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1、20XX年“双节”假日旅游情况总结报告20XX年“双节”假日旅游工作总结在市委、市政府的正确领导下，在省、市旅游产业发展 领导小组的具体安排和精神指导下，全市假日旅游工作认真 贯彻落实省、市有关会议和文件精神，坚持安全、秩序、质 量、效益四统一原则，以打造全域旅游目的地为目标，整合 优势资源、做精旅游产品、加强宣传营销、强化市场整顿， 推陈出新设计推出了一批符合市场需求的假日旅游线路和 养生旅游商品，吸引了大批游客。在传统节日“中秋”和“国 庆”的浓厚氛围中，今天迎来了首个“小高潮”。据统计， 假日前四天，全市共接待各类游客63.42万人次，同比增长该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必
2、纠18.1% ;实现旅游综合收入万元，同比增长;全市主要星级宾馆饭店客房入住率平均达96%受理旅游投诉1起。以养生休闲娱乐一日游为主体的家庭游、自助游、科普游、修 学游持续高涨。总结如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠一、主要特点和成效1. 家庭游、自助游倍受游客青睐。双节前四天虽然天气 多阴且伴着蒙蒙细雨，但人们出游的热情亦然高涨，以家庭 游、自助游为主的短线旅游产品倍受青睐。绿地公园、柳湖 公园、双风山、紫荆山、米家沟、汭龙堡、大云寺和柳湖书 院等城区主要休闲娱乐场所和周边农家乐人头攒动、车位难该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠求，一派节日氛围，成为假日旅游一道
3、亮丽风景。据统计分 析，以家庭游、自助游为主的城区近郊休闲娱乐、乡村农家 体验、家庭聚会等游客占到一日游游客总数的60%以上。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2. 养生休闲、科普修学成为新时尚。随着“神奇崆峒?养生xx ”旅游形象的大力度推介，全方位展现，康养旅游产 品深入人心，特别是在道源圣地崆峒山下问道驿站、佛道祈 福圣地大云寺？王母宫、皇甫谧养生院、红色旅游教育基地 界石铺、森林生态休闲胜地关山大景区、古丝绸之路上的艺 术瑰宝云崖寺石窟和百里石窟长廊以及xx博物馆、柳湖公该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠园等景区，以独具特色的养生旅游产品和深厚的文化积淀成 为节
4、日期间游客和学生休闲娱乐、探秘知识、汲取营养的最该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠佳选择。3. 乡村休闲、采摘体验游异军突起。随着党的富民政策深入人心和乡村旅游的发展壮大，“双节”之前，各县区都 相继举办了一系列的乡村旅游主题活动，推出了一大批乡村 旅游最佳线路和体验休闲采摘点，吸引着人们纷至沓来。崆 峒区乡村葡萄文化旅游节、 泾川县“山水白家”乡村旅游节、 崇信汭龙堡崇信老街开园仪式和静宁苹果采摘节信息等活 动以及庄浪、华亭推出了系列线路，成为新的消费热点。据 统计，假日前四天乡村旅游接待游客27.9万人次，实现综该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠合收入2137.1万
5、元。到乡村去休闲体验、采摘购物、品尝 美食、领略传统文化的博大精深，体验现代农家的生活情趣该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠的游人异军突起4. 客源市场多元化趋势强劲。今年以来市县多次在西、 兰、银主流客源市场相继举办了多场次旅游宣传推介会，首 次推出了 XX旅游优惠政策、XX旅游通票，发布了以崆峒山 大景区为龙头的全市景区优惠措施，节前组织百家媒体走进 XX进行互动宣传，这些措施收到了很好的宣传效应，“神奇该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠崆峒?养生XX ”整体形象吸引力显著增强。据统计，假日前 四天重点景区崆峒山大景区接待游客6.62万人次、大云寺.该文档为文档投稿
6、赚钱网作品，版权所有，违责必纠王母宫大景区接待游客 3.07万人次、关山大景区接待游客 4.61万人次，龙泉寺景区接待游客1.41万人次。游客消费该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠水平显著提升，宾馆饭店、农家乐一座难求，养生旅游商品 和地方土特产品等消费持续增长。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠二、主要做法1.加强组织领导、安排部署周密。市旅游产业领导小组 高度重视，主要领导亲自安排并对做好假日旅游工作进行了 专门批示、节前专门召开了安全生产等有关会议、对假日旅 游工作进行了专门部署，市旅游局成立了旅游服务质量和安 全生产大检查领导小组，对全市A级景区、星级宾馆、旅行
7、 社、旅游商品生产销售等单位进行了全面检查。各县（区） 和旅游相关部门将做好假日旅游工作放到重要议事日程，普该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠遍在节前对旅游市场和主要景区、宾馆饭店的接待设施、安 全管理和服务质量进行了专项检查，对景区导游、讲解员进 行了集中培训。各重点景区在节前专门召开了做好国庆旅游 接待工作动员大会，对接待工作进行了周密部署，明确责任、 靠实了责任，为节日期间旅游秩序、服务质量和游客满意度 的提高打下了坚实基础。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠2.强化宣传营销、全力扩展客源市场。以“神奇崆峒?养生xx ”为主题的宣传活动此起彼伏、高潮不断，助推了假
8、 日旅游持续强劲。节前市上专门举办了 “游客+媒体”、“直该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠播+旅游”互动式大型宣传活动，各县区彰显特色、举办了 一系列的主题活动，崆峒区举办“葡香溢崆峒，醉美乡村游” 葡萄文化旅游节、泾川县“山水白家”乡村旅游文化节、崇 信汭龙堡崇信老街和亲童乐世界开园、静宁苹果采摘节等重 大活动相继举行，文汇传媒公司举办的“地理探宝”旅游活 动置入景区等，庄浪县、华亭县围绕关山大景区推出了系列 线路、并通过微信、手机 APP等形式扩大宣传面。为我市全 域旅游谱写了新篇章，丰富了新业态，拓展了新市场。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠3加强人员培训、规
9、范服务管理。为了预防假日旅游热 潮中旅游服务人员紧缺和没有旅游服务资质的“野马”人员 乘机搞乱市场，防止旅游热潮之后的投诉出现。在假日旅游 来临之前对固定的旅游服务人员进行了系统的岗位培训，提该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠前对增补的临时旅游服务人员进行上岗前的专门培训，崆峒区专门举办了乡村旅游人员培训班、崆峒山大景区举办了导 游讲解员培训班，各县区相继举办了旅游服务技能大赛，使 旅游从业人员培训率达 100%导游员、讲解员持证上岗率达 到 100 %。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠4.夯实责任制、建立旅游安全长效机制。一是对旅游设 施的安全运行进行监督检查，培训人员、持证上岗、规范操该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠作；二是严格防止旅游设施超量经营或超载运行，确保旅游 车辆运行安全；三是对存在安全隐患的高风险娱乐项目杜绝 经营；四是在所有旅游企业中建立了旅游安全救护体系，靠该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠实安全预案；五是各级旅游行政管理部门和各旅游企业建立 了 24小时全天候的值班制度，向社会公布了游客投诉电话、 值班电话，应对各种旅游突发事件。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠
