《(2020年）（客户管理）星空极速客户端2[1].1用户手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(2020年）（客户管理）星空极速客户端2[1].1用户手册（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 星空极速星空极速 客户端客户端 2 12 1 用户手册用户手册 2005 年年 8 月月 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 ii 页 共 30 页 目目 录录 1 第一章 概述 1 1 1 关于 星空极速 客户端 2 1 1 1 2 特点 1 2 第二章 软件安装与卸载 2 2 1 安装环境 2 2 1 1硬件环境 2 2 1 2 软件环境 2 2 2 软件安装注意事项 2 2 3 安装步骤 2 2 4 软件卸载 7 3 第三章 软件使用说明 8 3 1 操作入门 8 3 1 1登录 8 3
2、1 2帐号管理 9 3 1 3添加一个新帐号 9 3 1 4编辑帐号 12 3 1 5连接状态 14 3 1 6查看消息 14 3 1 7帮助 15 3 1 8关于 16 3 1 9系统设置 17 3 1 10用户反馈 19 3 2 11 在线升级 20 3 3 互联星空应用 21 3 4 增值服务 22 3 4 1 服务设置 22 3 4 2 服务插件 小灵通短信 23 3 4 3 服务插件 网络诊断 24 4 第四章 名词定义 24 5 第五章 服务支持 26 5 1 主要方式 26 5 2 用户反馈 26 5 3 技术支持网站 26 精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频
3、讲座 第 1 页 共 30 页 1 1 第一章 概述第一章 概述 1 11 1 关于关于 星空极速星空极速 客户端客户端 2 12 1 星空极速 客户端 以下简称 星空极速 是由中国电信组织研究和开发的新一代 宽 窄带用户桌面客户端软件 其前期版本 1 X 主要功能是在现有的 Windows 操作系统环 境下提供宽带和窄带拨号功能 同时在该客户端中提供丰富的增值服务内容 2 1 在已有的 2 0 版的基础上增加了更多吸引用户的功能 主要表现在通过和各类 SP 的积极合作 将内容丰富 趣味多样的应用程序以插件的形式集成到客户端中 并且将上 网用户常用的浏览器以定制的形式无缝整合到 星空极速 客户
4、端上 同时为了宽带用户 帐户安全 2 1 版提供了宽带帐户和密码修改功能 此外 在充分考虑了您使用习惯的同时 星空极速 参考了目前热门软件的安装 卸 载 在线升级以及相关一系列功能的设计思想 从而达到只要您有过使用其他宽 窄带拨 号软件上网的经验 在使用本软件的时候就能够轻松上手 达到尽情享受上网冲浪快乐的 目标 1 21 2 特点特点 1 客户端界面采用 Windows 系统图形风格的用户界面 2 接入与互联星空服务应用验证一次完成 3 内置丰富多彩的互联星空服务 4 提供宽带帐户密码修改功能 5 强大的网络诊断功能 帮助用户轻松解决网络故障 6 支持 SP 开发的服务插件 为客户端扩展功能
5、提供了途径 7 灵活的拨号上网方式 8 支持多种多个帐号 操作风格统一 9 强大的在线升级功能 10 完善的帮助文档 11 支持多个版本的 Windows 操作系统 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 2 页 共 30 页 2 2 第二章 第二章 软件安装与卸载软件安装与卸载 2 12 1 安装环境安装环境 2 1 12 1 1 硬件环境硬件环境 本软件要求的硬件配置推荐如下 Pentium 奔腾 III 700 MHz 以上或与此相当的 CPU 64M 可用磁盘空间 在 Windows98 ME 操作系统环境下 推荐使用 96M 以上内存 在 Windows2000 XP 2003 Se
