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1、主要做了以下几项工作:一、建章立制，进行规范管理在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。 一是健全各项规章制度，坚持做到以人为本，以制管院，在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，挑选有行动能力的老人,成立了财务小组、伙食管理小组、卫生小组、院务管理小组等，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。 三是加强服务人员
2、素质教育，坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位，针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。 二、强化服务，营造温馨环境为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终把服务工作放在首位。 一是加大硬件设施投入。 每年为院民购买夏、冬两季全套衣物两套，20xx年又由县民政局统一购买更换了新床及床上用品。 二是做好环境卫生保洁和美化,栽花种草,定期进行卫生大扫除，院内环境得到进一步整洁和美化。 三是竭力服务老人生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。 根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生
3、活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。 每逢节日，都为老人准备丰盛的菜饭。 四是注重老人健康工作，每年均组织1至2次健康体检，由县民政局统一为他们购买了城乡居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照料。 三、强化管理，保证健康发展建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。 通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况。 对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，使病人尽快得以恢复。 膳食管理方面，安排好每星期菜谱，搞好厨房卫生，妥善保管
4、食物，防止病从口入。 护理卫生管理方面，保持老人房内清洁，定期为老人床被单。 对残疾老人端饭菜，定期给他们理发。 安全管理方面，长期进行安全知识宣传，规范用电用火，制定了外出请消假制度，院内安装了监控探头。 每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。 篇二(一)社会救助体系建设取得新进展。 一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。 按照全覆盖、严核查、规范化的要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低保动态管理机制，严把低保进出关，1-10月份，城镇居民725户1102人进入低保，257户452人走出低保线，做到了应保尽保、应退
5、尽退。 提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到180元/月人。 利用计算机网络平台，建立健全了城乡低保电子台帐。 截止10月份，我市共有低保对象10165户17835人，其中城镇低保对象2434户5326人;农村低保对象7731户xx509人;发放城乡低保金596万元。 二是提高五保供养标准。 集中供养标准提高到2500元/人年，分散供养标准提高到xx元/人年。 三是着力推进敬老院建设。 南沈灶等5个镇级敬老院“关爱工程”项目已接近尾声，建设床位472张。 编发了东台市镇级中心敬老院管理制度汇编。 目前，头灶、许河等5所敬老院申请创建省级文明敬老院，头灶等xx所敬老院被命名为盐城市文明敬老院。
6、 四是大力实施城市医疗救助工程。 在盐城市率先探索城市医疗救助制度，出台了东台市城市居民医疗救助办法，形成了以医疗统筹为主体、大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充的“四位一体”的城市困难群众医疗救助模式。 到目前为止，已为5863名城镇救助对象支付医疗救助资金150多万元。 这一惠民举措在省社会救助工作会议上介绍。 五是顺利完成救灾建房工作。 争取省补资金90万元，市投资55.6万元，对全市780户困难户危房进行了修建改造。 六是积极开展善款募集和慈善救助活动。 积极开展第三个慈善一日捐活动，募集善款84万元。 对城乡低保对象和特困户因病、因灾造成生活难以维系的给予慈善救助，共
7、计发放救助善款19.75万元。 (二)双拥优抚安置政策落实取得新突破。 一是认真做好抚恤定补调标工作。 及时调整了地方自然增长标准，全部按时足额发放到位，年新增财政支出xx0万元。 将带病回乡退伍军人定补年标准调整为每人900元。 我市享受抚恤定补的重点优抚对象4978人，全年发放抚恤定补金1700多万元。 二是提高了义务兵家庭优待金标准。 xx年农村义务兵家庭优待金最低标准为3200元，城镇义务兵家庭优待金标准为2400元。 发放农村义务兵家庭优待金325.8万元、城镇义务兵家庭优待金72万元。 三是着力解决重点优抚对象“治病难”的问题。 积极依托农村合作医疗平台，形成了政策优惠照顾、门诊看
