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1、软件部分1、问：视频线已正确接入计算机中的视频卡，但登录后，“出入监控”中出入口的监视图像是灰色，怎么办？答：请进入设置参数功能，请将带图像对比功能改为“是”。2、问：视频线已正确接入计算机中的视频卡，但登录后，“出入监控”中出入口的监视图像是黑色，怎么办？ 答：1、检查视频卡安装驱动是否安装好；2、检查有没有安装SDK2000数据开发包；安装数据开发包：路径：视频卡SDK2000 App&Sdk5.2Setup3、问：视频线已正确接入计算机中的视频卡，但登录后，“出入监控”中出入口的监视图像是蓝色，怎么办？ 答：1、检查视频线路是否完好；2、检查摄像机和摄像机电源。4、问：多串口线已正确连上
2、，但登录后没有听到“嘀嘀嘀”的道闸复位声，其原因何在？答：请先查看“出入监控”中的信息提示框中有无信息提示。若无任何提示，检查道闸电源是否打开，若打开，查看配置文件中各端口设置是否正确；检查计算机内所使用的多串口卡是否为ISA插槽型，若是，查看“我的电脑/属性/设备管理器/多功能适配器/属性/资源/中断请求”设备号，一般为10或5。重启计算机，进入CMOS，将此中断由“PCI/ISA PnP”更改为“Legacy ISA”。重新登录即可。5、问：计算机的音箱已正确安装，车辆出入为何没有语音提示？答：请进入设置参数功能，请将带语音提示功能改为“是”。6、问：“统计报表”中报表预览显示为何不完整？
3、答：操作系统中没有安装打印机的驱动程序，请正确安装打印机。7、问：软件提示非法时间变量或时间显示不完整，其原因何在？答：重新进行区域设置，方法为：点击“开始/设置/控制面板/区域设置/属性”，“时间/时间样式”设为“HH:mm:ss”，“日期/短日期样式”设为“yyyy-MM-dd”。8、问：如何打印出应收费却按“收费免费”按钮出场的免费临时车的记录？答：在“记录查询”中的“车辆出场记录”子功能中，按“查询”按钮进入查询窗口，输入查询条件：卡片类别=时租卡 并 应收金额 0 并 实收金额 = 0，按“查询”按钮即可查询出免费临时车的记录。可在此基础上加入出场时间条件，查询出满足指定时间段内的免
4、费记录。9、问：启动停车场软件，提示“连接SQL Server数据库(ParkWatch)失败！”，原因何在？答：停车场软件采用Microsoft SQL Server数据库，如Microsoft SQL Server没有安装启动，将会出现以上错误提示。安装并启动Microsoft SQL Server即可。另外，如果Microsoft SQL Server数据库是带有密码的，请修改配置文件中的二行文字：SQLUser= saSQLPassword=修改成SQLUser= 现安装的SQL用户名SQLPassword=现安装的SQL登录密码10、问：Microsoft Windows 系统毁坏下
5、停车场数据的恢复答：(1)、原停车场管理系统必须安装在D盘（非操作系统盘符）下，默认安装路径是D:ParkWatch。（2）、保证D盘不动的情况下，重新安装C盘操作系统，可格式化等安装。（3）、按照软件安装说明书安装视频卡、多用户卡（如果有配置）等驱动。（4）、安装Microsoft SQL Server 2000（或Microsoft SQL Server 7.0），并启动运行它。（5）、按照原安装路径安装停车场管理系统。（6）、剪切原安装路径下的Data目录下的二个文件，默认为D:ParkWatchData ParkWatch.mdf及D:ParkWatchData ParkWatch_l
6、og.LDF至其它地方。（7）、运行停车场管理系统，将在Data目录下自动生成ParkWatch.mdf及ParkWatch_log.LDF。（8）、关闭并退出停车场管理系统，关闭并退出Microsoft SQL Server。（9）、复制刚才剪切的二个文件到Data目录下覆盖新生成的二个同名文件。（10）、启动Microsoft SQL Server，重新运行停车场管理系统。（11）、如果停车场系统是安装在操作系统盘，或数据库名称不同等，其操作方法雷同。（12）、如果是将某台电脑的数据转移到另外一台电脑上，换言之，不同硬盘之间的数据转移，其操作方法雷同。另外要将安装目录下的InPicture