6、rver 操作系统环境下 推荐使用 128M 以上内存 2 1 22 1 2 软件环境软件环境 星空极速 简体中文版目前支持以下的 MS Windows 简体中文操作系统 1 Windows 98 I II 2 Windows ME 3 Windows 2000 Professional Server Advanced Server 4 Windows XP Home Professional 5 Windows Server 2003 注 目前注 目前 星空极速星空极速 客客户户端端 2 1 没有英文版 不支持繁体中文操作系没有英文版 不支持繁体中文操作系统统 2 22 2 软件安装注意事项
7、软件安装注意事项 1 建议您在运行本安装程序前退出其它的 建议您在运行本安装程序前退出其它的 Windows 应用程序 否则可能会出现不应用程序 否则可能会出现不 能正确安装的情况 诸如 个人系统防火墙 杀毒程序 能正确安装的情况 诸如 个人系统防火墙 杀毒程序 2 安装过程中请不要打开网上邻居的属性对话框 否则无法正常安装驱动程序 安装过程中请不要打开网上邻居的属性对话框 否则无法正常安装驱动程序 3 本软件不保证能够和第三方类似的 本软件不保证能够和第三方类似的 PPPoE 拨号软件完全兼容 诸如 拨号软件完全兼容 诸如 EnterNet 系列 系列 RasPPPoE WinPoET 等
8、等 2 32 3 安装步骤安装步骤 在运行标记有 星空极速 的可执行程序后 屏幕画面上会出现系统安装首页 出现 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 3 页 共 30 页 以下有关本软件的版权申明 使用许可协议窗口 这个窗口需要您阅读相应的协议说明 同时只有在点击的前提下系统才能进入安装向导的下 一步 本软件安装程序设计充分从方便您的角度出发 在 图 图 2 12 1 所示的安装界面上为 您缺省提供了进行快速安装进行快速安装可选项 如 图 图 2 1 所示 此时系统正在进入 星空极速客户端 2 1 安装向导程序 图 图 2 12 1 点击 取消取消 按钮会出现以下 图 图 2 22 2 提示
9、 图 图 2 22 2 如果确定要退出此次安装向导请点击 退出安装退出安装 如果点击 返回返回 系统将把您带回 图 图 2 1 所示的安装界面 在 图 图 2 1 安装向导中 如果同意默认是勾选进行快速安装进行快速安装选项 系统会自动把程 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 4 页 共 30 页 序缺省地安装到 X Program Files ChinaNet 路径下 X 操作系统所在盘符 点击 图图 2 1 2 1 上的 下一步下一步 进入 图图 2 2 2 2 下的两种安装模式系统缺省选中 标准安装标准安装 如 图如 图 2 32 3 选中每种安装模式 都会有相应的提示 图 图 2 3
10、2 3 安装完成后 系统给出如 图 图 2 42 4 所示的窗口 图 图 2 42 4 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 5 页 共 30 页 如果想自定义程序安装的目录 在安装向导出现 图 图 2 12 1 时 操作不勾中 进行快进行快 速安装速安装 选项 然后点击下一步 系统会弹出一个如 图 图 2 5 所示的界面 图 图 2 52 5 按照要求填写好 名字名字 和 组织组织 后 也可以不填写 点击 下一步下一步 出现如 图 图 2 6 所示的界面 安装向导将提示您自行确定安装的目的文件夹位置 安装向导缺省给出 的路径是 X Program Files ChinaNet X 操作系统
11、所在盘符 如果想改变此安装路径 请点击 浏览浏览 按钮来进行修改 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 6 页 共 30 页 图 图 2 6 确定好目的文件夹后 点击 下一步下一步 安装向导出现 图 图 2 7 所示界面 图 图 2 72 7 我们建议您采用向导缺省定义的程序文件夹名称来定义该程序文件夹 点击 下一步下一步 安装向导将把相关的程序文件安装到您指定的目的文件夹中去 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 7 页 共 30 页 安装过程中会出现提示对话框 这是正常现象 文件复制完毕后 本系统软件就已经安装到您的计算机了 点击 图 图 2 2 4 4 的 完成完成 按钮 将结束本次
