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1、（人力资源知识）2020年人力资源职业技能模拟试卷第三部分职业技能第一章 人力资源规划单项选择题1、 为了了解和掌握企业的信息，我们需要对组织信息进行调查研究，这个过程一般包括三个阶段，分别是（ ）。A 确定调研方案、审定调研方案、实施调研方案B 确定调研目标、确定调研组织、实施调研方案C 调研准备、正式调研、结果处理D 调研准备、实施调研、验证调研结果2、在采集组织信息的调研准备阶段，一般分为三个步骤，即初步情况分析，（ ）和确定调研的目标。A、调研人员安排 B、调研方案分析C、非正式调研 D、审批调研目标3、万事开头难，（ ）往往是调研过程中最艰难的一步。A、初步情况分析 B、非正式调研C
2、、确定调研的目标 D、材料准备4、（ ）是市场调研最主要、最关键的阶段。A、调研准备阶段 B、正式调研阶段C、结果分析阶段 D、结果处理阶段5、一般我们在利用信息资料进行调研时，这些资料被分成两种，即（ ）。A、企业内部资料和外部资料 B、组织资料和员工资料C、原始资料和次级资料 D、历史资料和现状资料6、调研者要重视采集有关企业的（ ）资料，如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录等。A、一手 B、二手C、经验 D、次级7、设计调查表格和抽样方法一般发生在企业组织信息收集的（ ）。A、准备阶段 B、正式调研阶段C、结果处理阶段 D、汇总报告阶段8、（ ）又称现场调查，指通过各种方式到现场去调
3、查，以获取第一手的信息资料，这是最为关键的一个环节。A、直接调查 B、专题访问C、实地调查 D、个别访谈9、当我们对组织信息进行调查研究时，一般情况下有四种类型，即探索性调研、描述性调研、（ ）和预测性调研。A、分析性调研 B、诊断性调研C、战略性调研 D、因果关系调研10、组织信息调研的核心要求是（ ）。A、准确性 B、系统性C、针对性 D、及时性11、（ ）要求对市场信息情况的资料要进行科学分类、整理、加工、做到系统化，以保证和调查主题有关的情况资料的完整性，防止和避免对市场作出片面的判断。A、准确性 B、系统性C、针对性 D、及时性12、信息的采集是有代价的，所以在进行组织信息采集时，并
4、不是所有的信息都会有利用我们的信息采集工作，我们称之为信息采集的（ ）要求。A、系统性 B、效益性C、适用性 D、经济性13、（ ）要求对市场经济信息的采集一定要做到有的放矢，有目的、有计划、有针对性，才能做到事半功倍，防止和避免劳民伤财、事倍功半。A、准确性 B、系统性C、针对性 D、及时性14、（ ）是一种非正式调研，是指对需要调查问题的范围还不太清楚时所采取的方法。A、探索性调研 B、描述性调研C、因果关系调研 D、预测性调研15、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的属（ ）。A、探索性调研 B、描述性调研C、因果关系调研 D、预测性调研16、（ ）是指为了弄清楚问题的原
5、因和结果之间的关系，而进行的采集有关自身变量和因变量的资料、数据，科学地分析它们之间的相互关系的调研活动。A、探索性调研 B、描述性调研C、因果关系调研 D、预测性调研17、在进行组织信息采集时，我们一般采取两种办法，即（ ）。A、资料采集和会议信息采集 B、普查法和典型事例法C、资料调查法和案例分析法 D、询问法和观察法18、一般来说，对（ ），调查者事前要充分准备，拟好调查提纲，才能使调查受到比较好的效果。A、当面调查询问法 B、会议调查询问法C、问卷调查法 D、电话调查法19、（ ）的优缺点是介于面谈调查和邮寄调查之间，即费用适中，回收率较高，效果良好。A、邮寄调查法 B、会议调查询问法
6、C、问卷调查法 D、电话调查法20、（ ）所花费的成本费用比较少，而且采集到的信息比较快，量比较大，面也比较宽，还能设置统一的调查询问表格。A、邮寄调查法 B、会议调查询问法C、问卷调查法 D、电话调查法21、组织信息处理的要求有（ ）。A、及时性、准确性、适用性、经济性 B、经济性、实用性、系统性、准确性C、规模性、准确性、实用性、及时性D、系统性、规模性、及时性、实用性22、SWOT分析，是将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的（ ）的一种方法。A、挑战与机遇 B、竞争与提高C、机会与威胁 D、发展与壮大23、特殊情况是供（ ）使用的信息。A、高层决策者 B
7、、中层管理者C、一线员工 D、专家24、信息分析的重要内容之一就是对所收集的信息进行（ ），其主要标准是信息源的可靠性和资料本身的可靠性。A、评级 B、分类C、标准化 D、规范化25、企业收集到的供企业中层管理者使用的信息，称为（ ）。A、战略信息 B、特殊情报C、战术信息 D、决策信息26、对于采集的信息进行分析的工作中，有一个很重要的内容就是对信息进行评级。评级的主要标准是信息来源的可靠性和（ ）。A、资料分析的准确性 B、资料本身的可靠性C、资料本身的及时性 D、资料分析方法的科学性27、对企业所搜集的信息进行评级时，以下哪一个不是信息源可靠性的确定因素（ ）。A、该渠道的数量 B、该渠
8、道过去提供信息的质量C、该渠道是否拥有该信息的可信度 D、该渠道向你提供信息的动因28、对于企业的部门、科室、车间等等，这些是组织的有形部分，可以看作是管理单位，我们称之为管理体制中的（ ）。A、机构 B、体C、制 D、组织29、组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权力以及沟通方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中（ ）。A、体 B、制C、机 D、治30、（ ）是指生产行政指挥系统分级管理的各个层次。A、管理层次 B、管理跨度C、管理幅度 D、管理级别31、（ ）相等是发挥组织成员能力的必要条件。A、权力和责任 B、权力和任务C、权利和责任 D、权利和任务32、岗位分析，是人力资源管理的基本工作，分析时，是通过（ ）和所要分析的组织的管理工序目录而进行的。A、组织机构图 B、组织发展战略C、组织管理模式 D、组织管理幅度33、岗位分析的第一件事是收集和研究（ ），收集每个岗位与前后岗位有关的资料。A、该组织的部门总数 B、该组织的员工总数C、该组织的全部资料
