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1、全国2007年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1下列不属于企业内部电子商务的是（）A工作组通信B电子出版C个人理财D销售队伍生产率2下列哪种网络类型不是外部网（）A公共网络B对等局域网C安全（专用）网络D虚拟专用网络（VPN）3WWW服务器支持的有关安全性的协议是（）ASSLBTCP/IPCFTPDCGI4关于防病毒软件正确的说法是（）A具有身份识别的功能B必须定期更新C安装以后长期起作用D可以主动攻击网络上
2、的病毒5同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（）A电子现金B电子支票C电子钱包D智能卡6一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（）A数字签名B数字证书C数字指纹D数字水印7比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（）A食品B服装C理财、保险D家电8在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（）A缺乏技术人员B不易实现链接C成本过高D限制受众9今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（）A双重拍卖B维式拍卖C英式拍卖D荷兰式拍卖10识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A个人接触B大众媒体CWWWD推销员11以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）A客户关系管理系统
3、就是各种相关业务流程的整合B客户关系管理系统就是整合客户信息C客户关系管理系统就是购买应用软件D客户关系管理系统就是呼叫中心12下面关于供应链管理的叙述，正确的是（）A协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流B协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流C整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流D整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流13教育机构的一级域名是（）A.netB.orgC.govD.edu14三种最流行的WWW服务器软件，不包括（）AInternet Information ServerBSQL ServerCApache HTTP ServerDNetsc
4、ape Enterprise Server15加密后的信息摘要称为（）A数字指纹B数字签名C数字信封D数字证书16电子结算系统是典型的（）A部分外包B早期外包C内部开发D晚期外包17MD5算法是一个在电子商务中广泛应用的（）A对称加密算法B公开密钥算法C散列算法D私有密钥算法18扩展标注语言的英文缩写是（）AHTMLBXMLCSGMLDVRML19下列类型中，不包括在消费者类型中的有（）A耐心购买者B分析购买者C冲动购买者D兴趣购买者20代理服务器是以下设施的一种类型（）AWWW服务器B公用网关C防火墙D防病毒设施二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中
5、至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21WWW系统性能由以下几方面决定（）A硬件决策B操作系统的选择CISP的服务D应用服务器软件的选择E网站的访问量22提供电子商务通道的安全性意味着（）A保护服务器的安全B保证通讯保密性C保证消息完整性D保证渠道可用性E用户认证23公司实现网站全球化的方法包括（）A明确全球化能力B用当地货币标价C网站外观个性化D创建满足特定地区需要的信息E将页面翻译成多种文字24在WWW上创建和维系品牌的要素是（）A减少库存B差异化C个人接触D关联性E认知价值25在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（）A带宽B名气C成
6、本D安全性E可靠性三、填空题（本大题共6小题，每小题1分，共6分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26电子商务软件的最基本功能是_目录显示、购物车、交易处理机制和电子商务工具。27与传统的市场调查相比，互联网作为调查工具的独特优越性包括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行_调查。28星巴克（Starbucks）公司的供应链整合案例是按_生产模式的案例。29客户关系管理的新趋势是_和网站等新型的客户联系点的出现。30如果网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改，则属于网络安全_性遭到破坏。31实施电子商务业务计划应包括：确定开始的目标、控制目标的实现过程和_其运作过程。四、
7、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）32关联营销33外包34销售链管理35FTP五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述在选择电子商务软件时，应考虑的因素。37简述外向营销的方法。38按密钥和相关加密程序的类型来分类，加密可以分为哪几类？39简述电子商务发展经历的四个阶段。40简述SET的特性。六、论述题（本大题共2小题，第1小题8分，第2小题10分，共18分）41互联网进行数据传输的方法是包交换，请论述包交换的优点。42“校友商店”是一家刚开张不久的网上商店，主要业务是提供各种学生用品。它的主要客户群是在校大、中专学生。请根据以上情况，为这家网上商店提供能够促进在线零售成功的一些建议。第 4 页