12、安装 2 42 4 软件卸载软件卸载 如果想要卸载软件 可以按照以下两种方法进行卸载操作 1 依次点击 开始开始 程序程序 星空极速星空极速 卸载卸载 运行后将会出现如下图 图 图 2 82 8 所示的卸载向导 点击 是是 卸载程序将自动卸载以前安装的程序 2 依次点击 开始开始 设置设置 控制面板控制面板 添加添加 删除程序删除程序 此时操作系统会 列出以往注册安装过的软件列表 从中选出 卸载星空极速客户端 卸载星空极速客户端 2 12 1 项 然后点击条 目旁别的 更改更改 删除删除 按钮进行卸载 图 图 2 82 8 卸载向导完成任务后 将出现以下图 图 图 2 92 9 的界面 图 图
13、 2 92 9 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 8 页 共 30 页 3 3 第三章 软件使用说明第三章 软件使用说明 3 13 1 操作入门操作入门 3 1 13 1 1登录登录 运行 星空极速 时会见到该应用程序的主界面 如 图 图 3 1 所示 该应用程序界面大致可以分为四个区域 依次为 活页区 菜单显示区 定制浏览器 主界面 广告展示区 图 图 3 1 活页区活页区 为方便您进行常用操作 特将一些常用的功能页面以活页的方式集中地 放在该区域内 方便您快速访问这些页面 个别活页中支持以插件的方式提供来 自电信的多种服务 还可以将其他服务提供商 SP 的服务内容以插件的形式整 合到
14、客户端上来 您可以自行管理和定制这些应用插件 定制好的插件都通过该 活页区活页区 定制浏览器主界面定制浏览器主界面 菜单显示区菜单显示区 广告展示区广告展示区 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 9 页 共 30 页 区域进行显示 供您使用 定制浏览器主界面定制浏览器主界面 客户端已经集成了浏览器功能 并将该功能区域以最大比例 呈现在您眼前 同时该区域 后续将该区域简称为 主界面 还担当显示客户端 功能链接的任务 广告展示区广告展示区 用于发布广告 推送来自中国电信的各种服务体验和系统消息 菜单显示区 菜单显示区 将常用的功能做成菜单的形式 方便用户使用 3 1 23 1 2帐号管理帐号管
15、理 帐号管理包括添加帐号 编辑帐号 删除帐号 我们将在常用功能中向您介绍这些功能 3 1 33 1 3添加一个新帐号添加一个新帐号 可以通过以下两种方式进入 添加帐号添加帐号 对话框 1 点击主界面区 图 图 3 2 内的 点击这里添加新帐号点击这里添加新帐号 按钮 弹出的 添加帐号添加帐号 向导向导 对话框 图 图 3 3 图 图 3 2 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 10 页 共 30 页 图 图 3 3 注意 可以从中选择 切换到专家模式加帐号切换到专家模式加帐号 我们以添加 ADSL 拨号帐号为例 如 下图 图 图 3 4 先将帐号类型选定为 ADSL LAN 星空极速 用户
16、名和密码请填写报装 ADSL 时向当地电信部门所申请的用户名 密码 密码将以 的方式显示给用户 所以 请用户注意输入密码时的正确性 图 图 3 4 我们再以 96169 窄带拨号为例添加一个帐号 对话框 图 图 3 5 告诉您目前正在添加的帐号将通过主叫上网的方式进行拨号 所 拨号码为 96169 也有可能是其它号码 如 16300 96163 这需要您来做出选择 如果 您是通过分机拨号上网的 则还需要做一些额外的设置 必须填写必须填写 星空极速 客户端 2 1 用户手册 第 11 页 共 30 页 图 图 3 5 方法是从 外线外线 下拉框中选择你的拨号线路在拨出外线之前需要加拨的号码 该功 能特别适合机关 学校 公司团体内部电话拨出时使用 设置完成后按确定按钮就可以保 存对当前帐号的设置了 如 图 图 3 5 所示 接下来就可以通过该帐号进行 96169 拨号上网操作了 单击主界面区内的 主叫上网主叫上网 栏目内的帐号 系统会弹出登录对话框 告诉您目前所处的登录状态 如下图如下图 图 图 3 6 所示 如下图 图 图 3 6 如果计算机的拨号设备没有连接好的话 程序会检测出来 并弹