8、病补助、大病参合报支、重病困难救助、住院保险补偿等“五位一体”的医疗保障网络体系，有效缓解我市重点优抚对象治病难问题。 这一做法在省21世纪优抚论坛上作了专题介绍。 四是积极完善城镇退役士兵安置机制。 成立了盐城首家县级退役士兵培训基地和就业中心，率先将农村退役士兵纳入就业培训服务范围。 今年培训300多人次，通过培训95%以上的退役士兵都找到了就业岗位。 我市xx年冬季接收退役士兵和转业士官610名，其中城镇退役士兵和转业士官计155人，均实行自谋职业，自谋职业率达100%，兑现自谋职业补偿金398.73万元。 五是积极推进光荣院(室)建设。 全市23个乡镇有20个镇建有光荣院(室)，完成率
9、达87%，六是扎实做好双拥工作。 组织43个部门和单位与人武部、驻东部队开展军地结对子、办实事活动，共办实事38件。 其中市财政拨出200万元专款新建民兵训练基地和车炮库。 大力开展“三走进”和“援建军营图书室、共建学习型军营”系列拥军活动，为部队购置了总价达3.2万元4000册图书。 积极实施“金桥工程”，帮助20名下岗军嫂实现再就业;为驻东部队19名军官随军家属办理最低生活保障。 (三)基层自治组织建设跨出新步伐。 一是全面开展村务公开民主管理示范单位创建活动。 到10月底，全市23个镇394个村的创建工作取得了明显成效，23个镇被命名为村务公开民主管理示范镇，375个村被命名为村务公开民
10、主管理示范村，达标率95%以上，头灶镇海联村和安丰五进村被推荐为省村务公开民主管理示范村。 二是大力开展和谐社区创建活动。 继楼道德育手抄报、道德点评会、文明楼事牌之后，又推出了首届社区楼宇和谐节。 中国社会报以东台社区的和谐之美为题作了长篇报道。 目前，xx个社区被命名为盐城市级和谐社区，金墩、望海2社区被推荐为省级和谐社区，我市被盐城市推荐为省级和谐社区示范市。 三是加强社区硬件设施建设。 基本解决市区22个社区办公及活动、服务用房紧张状况。 注重社区组织网络建设，在6个街道全部建立了党员服务、养老服务、医疗卫生、文体服务等四大服务中心。 四是扎实推进农村新型社区建设。 目前，我市五个原撤
11、销乡镇政府所在地全部挂牌成立了社区服务中心。 同时培育建立了头灶、安丰、许河、富安四个集镇所在地社区服务中心。 (四)社会福利和社会事务管理有了新起色。 一是殡葬改革成果得到再巩固。 共平迁坟头17500余座，拆毁土地庙87座，确保了全市境内主要道路、高速公路、铁路两侧及经济开发区、农田保护区、风景旅游区(集镇规划区)等重点区域无坟头。 10月27日，我市殡葬改革经验在全省深化殡葬改革会议上交流。 二是加大民间组织培育发展力度。 截止11月10日，全市共有民间组织286个，其中农村专业经济协会xx0个，社区民间组织34个。 三是加强社会福利企业规范管理。 目前，我市现有福利企业22家，企业职工
12、总人数740人，残疾职工人数324人，残疾人比例达到44%。 四是积极推进社会福利设施建设。 投资150万元，建筑面积达1000平方米的市社会福利院改扩建工程已经完工。 五是社会事务管理依法有序运行。 截止11月25日，共办理婚姻登记5600对，办理收养登记59件，依法救助各类对象174人次。 镇村地名设标工作顺利推进，已近尾声。 对市区94条(个)路、街、巷、小区进行了命名、更名。 另外，殡仪服务单位发展势头良好。 福彩销售力度进一步加大，截止11月20日，我市电脑彩票销量1604万元。 完成招商引资任务，成功引进上海客商投资3000万元在市开发区成立上海欣润(东台)环保设备有限公司。 篇三
13、xx年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。 xx镇敬老院目前安置五保老人55人，5名自费老人（其中五保户xx镇五保：40人；灵山镇五保：4 人；演丰镇五保：3 人；大致坡镇五保：6 人；新埠岛：1人；自理：29人；半护理人数17人；全护理人数8人）。 配备管理服务护理人员6人。 我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的
14、工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施；强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，继续扎实做好了xx年的各项工作。 一、xx年我们主要是完善敬老院设施设备1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设（主要收治老年痴呆症，需要独居的老人），现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人2、为庭院架设路灯（10盏），现在晚上庭院灯火辉煌二、引进社会志愿者募捐与企业赞助1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。 2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。 xx年基金会赞
15、助了7000元的物资。 3、xx年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约10500元；xx共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢；联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒大衣60件总价值约6000元；xx区区长林刚为xx区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约xx元等。 合计xx年xx镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元。 现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。 4、xx年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。 5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食（一年下来种植估值约1500元）三、工作中我们始终以人为本，xx镇敬老院虽然是以集中供养为原则
