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1、管理学原理专转本教学大纲及试题 目录 管理学原理 课程辅导 P65 2003MBA 管理辅导 1 管理概述 P132 工商管理 旅游饭店管理 专业 管理学原理 考试大纲 一 大纲和考试要求说明 管理学原理 是管理专业的一门专业基础课 本大纲适用于专转本报考华东船院工 商管理专业 旅游饭店管理方向 入学考试复习 本课程要求考生从了解管理学发展历程入手 系统掌握国内外先进的管理思想 管理 理论和方法 主要包括管理思想及其发展 管理的基本原理 管理的基本方法 决策理论 计划职能 组织职能 领导职能 控制职能 创新职能 同时掌握相应的管理技能 管理 的科学思维 并紧密结合中国的实际 将理论与实践有机结
2、合 能分析和解决管理中的现 实问题 二 考试内容与基本要求 第一章 管理概述 考试要求 本章要求考生了解管理的意义 必要性 概念 管理的职能 性质 考试内容 第一节 管理概述 一 管理的意义和必要性 二 管理的概念 第二节 管理的职能与性质 一 管理的职能 二 管理的自然属性 三 管理的社会属性 第二章 管理思想的发展 考试要求 本章要求考生了解中国传统管理思想发展及其社会文化背景 掌握现代管理思想的发 展 以及各阶段的理论要点 并能予以评析 考试内容 第一节 中国传统管理思想 一 中国传统管理思想形成的社会文化背景 二 中国传统管理思想要点 第二节 西方传统思想 一 西方早期管理思想 二 科
3、学管理理论的产生与发展 第三节 西方现代管理思想的发展 一 行为科学学派 二 管理科学学派 三 决策现代学派 第三章 管理的基本原理 考试要求 要求考生掌握管理的系统原理 人本原理 效益原理 责任原理 并能灵活应用于管 理实践 考试内容 第一节 管理原理的特征 一 管理原理的主要特征 二 研究管理原理的意义 第二节 系统原理 一 系统的概念 二 系统的特征 三 系统原理要点 第三节 人本原理 一 人是管理的主体 二 有效管理关键是职工参与 三 现代管理核心是人性的最完美的发展 第四节 责任原理 一 明确每个人的职责 二 职位设计和权限委任要合理 三 奖惩要分明 公正而及时 第五节 效益原理 一
4、 效益的概念 二 效益的评价 三 效益的追求 第四章 管理的基本方法 考试要求 要求考生掌握管理的基本方法和常用方法以及相互关系 并能灵活运用 考试内容 第一节 管理的方法论 一 管理方法的重要性 二 管理哲学 第二节 管理的法律方法 一 法律方法的内容与实质 二 法律方法的特点与作用 三 法律方法的应用 第三节 管理的行政方法 一 行政方法的内容与实质 二 行政方法的特点与作用 三 行政方法的运用 第五章 决策理论 考试要求 要求考生掌握决策的基本理论 基本方法 了解决策的影响要素 掌握常见的决策 分析方法 考试内容 第一节 决策的类型与特点 一 决策的概念与类型 二 决策的特点 第二节 决
5、策过程及其影响因素 一 决策过程 二 决策的影响因素 第三节 决策方法 一 定性分析方法 二 定量分析方法 第六章 计划的编制与执行 考试要求 要求考生掌握计划的重要性 了解计划的类型 作用 掌握计划的编制程序与方法 考试内容 第一节 计划的类型与作用 一 计划的概念 二 计划的类型 三 计划的特点 四 计划的作用 第二节 计划的编制 一 计划编制的程序 二 计划编制的方法 第三节 计划的执行与调整 一 计划执行的要求 二 目标管理 MBO 第七章 组织机构设计与整合 考试要求 要求考生掌握组织机构设计的原则 依据及影响因素 了解组织机构的一般类型 正 确处理正式组织与非正式组织的关系 考试内
6、容 第一节 组织概念及组织机构设计 一 组织概念 二 管理层次与管理幅度及影响因素 第二节 组织设计的任务 依据 原则 一 组织设计的任务 二 组织设计的依据 三 组织设计的原则 第三节 组织机构类型 一 组织机构类型 二 部门化 三 集权与分权 第八章 人员配备 考试要求 要求考生掌握人员配备的任务 程序和原则 了解人员的选聘 考评与培训 考试内容 第一节 人员配备的任务 程序和原则 一 人员配备的任务 二 人员配备的工作内容和程序 三 人员配备的原则 第二节 管理人员的选聘 一 管理人员需要量的确定 二 管理人员的来源 三 管理人员选聘标准 四 管理人员选聘程序与方法 五 管理人员选聘要求
