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1、广州视盈数码科技有限公司 堡仕杰 酒店智能云电视系统五星版产品介绍 1 1 广州视盈数码科技有限公司 导航目录 一 简要介绍 二 系统功能模块与用户使用特点 三 系统硬件组成与施工流程 四 售后服务与后续支持 2 2 3 广州视盈数码科技有限公司 一 简要介绍 1 1 分析近年酒店行业的四大转变趋势 由经验管理到科学管理转变 由卖方市场向买方市场转变 旅游人群比重越来越大 向国际化接轨 3 3 广州视盈数码科技有限公司 一 现代酒店应具备 更突出的品牌形像 更贴心的服务 更能满足客人多元化的需求 更能与客人有良好的互动 更科学的管理 4 4 广州视盈数码科技有限公司 现代酒店应具备 5 5 广
2、州视盈数码科技有限公司 一 简要介绍 1 3请利用酒店电视屏幕因为 屏幕是客人眼睛关注时间最长的地方 由单向变成互动 是促进消费的最好平台 是收集客人服务意见的最好平台 提供更丰富的视听娱乐及资讯 多语言选择 提供更国际化的服务 根据酒店位置列出周边旅游信息 6 6 广州视盈数码科技有限公司 中心平台 服务器 一 简要介绍 针对以上酒店业发展趋势 酒店业存在困惑 以及酒店业普遍刚需求 广州视盈数码推出 堡仕杰 酒店智能云电视系统 为酒店及桑拿水疗会所提供全新设计 提供新一代智能化电视系统解决方案 前端数字编码器 智能机顶盒 高清VOD点播 电视直播 餐饮消费指南 服务项目介绍 贴心服务 客房信
3、息定投 客房无线覆盖 开机欢迎 1 4 什么是堡仕杰酒店智能云电视系统 7 7 8 广州视盈数码科技有限公司 一 简要介绍 内容更丰富 播放更清晰 管理更方便 施工量更少 维护更方便 系统更稳定 数字电视直播 高清VOD点播一体化 同时集成酒水消费 技师浏览互动 互联网应用 呼叫系统 服务一览和会所品牌介绍等多种特色功能 分辨率高达1080P 是传统电视显示效果的6倍 内网传输确保所有电视信号一致 完全避免了传统电视射频信号干扰等现象 客房电视画面显示的图片 图标 内容 文字包括软件更新都统一由一台服务器进行管理控制 操作简单方便 堡仕杰系统完全自主研发 平台运行安全稳定 设备兼容性 功能扩展
4、性极强 强大的技术实力 专业周到的售后服务 为您免除后顾之忧 只需要网络布线 节省了传统解决方案中的同轴布线 由服务器端管理平台集中及分散管理 系统升级 信息发布 电视频道调整 点播内容更新均可一步完成 不仅更易操作 而且大幅减少了后期维护的工作量 1 5 堡仕杰的几大优势 8 8 广州视盈数码科技有限公司 一 简要介绍 提高服务水平 突出酒店形象 加深客人印象 增加收益 无线覆盖 促进周边消费 提高酒店竞争力 促进客房消费 1 6 堡仕杰给行业客户带来的好处 9 9 广州视盈数码科技有限公司 前言 导航目录 一 简要介绍 二 系统功能模块与用户使用特点 三 系统硬件组成与施工流程 四 售后服
5、务与后续支持 10 10 11 广州视盈数码科技有限公司 2 1 开机动画 与以往普通电视 直接进入电视频道 不同的是 顾客打开智能电视后可以播放贵会所的宣传视频 顶部滚动条可显示文字信息 良好展现出酒店的形象和档次 二 系统功能模块与用户使用特点 11 11 广州视盈数码科技有限公司 二 系统功能模块与用户使用特点 2 2 系统主界面 主界面根据人的视角习惯设计布局 分成五个区域 包括视频宣传区域 图片显示区域 功能导航区 文字播报及状态显示区域 特点 1 视频宣传区域可用于反复播放酒店宣传视频 加深住客对酒店的印象 2 功能导航区 包括电视 电影在内的多个功能模块 模块的图标与名称都从配置
6、服务器里获取数据 具有良好的统一管理性及功能拓展性 3 图片显示区域 可用于酒店消费品的介绍 宣传 促进客人消费 4 文字播报 该区域用于显示即时消息或者通知 可以做到针对不同的房间号投放不同的消息 5 状态显示区域 用于显示天气信息 房间WIFI密码 时间 及系统运作状态等 欢迎收看异都水疗频道 12 12 广州视盈数码科技有限公司 二 系统功能模块与用户使用特点 2 2 电视直播 系统把有线 卫星电视频道的频点统一保存 终端机顶盒控制电视频道自动按规则排序 保证电视频道整齐统一 方便管理 省时省力 可设定多组频道序列 不同权限顾客可看到的电视组不同 特点 1 会所可自办频道 加强自身形象营