7、目录和OutPicture目录一起复制到新目录下，覆盖即可。11、问：如果电脑出现图象对比中无动态画面现象，为什么？答：则是因为：电脑显卡可能内置，应先关闭声卡、USB等无用外设；不行再更换视频卡，若采用的是flyvideo卡，则EZ卡改用98卡。硬件部分1、问：取卡后过车闸杆不降落，为什么？答：检查以下几方面：1、 道闸车辆检测器灵敏度2、道闸板程序更新3、道闸车辆检测器死机。2、问：自动出卡机不出卡，为什么？答：从以下几方面考虑：1、卡仓是否有卡2、主控制机地感是否死机3、进口道闸处是否有车辆4、主控制机机械故障。3、问：自动出卡机连续出卡，为什么？答：从以下几方面考虑：1、该卡是否为本系
8、统卡2、系统密钥是否丢失3、卡仓内出口处卡口的卡片压片是否较松4、主控制机线路故障。4、问：停车场不读卡，为什么？答：从以下几方面考虑：1、是否为本系统卡2、系统密钥是否丢失3、时间是否丢失4、主控制机线路故障。5、问：停车场系统读卡但不开闸，为什么？答：从以下几方面考虑：1、主控制机与道闸通讯是否正常2、道闸是否掉电3、道闸车辆检测器是否死机4、道闸线路是否有故障5、道闸机械是否有故障。6、问：过车后不落闸，为什么？答：检查道闸车辆检测器是否死机。7、问：停车场系统,网络是通的,鼠标经常变成漏斗状，并且下方会出现SQL字样，绿灯也会停止跳动，过一会儿恢复正常，为什么？答：原因可能有：1、电脑
9、配置太差，刷新速度过慢，2、数据库内数据太多，重装机器。8、问：停车场软件黄色指示灯出现，并且车辆刷卡出入口图像不能自动对比，为什么？答：更改停车场软件内图像参数设置。9、问：V5系列道闸，电机运转但闸杆无反应？答：检查摆臂离合器是否合上。10、问：V5道闸在起落杆时，在终点位置震动较大，怎么办？答：1、检查减震胶块是否损坏，如损坏请更换 2、检查弹簧是否疲劳变形，如变形请调节弹簧调节螺母或更换弹簧。11、问：V8系列道闸闸杆不水平或不垂直，怎么办？答：如果闸杆不水平或不垂直，可推动水平位磁铁或垂直位磁铁调整限位位置。注意：不可将磁铁取出调转磁极。正确的磁极作用于霍尔传感器，其输出（集电极开路
10、形式）与地导通使PCB板上的HOR或VER端由高电平变为低电平，Horizontal(水平)或Vertical（垂直）LED指示灯点亮；不正确的磁极将不作反应。12、问：V8道闸闸杆在升降过程中有抖动，怎么办？答：调整平衡弹簧，平衡弹簧的拉力与闸杆的长度有关，路闸出厂时已根据客户订货选用相应规格的弹簧，精确的平衡通过调节弹簧的拉力来实现。现场装上闸杆后，在断电确保安全的情况下，用摇把手工转动，判断升杆与降杆的力度，若有明显差别，可通过调节平衡臂上的挂接的位置来增加或调整弹簧的拉力，从而达到平衡。13、问：V8道闸主板的控制电路工作原理？答：如自动道闸主控板接线图所示，PCB控制板在确保供电的情
11、况下，PCB板上Run(运行)指示灯应点亮，操作PCB板上的升降停按钮，Up（升）Down（降）Stop（停）灯应点亮，自动道闸应作相应动作。自动道闸作升闸动作时，固态继电器驱动指示灯Motor（电机）应点亮；作降闸动作时，Motor及换向继电器驱动指示灯Relay（继电器）应同时点亮（Relay亮度较弱），换向继电器应有吸合动作。升降过程中，PCB板接收霍尔传感器的到位信号而结束动作。若6秒内接收不到相应的到位信号，CPU会自动保护电机而结束动作。当CPU程序运行失效时，Run灯会以约1Hz的频率闪烁，若按复位钮后仍不能恢复正常，则须更换CPU或PCB板。注意：自动道闸已在垂直位，按升应无效；自动道闸已在水平位或车辆传感器感应有车输出为低电平时，按降应无效；自动道闸已外接遥控接收器，遥控已作操作而锁定了手动按钮亦会使升降无效。
