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1、保险契约工作总结篇一:保险公司工作总结季度总结本季度所做的事1. 学习公司产品的知识包括保险责任,承保规则,费用 计算等一系列的基础知识2. 学习保单填写规则3. 学习个险与银保录入规则4. 学习录入个险银保的正式单5. 记录录单过程中遇到的机构填写问题6. 记录自己录单的过程中出现的错误 个人的收获与成长 回顾这一个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支 持与帮助下,对公司整体框架有了大致的了解,对保险行业 也有了新的认识。在来公司之间对打字速度很慢,现在打字 的速度已经有所提高,但是还是需要加强练习。还有就是和 同事们的相处很融洽,在遇到不懂的事时,同事们都很乐意 帮助我。工作中存在的不足
2、及改进的措施1. 对公司的产品还不是很了解,在工作方面不能熟练地运用 。改进措施: 平时多看看公司的产品资料, 增加知识。2. 在录单的过程中很不细心,经常会犯错,增加了其他 同事的工作量,给其他同事增加麻烦 。改进措施:在以后 的录单中要注意在容易犯错的地方录完之后要再检查一遍。 确保正确率。3. 对电脑知识还很欠缺,降低了工作效率。改进措施: 可以在下班回家加强对电脑的运用,达到熟能生巧的境界。下一季度工作计划1. 加强专业化的学习,拓宽知识面。2. 加强电脑知识的学习,熟练运用电脑的基本功能,3. 继续做好录单的工作,学会发现问题,记录录单过 程中发现的问题4. 学习查询保单的各个状态5
3、. 学习从最简单的团险开始录入,由浅入深掌握更多 团险录入的规则6. 学习新契约操作的工作流程7. 认识问题件,学习追踪问题件 篇二:保险公司工作总结报告 在太平洋人寿保险股份有限公司支公司 20xx 年工作会 议上的工作报告 20xx年,太保寿险X中心支公司在分公司 党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏, 开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了 较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与 发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的“三个转变” ,以“诚 信天下,稳健一生” 的文化核心价值观为指导, 继续坚持“稳 健经
4、营,以效益为中心” ,全面实施预算管理;进一步调整 业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不 断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力 实践“三个转变” ,全面提升管理水平,全力做强做大个险 纯传统险、 意外险两项业务, 提高经营效益, 扩大市场占比。 内强素质,外塑形象, 通过公司上下的团结一致, 奋力拼搏, 真正把东营建成一家精品公司。 正是由于遵循了这一指导 思想,截至12月6日,X中心支公司共实现保费收入16431万元, 完成全年任务计划的 122,到今年 11 月份的市场占有 率为 25。其中, 个险新保保费收入 (含意外险) 1610 万元, 完成年度计划的
5、,同比增长 20, 全省达成率第八名;意外险 完成 474 万元,完成年度计划的 103,同比增长 60, 提前一 个月完成全年任务。团寿险完成 2546 万,完成计划的 195, 提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入万元, 完成年度计划的;个险续收保费元,完成年度计划的100。与去年同期相比, 业务结构更加合理, 经济效益大幅度提高。 同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大 的提高, 全年新保总量居市场的第二位。 回顾今年的工作, 可以概括为以下几个方面: 一、抓业务、抢市场,实现各 项业务的快速发展。 业务发展是公司的生存之本。我们 直把如何提高业务平台,扩大市场占
6、比作为工作中的重点。 全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积 极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中 支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市 场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传 统险和意外险作为两大业务发展重点。 牢固树立 “诚信天下、 稳健一生”的经营理念, 不断优化业务机构, 提升业务质量, 在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破, 得到了全面的发展。 1 、在个险业务方面。按照年初制订 的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳 扎稳打,健康发展, 管理一步一个脚印, 成绩一步一个台阶。 顺利实现“首季开门
7、红”后,又积极配合参与省公司开展的 “四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员, 以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心, 积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛 成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组 胜出奖,战胜X。全年个险保费和增员率在各家保险公司下 滑的情况下,继续保持稳步增长。 2 、在团险业务方面。 在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业 务, “绿色救助”、“小额信贷” “建工险”等都已经走上了良 性发展的轨道。在今年 12 月份,我公司与胜利油田顺利续 签了“职工团体商业医疗保险合同” 。这个合同的签定,为 我们公司
8、带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发 展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不 断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑 的情况下,我们的意外险业务对比 03 年度实现了较大幅度 增长,市场占比不断扩大。 3 、银行保险方面。今年,面 对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培 训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠 道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业 化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。 在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了 6755 万元,顺利完成省公司下达的任务。4、续收业务方面。在
9、加大客户服务专员技能技巧培训 的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期 达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全 部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战 果辉煌。 二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步 发展。 按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理 水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市 场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一 致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以 下几个亮点: 1 、县区框架基本搭建完成,县区班子建设 初具规模。东营原来没有县区架构,为使x太保寿险有一个 长足可持续地发展, 必
10、须将机构延伸至各县区。 今年上半年, 在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县 区架构。篇三:保险工作总结 首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持 与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将 xxx 年 工作结如下:1、提高自身素质,履行自己的职责。今年 2 月份我步入到 xx 保险公司,从事保险这个陌生 的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说, 将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的 需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特 别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公 室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、
11、档 案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需 要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是 一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥, 可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一 个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到 了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续 竭尽全力做好自己的事情。2、执行做好领导交办的任务。做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导 交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排 的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作 尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。3、在工作中存在的问
12、题。在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪 工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏 对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会 更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈 努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还 需领导批评指出。我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼 搏下, xx 保险公司会做的更大、更强、更辉煌 !篇四:保险工作总结 时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时 不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内,得到大 家的帮助实在是太多,现在我将本年度的工作情况汇报一下: 理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐
13、的岗位。它在理赔的 整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和 细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够 宀 完善。、理赔案件结案: 从客户出现报案后, 现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完 理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止 12 月份,已结 XX 余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部 门的努力,将已决案件结案率成功的从 70%提升至 85%以上, 完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。二、通知客户及时理赔提高结案率:通知客户需要大量 时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清 楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续
14、,还缺少什么材料。 因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格 的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只 能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻 烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告 知保险公司条款,如不计免赔, 300 元绝对免赔等等。三、案件整理归档:在一个案件赔款完毕后,需要将车 险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料 不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子 排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个 案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要 求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案
15、盒,在档 案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案 查找。总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服 务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自 己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。 做到自己的最好,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配 合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业 务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我 的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一 个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满 朝气、富有理想的合格员工。人生的价值在于奉献在未来前 进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激 -
16、 情和热情, 为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。篇五: XX 年保险公司工作总结 光阴似箭,转眼间 xxx 年即将进入尾声!作为保险公司 一份子来说, 首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支 持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将 xxx 年工作结如下:1、提高自身素质,履行自己的职责。今年 2 月份我步入到 xx 保险公司,从事保险这个陌 生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说, 将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的 需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特 别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公 室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档 案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需 要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是 一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥, 可是后