然 订餐相关的功能自然不会少 Grubwithus的预付款功能也进一步为社交加分 所有聚餐的人不用为用餐后谁结账或者分摊餐费而尴尬 因为账单已经预先支付了 Grubwithus目前并没有区分聚餐情境如结婚 节日 毕业 谈判等等 如果硬要说它的分类就是交友 有目的 有兴趣的交友 通过Grubwithus提供的就餐人员的信息 你可以选择同自己有相同爱好的人就餐 你也可以选择与同行业的人就餐 如果你够随意 你甚至可以与企业家 IT人 大学生 建筑工人等各色各样的人一同进餐 GrubWit
9、hUs的盈利模式与许多o2o网站抽取提成类似 也主要依靠抽取提成作为营收 不过他们管提成作小费 GrubWithUs会在餐厅定好的价格基础上增加20 的小费作为其收入 与团购提供的大折扣就餐服务不同 GrubWithUs的盈利模式好处就在于不会影响到各大餐厅的定位 并能够与餐厅长久保持合作 GrubWithUs的o2o模式很简单 只是将人们聚餐行为中的社交元素抽取出来并加以强调 不过 由于国人相比于西方人不太习惯与素不相识的人一同就餐 另一方面 两者的就餐习惯 如行酒令 也不大相同 因此 在国内推行类GrubWithUs容易出现 水土不服 的情况 o2o项目团队应重点研究此类模式的社交元素与国
10、情的匹配度 O2O的未来 移动互联网 移动互联网的载体 智能手机 名词解释 1 LBS基于位置的服务 LocationBasedService LBS 它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络 如GSM网 CDMA网 或外部定位方式 如GPS 获取移动终端用户的位置信息 地理坐标 或大地坐标 在GIS GeographicInformationSystem 地理信息系统 平台的支持下 为用户提供相应服务的一种增值业务 2 NFCNFC是NearFieldCommunication缩写 即近距离无线通讯技术 由飞利浦公司和索尼公司共同开发的NFC是一种非接触式识别和互联技术 可以在移动设备 消费类电子产品 PC和智能控件工具间进行近距离无线通信 NFC提供了一种简单 触控式的解决方案 可以让消费者简单直观地交换信息 访问内容与服务 新型签到 shopkick 反向团购 GeoSocials 预定 支付 值机 打印登机牌 登机 CheckIn 入住 呼叫服务 结算 预定 下单 预付 预定 支付 线下移动客户端应用 航空 酒店 休闲 娱乐 线下Offline 感谢
