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1、公司文员个人工作总结范文三篇篇一20xx 年迎来了尾声,入职 3 个月以来在各位领导与同事的帮助下, 爱岗敬业,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽 然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自 己逐渐成熟了。现简要回顾总结:一、在学习中不断提高自己二、日常工作在过去的 3 个月里,每天坚持早到半个小时,做好办公室的日常 保洁和准备工作,使大家在一个整洁干净的环境下工作,以充沛的精 神迎接一天的工作。在领导的指导下和同事帮助下,对自身工作已渐 渐熟悉和上手。现在能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成 会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实情况 ;
2、此外, 还需完善资料管理工作 ;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作 ; 及 时处理领导下达的临时工作。本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示并付诸于 实际。工作中,始终严格要求自己,对于领导安排的每一份工作,不 论大小,都认认真真地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步。三、工作中存在的不足虽然取得一点小进步。也许,没有做到让领导和同事们真正满意, 但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一 定能够做好。由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理 想,欠缺细心。比如:对文员工作了解还不够全面,工作主动性不够, 办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象
3、,写作文笔在细节上还有待加强等等。我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工 作:一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、 布置和接待。做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结, 确保万无一失。二是理顺头绪,遇事不慌。文员工作比较繁琐,有时候打印一份 文件就要一两个小时,各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的 筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清 事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时 间内完成更多的工作。三是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保 办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。四是加强
4、文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档 , 保证 上传下达 ; 把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做 到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。五是努力做好其他临时性工作。以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后 的工作中,我将更加以认真、负责、积极、踏实的工作态度,努力完 善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,积 极锻炼自己的工作能力,为公司做出贡献。我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履 行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的
5、职责任务不甚了解, 为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教 释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方 面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为 牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻 炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富 知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不 熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握 住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手 管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财
6、务关系,严格财务制度, 做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每 一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别 类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。 二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期 编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的 情况。三是及时收缴服务费。结合 的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主 和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收, _年全年的服务费已全 额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节, 我坚持从公司的利益出
7、发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经 常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费, 同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工 作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记 录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草 拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范 化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整 理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是月份
8、开始交与我 负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识 和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比 较严峻。我主要做了以下个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维 护。二是认真验收交接。三、主要经验和收获在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应 新的工作岗位(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境 中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职 责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在
9、的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验, _年的工作存在以下 不足:(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一 些收费情况了解还不够及时 ;(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难 ;(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功五、下步的打算针对_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好 以下几个方面:(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支 ;(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系 ;(五)抓好小区绿化维护工作。篇
10、三大学我学的是公共事业管理专业,和岗位所需专业大致相同,加 上毕业后在企业里面从事了一年的行政工作,所以对于现在工作中的 一些事情还是相对有所了解,但是万达有自己的制度规定,刚加入公 司时,我对公司的制度和工作流程较生疏,多亏了领导和同事的耐心 指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门 的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的半 年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也是在自己的岗位上认真负责地做 自己的工作。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报,行 政文员的主要工作包括:一、前台日常工作。主要包括:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨
11、询工作,重 要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待 服务规范,保持良好的礼节礼貌。3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持 整洁干净。4、保障员工饮水的及时供应 ; 报刊杂志的收取和保管及信件的收 取和发放。二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印 制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、需要 采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协 调、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用 结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和
12、工作能力 的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得 的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对 行政工作人员也同时适用。三、档案管理方面各个部门的档案移交至行政部后,及时对移交的档案进行分类、 归档、整理,设置专门的档案室进行存放保管 ; 对档案进行信息化管理, 对重要证件进行扫描,做好纸质版和电子版档案的同步保管 ; 做好严格 的档案借阅登记工作,普通档案的查阅复印直接登记,涉密档案由总 经理或者分管领导签字同意后再借出。四、人事工作方面公司的考勤统计工作由我负责。在执行过程中,尽可能做到实事 求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时
13、 交由人事经理制作工资表 ; 制作员工生日统计表并和绵州酒店联系,及 时给过生日的员工定制生日蛋糕,为大家创造一个温馨的大家庭的环 境,这也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对 20xx 年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:1、继续深入地学习公司制度管理,根据公司制度行事。2、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的整 洁。3、做好做好低值易耗品以及固定资产的入库,办公物品申领、采 购、发放,实行严格的先审批,后采购,严登记的办公物品管理。4、进一步做好档案的管理,做好档案分类归档、保管和严格文档 的借阅审批。5、做好日常工作,更多地为同事提供方面,配合领导做好公司文 化建设,让大家感受到万达是一个大家庭,增强同事的归属感。新的一年,我对做好今后的工作充满信心,我也将一如既往地抱 着一颗认真负责的态度继续做好自己的本职工作。