7、 第三节 管理人员的考评 一 考评的目的与作用 二 考评的内容 三 考评的程序与方法 第四节 管理人员的培训 一 培训的意义与作用 二 培训的目标 三 培训的方法 第九章 领导 考试要求 要求考生掌握领导的性质和作用 领导者素质及领导方式与理论 了解作为一个优秀 的管理人员必须具备的条件与工作方法及艺术 考试内容 第一节 领导的性质与作用 一 领导的含义 二 领导的作用 第二节 理想的领导者与领导集体 一 领导者素质及条件 二 领导者能力要求 三 领导集体的构成 第三节 领导方式及其理论 一 领导方式的基本类型 二 领导性质理论 三 领导方式的连续统一体理论 四 管理方格理论 五 权变理论 第
8、四节 领导艺术 第十章 激励 考试要求 要求考生了解激励的重要性 掌握激励的理论与方法 能实际分析和应用激励方法 考试内容 第一节 激励的性质 一 激励与人的行为 二 内因与外因激励对人的影响 第二节 激励理论 一 需要层次理论 二 期望理论 三 公平理论 四 强化理论 五 激励模式 六 成熟与不成熟理论 第十一章沟通 考试要求 要求考生掌握沟通的重要性 沟通过程 沟通类型 沟通方式 了解沟通的障碍及解 决方式 考试内容 第一节 沟通的性质及其过程 一 沟通的重要性 二 沟通过程 三 沟通类别 四 非正式沟通及其管理 五 沟通网络方式 第二节 沟通的障碍及其克服 一 有效沟通的障碍 二 沟通障
9、碍的克服 第三节 冲突与谈判 一 冲突起源与处理 二 谈判 第十二章控制活动 考试要求 要求考生掌握控制的基本原理类型及其特点 控制的要求 控制的过程 考试内容 第一节 控制原理 一 控制的必要性 二 控制的基本原理 三 控制的类型 第二节 控制的要求 一 适时控制 二 适度控制 三 客观控制 第三节 控制过程 一 确立标准 二 衡量成效 三 纠正偏差 第十三章创新 考试要求 要求考生掌握创新的意义 作用 思维方式 创新途径 提高学生的创新意识 教学内容 第一节 创新及其作用 一 创新的意义 二 创新的作用 三 创新的类别与特征 四 创新的思维方式 第二节 创新的基本内容 一 目标创新 二 技
10、术创新 三 管理创新 四 制度创新 五 组织机构及结构创新 六 环境创新 第三节 创新的过程和组织 一 创新的过程 二 创新活动的组织 第四节 技术创新 一 技术创新内涵 二 技术创新的源泉 注 打 的内容为重点内容 参考书籍 管理学原理和方法 周三多等编复旦大学出版社 现代管理基础 谢北立等编东北财经大学出版社 武汉理工大学孝感函授站 管理学原理模拟试题一 一 单项选择题 每小题1 分 共 15 分 1 主管人员的层次划分是指 A 内层外层 B 深层浅层 C 表层里层 D 上中下层 2 决定学习 研究管理学必要性的是 A 管理的自然性 B 管理的社会性 C 管理的重要性 D 管理的历史性 3
11、 从社会学角度提出 组织结合力 概念的是 A 巴纳德 B 德鲁克 C 孔茨 D 贝克 4 预算也被称为 A 规划 B 规则 C 数字化计划 D 控制开支手段 5 妨碍目标得以实现的因素 称为 A 主要因素 B 关键因素 C 限定因素 D 环境因素 6 目标成果评价的四个等级中 A级是 A 达到预期目标以上 B 达到预预期目标 C 没有达到预期目标 D 结果与目标相反 7 4月预测值 1 月实销值 2月实销值 3 月实销值是属于 A 移动算术平均法 B 指数滑动平均法 C 一元回归分析法 D 多元回归分析法 8 适合评价任何一种职位 特别是主管人员职位最有创建和最有前途的方 法是 A 比较法 B
