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1、XX 直销模式 企业级发展策略 Dell公司业务情况介绍 三大核心地理业务区美洲 欧洲 亚太地区 日本制造工厂美国得克萨斯州奥斯汀美国田纳西纳什维尔巴西EldoradodoSul爱尔兰利默里克马来西亚槟城中国厦门 XX全球1984年创建于美国德克萨斯州奥斯汀以 直接经营 的商业模式面对客户年收入达559亿美元世界有57 600名雇员 财富500强 企业著名企业 XX公司业务概况 资料来源 IDCQ22003 全球排名第一的计算机产品 系统提供商 XX公司业务概况 中国服务器市场 DellNO 1 销售模式 XX在中国 1998年将 直接经营 商业模式引入中国现有员工人数超过4500人在厦门建立
2、占地35 000平方英尺的 中国客户服务中心 CCC 在上海设有 中国设计中心 CDC 在大连设有XX国际服务 中国 在2005财年出货量同比增长33 市场份额从7 1 提升到7 7 中国市场最大的国际PC品牌 面向客户的企业 全球 小型企业 企业应用 中小企业 政府 公共事业 B B 消费领域 大型企业 中型企业 教育 医疗卫生 个人及家庭消费 Dell根据客户需求 特征和规模进行机构组织按照需求驱动vs 按照产品驱动直销模式和资源随时接收客户反馈全球统一的企业结构 XX在中国 独特的客户细分和管理 企业和工业技术标准 成本 私有技术被工业标准技术替代是一个不可逆转的趋势 TCO降低同时架构
3、的效率和灵活性得到提升 MulticoreProcessors 8 way Servers NAS DAS 标准的要素和价值 XX在业界推动标准化 台式机 98 符合标准 XX全球1排名第一 IA服务器 90 符合标准3 XX在美国 日本和中国4排名第一 工作站 87 符合标准 XX全球2排名第一 数据中心迈向标准化 存储 正在实现标准化 XX全球5排名第四 资料来源 1IDCWorldwideQuarterlyPCTracker April15 20042IDCWorldwideWorkstationTrackerQ42003 February13 20043IDCWorldwideQuar
4、terlyPCTracker April15 20044IDCQuarterlyWWPCTracker April22 20045IDCQuarterlyStorageTracker Q42003 Dell企业级产品发展策略 当前架构概览 90 I T环境是私有技术和标准化平台的混合 来源 GartnerInc DataCenterConferenceInteractivePollingResults M Chuba May2005 x86服务器台数 x86服务器收入 当前架构概览 这种混合正在向基于标准的架构转换 横向扩展是必然的 多核处理 密度和模块化 高速互联 支持横向扩展环境的投资和创
5、新 64位 可扩展的负载量 虚拟化 开放标准建立了一个更快的推动竞争的平台发展 双核Intel至强 SAS SATAiSCSIInfiniband10Gb以太网 刀片 SAN OS和应用 Oracle10gHPCC 战胜困难 操作 利用率 增长 可用性 运行时间性能供电和散热 变化管理安全应用部署 混合的 待标准化的环境带来挑战 数据爆炸性增长地理位置分散的商业不可预知的商业周期 Dell的企业级策略 简化操作 提高利用率 节约成本的扩展 提高可用性和性能的群集集中的和虚拟的资源分层存储 减少了管理工具的数量映像 组件通用性SAN实施更容易 标准化数据中心的核心元件带来超级价值 模块化的 随增
6、长而付费的方法供应链的优势集中核心架构服务 从部门级负载 到核心架构 到数据中心环境 Dell是唯一100 注重标准化的架构供应商 简化操作 降低复杂度并易于集成到现有环境 客户可自己安装的SAN向导 4步轻松安装到SAN 通过第三方工具可实现Dell平台的本土管理 1服务器 1盒子 没有额外的收费 配置好的装配好的测试好的运送到的 支持跨服务器的通用映像和组件 提高利用率 用基于标准的架构优化资源和可用性 发展分层存储和群集方案 虚拟化 在单一平台上支持多个负载 所有机箱形状都支持双核1 服务 集中的 灵活的服务选项 卓越的运作 1基于SPECint rate2000基准的测试 是XX实验室
7、在2005年7月执行的测试 测试基于PowerEdge2850 双2 8GHz 2MB缓存 双核IntelXeon处理器与相似配置的PowerEdge2850 双3 6GHz 2MB缓存 单核IntelXeon处理器的比较 实际的性能将随着配置 使用和生产的不同而变化 节约成本的扩展 影响数据中心和关键商业的负载 TPC C数据库性价比领先者1 单个SAN阵列支持117TB和多达256个服务器 投资下一代网格计算 中央化的 端到端的 主动的事件监控 1www tpc org 到2006年4月1日 2基于2001年EMCFC4500的起价与2005年Dell EMCAX100的起价的对比 3TB