7、销 2 避免了顾客自己切换电视频道造成的混乱 3 方便管理 修改频道时不用按每间客房调整 省时省力 4 采用 OSD菜单 模式 迅速更换频道 且不影响现有频道画面 欢迎收看异都水疗频道 13 13 广州视盈数码科技有限公司 二 系统功能模块与用户使用特点 2 3 高清VOD点播 顾客可根据自己的需求选择自己喜爱的电影 操作时要比使用DVD更加方便 而且具备目前VOD点播系统的所有功能 特点 1 支持全高清1080P播放 支持多格式播放 免去二次处理 2 支持多种收费模式 针对桑拿会所建议免费 3 用户 片源级别管理功能 不同级别的顾客只能点播相应级别的片源内容 4 行业领先的流媒体技术 就算所
8、有顾客同时点播也无马赛克现象 14 14 广州视盈数码科技有限公司 二 系统功能模块与用户使用特点 2 4 酒店介绍 将会所提供的服务项目放于其中 以文字 图片 视频等较为动感的方式展现在顾客眼前 引导顾客主动去了解会所服务项目内容 进而刺激顾客的消费欲望 拉动消费 特点 1 可代替传统张贴海报 广告牌的推广方式 减少制作成本和人员培训成本 2 使顾客更加自主更加全面的了解各项服务内容 3 避免了服务人员语言等方面原因而抹杀顾客消费 促进了碍于面子不好意思去主动寻问的顾客消费 4 进而使原本并没想过多消费的顾客消费更多的服务项目 提高收益 15 15 广州视盈数码科技有限公司 二 系统功能模块
9、与用户使用特点 2 5 酒店美食介绍 民以食为天 这一版块可以大大的勾起住客的食欲 把酒店的餐厅菜式经过该板块图文并茂的显示到电视机上 不仅体现出酒店更贴心更有档次的服务 还能加深客人对酒店特色菜色的印象 从而促进餐饮消费 特点 1 顾客由传统被动接受服务人员推销升级为了通过电视画面导航主动查找和了解 2 避免了由于服务员的推销给顾客带来的反感情绪 3 提现了会所的服务档次 4 进一步扩大了餐饮收益 16 16 广州视盈数码科技有限公司 二 系统功能模块与用户使用特点 2 6 旅游介绍 旅游介绍由电视终端单屏显示 由内到外一目了然 通过文字和清晰的图片让顾客在屏幕上可以清楚地了解到酒店周边旅游
10、景点的概况 带动当地消费 17 17 广州视盈数码科技有限公司 二 系统功能模块与用户使用特点 2 7 1 后台节目管理介绍与特点 作为创新性的电视系统 堡仕杰管理平台功能齐备 它将直播 点播 信息发布 设备管理 呼叫系统统一起来 可快速轻松设置 堡仕杰直播 点播服务器可进行A B相互备份 当某一服务器发生故障时会自动跳转至另一服务器 让您不必担心影响经营 18 18 广州视盈数码科技有限公司 前言 导航目录 一 简要介绍 二 系统功能模块与用户使用特点 三 系统硬件组成与施工流程 四 售后服务与后续支持 19 19 20 广州视盈数码科技有限公司 3 1 堡仕杰酒店智能云电视系统拓补图 广电
11、数字机顶盒 H 264四路视频编码器 自编节目 楼层交换机 楼层交换机 休息厅无线AP 区域无线AP 三 系统硬件组成模块与拓补图 休息厅智能电视 客房电视 休息厅智能电视 无线手持终端设备 信号前端交换机 电视直播服务器 电影VOD服务器 管理工作站 卫星编码器 中心交换机 20 20 广州视盈数码科技有限公司 三 系统硬件组成与施工流程 3 2 堡仕杰系统施工流程 安装广电数字信号与卫星信号 布网线 安装编码器 安装服务器 智能电视上架 调通局域网 完成 开始 21 21 广州视盈数码科技有限公司 前言 导航目录 一 简要介绍 二 系统功能模块与用户使用特点 三 系统硬件组成与施工流程 四
12、 售后服务与后续支持 22 22 23 广州视盈数码科技有限公司 四 售后服务 4 1 售后服务体系结构 客户 电话 硬件维护工程师 网络 系统维护工程师 现场 高级开发工程师 硬件支持 应用系统 增值服务 技术培训现场维修设备保养提供配件协调厂商 安装系统系统升级系统调试技术培训应用纠错定期巡检 性能优化系统完善顾问咨询应用开发 23 23 广州视盈数码科技有限公司 四 售后服务 4 2 故障响应流程 用户有疑难问题或设备出现了故障 通过客户服务电话向客户中心 电话支持或网络远程技术支持 需要更换设备部件 工程师现场维护 电话支持或网络远程指导 问题解决 服务结束 将所填写的客户服务报告归档 24 24 广州视盈数码科技有限公司 感谢观看 堡仕杰 酒店智能云电视系统五星级酒店首选 行业领先软硬件厂商 25 25