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1、2017年度工作总结自5月入职以来 已经有7个月的时间,刚进入公司大家庭 一切都是那么新颖,新的工作、新的同事、新的环境、以及新的规划、新的未来、新的人生轨迹、新的梦想。在领导、同事的帮助下从“猎头”行业基础开始学习,掌握猎头工作流程、工作重点、工作细节;逐渐掌握了与企业、候选人沟通的技巧;在这过程中有坎坷、曲折、困难、焦虑、争吵,也有惊喜、成功、欢乐、奋斗、辉煌。从职业的生疏到更加专业的与候选人关于行业、职位情况的沟通、洽谈;从0到1,与候选人沟通的数据量,也是一个逐渐增加递增的过程。了解到猎头工作不仅每天要关注一个量的变化,更应该关注其量变到质变的过程,逐渐累积,不可“一步登天”“头重脚轻
2、”,不可一次制定太高的目标,要有一个循序渐进、日积月累、“水滴石穿”的积累过程。从细节出发“细节决定成败”,制定一个合理的目标,坚持不懈、自我监督,朝着既定的目标努力;并积极地自我反省、自我总结,及时和同事、上级沟通自己工作中入到的问题、困难,并自我总结相应的几个可行的方案,悉心地接受他人的批评、意见;发现自身的不足之处,并积极的改善;同时积极的参加公司共同的活动,对个人的工作做以下总结。一、以下为每月业务数据完成情况:(一)每月数据5月数据情况: 7月数据情况: 8月数据情况:二、个人工作收获1、明确何为猎头;2、学习到猎头行业发展;3、明白猎头工作的意义;4、强化了猎头对个人的影响;5、更
3、加展望猎头的前景、未来;6、看重猎头的重要性;7、学习到了与人沟通的艺术、重要性。三、个人不足之处1、对猎头了解停留在表面,不够深入;2、猎头工作的基础不够扎实;3、对猎头工作的细节把控不全;4、未完全掌握猎头工作的重点;5、在与候选人沟通时不能完全把控其思维、想法,无法给出其有建设性的意见;6、与上级、同事沟通时经常出现错误方式、方法,同时并未给出较好的替代方案;7、工作之余不经常自我总结、反思自身不足之处,习惯把问题归结于客观行业、企业、候选人等原因;8、日常工作经常自我设限,在每日工作量、项目、职位上经常会为了数量而数量,对工作质量无法保障;9、平时喜欢工作拖沓、拖延,把已知的信息或已经
4、可以推荐的人履历放在每日最晚的时候来完成;10、未较好的执行自己的每日时间计划或者基本是无计划状态,导致每日工作时间出现浪费严重、效率低下。四、如何改善1.从细节出发,与候选人沟通时,注意细节如:候选人的目前薪资、期望薪资;基本学历、住址、年龄、婚姻状况;过往履历公司的规模、客户群体、职位/上下级、工作职责、工作业绩;目前求职动机、原因。2.准确定位猎头工作流程11步,职位分析、客户分析、行业情况、客户沟通、面试时间沟通、推荐报告、安排面试、Offer意向谈判、入职跟进、入职辅导/维护。3.职位搜索、候选人沟通时不要自我设限;工作中制定好每日工作计划、时间安排计划,切忌拖延,及时完成候选人简历
5、推荐,提高时效性、效率。4.在已有工作的基础上提高工作的质量,完善服务意识、多与高端候选人沟通,掌握沟通技巧,学习谈判艺术、做好心理建设;做好高端职位候选人长期跟进的计划。五、 对公司发展的建议1.对员工的上班、作息时间进一步规范;2、着装上不建议太休闲;3、重视企业文化建设,提高团队凝聚力建设;4、关注对员工的日常培训、专业知识考察;5、可以和同行之间讨论、交流,学习其优秀的管理、工作办法。六、 2018年展望/规划1.在工作上提高工作质量、效率;2.服务好高端客户;3.提升服务意识;4.掌握沟通、谈判的艺术;5.提升把控候选人的能力。6.计划第一季度: 开票18万,回款10万; 7.计划第二季度: 开票24万,回款15万。8.计划第三季度: 开票24万,回款20万。9.计划第四季度:开票24万,回款15万。10.2018年度总计划: 开票90,回款60万。不忘初心、善得始终;从新的开始,从数据出发,以结果为导向,用事实来说话;坚持既定的目标,为过去的时间有一个完美的交代,并积极开启新时代的曙光。