12、 职务系数法 C 时距判定法 D 四象限法 9 属于相对考评的考评方法是 A 考试法 B 成绩记录法 C 对比法 D 比较法 10 上层主管人员的重要任务是 A 监督执行 B 协调执行 C 监督控制 D 决策控制 11 指导与领导工作原理是指 A 职务要求明确原理 B 指明目标原理 C 责权利一致原理 D 不断培养原理 12 激励原理属于 A 指导与领导工作的原理 B 人员配备的原理 C 主管人员考评原理 D 主管人员培养原理 13 利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的 A 现场控制 B 反馈控制 C 前馈控制 D 直接控制 14 现场控制方法主要适用于 A 基层主管人员 B 中
13、层主管人员 C 高层主管人员 D 非主管人员 15 管理审核的目标是 A 评价主管人员的工作质量和管理水平 B 评价工人的工作质量和技术水平 C 评价一个组织整个管理系统的管理质量 D 评价厂长 经理 的工作质量和管理水平 二 多项选择题 每小题1 分 共 15 分 1 形成管理外部环境中政治环境的因素包括有 A 国家的法律 B 政府机构 C 社会舆论 D 价值观念 E 道德标准 2 未来组织在用人方面的趋势将是 A 科学家的人数将增加 B 专业人员的人数将增加 C 简单劳动者的人数将增加 D 中层主管人员的数量将增加 E 员工退休的年龄将延长 3 未来管理理论的发展方向应该是 A 对系统理论
14、的重视 B 现代组织结构的发展 C 对组织中的人性 行为的研 D 对下属部门活动控制的集中与强化 E 对于变动式革新的管理日益注意 4 计划按其所涉及的范围 可分为 A 战略计划 B 战术计划 C 上层计划 D 中层计划 E 基层计划 5 所谓目标网络是指目标与目标之间 A 左右关联 B 上下贯通 C 彼此呼应 D 彼此补充 E 融为一体 6 目标管理的缺点是 A 目标管理理论尚未普及和宣传 B 适当的目标不易确定 C 目标是长期的 D 不灵活 E 难以进行成果评价 7 集权的客观要求来源于 A 技术发展 B 生产社会化 C 分工精细 D 协作紧密 E 社会化大生产的复杂性和多样性 8 职务系
15、数包括所需的 A 年龄 B 文凭 经历 C 智力和体力 D 责任和工作条件 E 工资水平 9 群众考评所指的 群众 可以是 A 主管人员本人 B 非主管人员 C 同级主管人员 D 下属主管人员 E 上级主管人员 10 指导与领导工作的基本原理包括 A 指明目标原理 B 目标协调原理 C 责权利一致原理 D 用人之长原理 E 命令一致原理 11 内容型激励理论包括 A 期望理论 B 需求层次理论 C 公平理论 D 双因素理论 E 激励需求理论 12 根据反映计划要求的原理 控制工作要越能有效地为主管人员的需要服 务 要求计划越是 A 明确 B 全面 C 完整 D 具体 E 系统 13 控制工作除
16、了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外 还必 须知道 A 发生偏差的时间 B 发生偏差的责任 C 采取纠正措施应由谁来负责 D 对偏差的处理结果 E 偏差所造成的经济损失 14 过分强调投资回收率的危险性是 A 不能全面显示与回收率有关的各因素 B 过分专注于财务状况而忽视环境因素 C 对新兴事业投资缺乏灵活性 D 不能在各部门进行投资效益比较 E 不能把注意力集中于计量企业成果的核心问题上 15 开发管理信息系统 必须具备的基本条件是 A 进行管理信息系统设计 B 建立管理体系 C 配备专门人才 培训组织成员 D 选用计算机主机和外围设备 E 编制计划 规划 三 填空题 每空1 分 共 15 分 1 管理本身就是一种经济 作为 第三生产力 在社会发挥作 用 2 先进的科学技术与先进的管理是推动现代社会发展的 二者 缺一不可 3 群体行为学派同 学派密切相关以致常常被混同 4 管理专业化为管理学的 提供了更加有利的条件 5 如果一个范围没有特定的 则这个范围必然被忽视 6 因果关系中的确定性关系也称 关系 7 多维主体组织结构适合于跨国公司或 的大公司 8 基层主管人员的主要任