8、RQ4 05公司IT购买行为 公司满意度调查 2006年2月 服务器 性能 功能 机箱的选择 机架式 刀片式和塔式服务器Windows或Linux完整的管理工具包内部 DAS SAN TBU存储选项映像和组件通用性 质量做为我们的核心能力 从6G到8G故障率减少了26 增强了硬盘质量标准严格的原型和客户预览流程注重减少供应复杂度 站点 存储 设计为能与DellPowerEdge服务器无缝集成 Dell EMC存储 AXiSCSI和FC阵列CX高度可扩展FC阵列易于发现 配置 和管理受保护的高可用性数据 DellPowerVault存储 DAS NAS 磁带驱动器 自动装载机和磁带库 存储软件
9、备份和恢复 快照 镜像 测试过和验证过的端到端的解决方案 Exchange Oracle SQL的核心解决方案集 通过管理推动互操作性 通过高性能和高可靠性提供领先的存储技术 XX基础架构服务七大核心套件 规划 评估 设计和实施服务硬件整合软件迁移业务连续性硬件规划 实施 资产回收与再利用服务销毁 捐献 价值回收 租借归还 培训XX硬件培训服务基础架构软件培训个人电脑使用技巧专用培训 企业支持服务银牌 金牌 白金企业支持基本企业支持Dell EMC维护 客户支持服务金牌电话技术支持基础支持全面保护 实现 维护 服务器 存储器 企业级 台式机 笔记本 客户端 部署服务资产发现应用程序打包映像管理
10、工厂定制集成安装 受管理的生命周期服务 XX管理服务产品提供 估价项目策划及设计系统集成方案性能管理标准管理镜像的开发 定制硬 软件集成资产标签目标及分段目标安装及系统升级部署 资产记录资产跟踪软件使用分析设备生命周期报告 多厂商硬件支持商用软件支持定制软件支持密码管理现场服务派遣在线工具及远程桌面控制 硬件中断 修理现场支持安装 迁移 添加 改变VIP支持返修服务 项目管理 过程自动化 数据管理 供应链管理 XX服务专家 缩短周转时间增加精确度和可预测度可持续的扩展及可用性决定支持最终用户满意度 带给客户价值 规划 实施 资产管理 服务中心 现场服务 遍布全国的服务网络 遍布全国的服务网络当
11、日4小时上门服务 24x7 91个城市当日6小时上门服务 356个城市下一工作日 NBD 上门服务 1640个城市第三工作日 SBD 上门服务 2135个城市 服务 公认的上等的质量和价值 关键商业支持被选为 STAR 奖 最好的服务与支持 读者选择奖 除了支持以外 评估 设计和实施服务 1客户服务在期限内完成 IT架构硬件计划商业连续性和灾难恢复系统管理 软件迁移MSExchange活动目录Unix到Linux MSOracle SQL数据库 系统集中服务器集中存储集中虚拟化 注重核心架构 企业级硬件平台 服务器 存储 网络 基于标准的负载 应用 OS 例如 Microsoft Oracle
12、 Linux 系统管理 第一个完全集成的硬件 软件变化管理解决方案 中间件 软件 可扩展企业的集中方案 联合 支持问题提升销售努力产品验证设计 可扩展企业的发展蓝图 一种实效的 分阶段的方法到达未来数据中心 虚拟数据中心完全抽象的数据中心 部署和变化管理资源集中 最优方法 离散的可扩展解决方案具有最优方法扩展的企业应用 资源合作在解决方案间共享资源 动态自动化企业管理和资源控制 商业方针计算商业方针成为关键驱动力 DellonDell 最佳的可扩展企业 我们在横向扩展架构上运行着XX价值500多亿美元的高速增长的业务 DellonDell 6 4 插槽XXPowerEdge服务器 1T的存储
13、Dell 吃自己的狗食 全球 1最高收入的电子商务 22亿页请求 季度覆盖24种语言的81个国家1亿用户 季度 持续的市场份额增长 用DellOpenManage软件自动化服务器管理和立即诊断硬件问题来简化操作 通过在DellPowerEdge上实施VMware来提高利用率 而且减少了IT管理负担 花费和计划宕机时间 在Dell机器上实施Oracle10g为供应链管理 采购 仓库的库存控制提供了有效扩展 客户继续把XX视为他们整个IT策略的最具有战略意义的系统厂商 特别是在服务器和存储策略上动态计算行业成绩单 系统厂商2005年3月 验证 Dell 经验丰富的企业级合作伙伴 全球x86服务器台数 Dell模式 传奇的直接模式继续提供特有的客户价值 卓越的供应链 率先面市的技术更低成本及时供应库存 按单定制 定制工厂集成预装载操作系统预配置HPC群集 直接 准时交货可预测直接达到客户 直接关系在整个客户体验中继续着 谢谢