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1、保险契约工作总结篇一：保险公司工作总结季度总结本季度所做的事1. 学习公司产品的知识包括保险责任，承保规则，费用 计算等一系列的基础知识2. 学习保单填写规则3. 学习个险与银保录入规则4. 学习录入个险银保的正式单5. 记录录单过程中遇到的机构填写问题6. 记录自己录单的过程中出现的错误 个人的收获与成长 回顾这一个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支 持与帮助下，对公司整体框架有了大致的了解，对保险行业 也有了新的认识。在来公司之间对打字速度很慢，现在打字 的速度已经有所提高，但是还是需要加强练习。还有就是和 同事们的相处很融洽，在遇到不懂的事时，同事们都很乐意 帮助我。工作中存在的不足
2、及改进的措施1. 对公司的产品还不是很了解，在工作方面不能熟练地运用 。改进措施： 平时多看看公司的产品资料， 增加知识。2. 在录单的过程中很不细心，经常会犯错，增加了其他 同事的工作量，给其他同事增加麻烦 。改进措施：在以后 的录单中要注意在容易犯错的地方录完之后要再检查一遍。 确保正确率。3. 对电脑知识还很欠缺，降低了工作效率。改进措施： 可以在下班回家加强对电脑的运用，达到熟能生巧的境界。下一季度工作计划1. 加强专业化的学习，拓宽知识面。2. 加强电脑知识的学习，熟练运用电脑的基本功能，3. 继续做好录单的工作，学会发现问题，记录录单过 程中发现的问题4. 学习查询保单的各个状态5
3、. 学习从最简单的团险开始录入，由浅入深掌握更多 团险录入的规则6. 学习新契约操作的工作流程7. 认识问题件，学习追踪问题件 篇二：保险公司工作总结报告 在太平洋人寿保险股份有限公司支公司 20xx 年工作会 议上的工作报告 20xx年，太保寿险X中心支公司在分公司 党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏， 开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了 较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与 发展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的“三个转变” ，以“诚 信天下，稳健一生” 的文化核心价值观为指导， 继续坚持“稳 健经
4、营，以效益为中心” ，全面实施预算管理；进一步调整 业务结构，加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设，不 断加强基础管理；继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力 实践“三个转变” ，全面提升管理水平，全力做强做大个险 纯传统险、 意外险两项业务， 提高经营效益， 扩大市场占比。 内强素质，外塑形象， 通过公司上下的团结一致， 奋力拼搏， 真正把东营建成一家精品公司。 正是由于遵循了这一指导 思想，截至12月6日，X中心支公司共实现保费收入16431万元， 完成全年任务计划的 122，到今年 11 月份的市场占有 率为 25。其中， 个险新保保费收入 （含意外险） 1610 万元， 完成年度计划的
5、，同比增长 20, 全省达成率第八名；意外险 完成 474 万元，完成年度计划的 103，同比增长 60, 提前一 个月完成全年任务。团寿险完成 2546 万，完成计划的 195， 提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入万元， 完成年度计划的；个险续收保费元，完成年度计划的100。与去年同期相比， 业务结构更加合理， 经济效益大幅度提高。 同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大 的提高， 全年新保总量居市场的第二位。 回顾今年的工作， 可以概括为以下几个方面： 一、抓业务、抢市场，实现各 项业务的快速发展。 业务发展是公司的生存之本。我们 直把如何提高业务平台，扩大市场占
6、比作为工作中的重点。 全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积 极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中 支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市 场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传 统险和意外险作为两大业务发展重点。 牢固树立 “诚信天下、 稳健一生”的经营理念， 不断优化业务机构， 提升业务质量， 在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破， 得到了全面的发展。 1 、在个险业务方面。按照年初制订 的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳 扎稳打，健康发展， 管理一步一个脚印， 成绩一步一个台阶。 顺利实现“首季开门
7、红”后，又积极配合参与省公司开展的 “四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员， 以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心， 积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛 成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中，我们也获得小组 胜出奖，战胜X。全年个险保费和增员率在各家保险公司下 滑的情况下，继续保持稳步增长。 2 、在团险业务方面。 在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业 务， “绿色救助”、“小额信贷” “建工险”等都已经走上了良 性发展的轨道。在今年 12 月份，我公司与胜利油田顺利续 签了“职工团体商业医疗保险合同” 。这个合同的签定，为 我们公司
8、带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发 展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不 断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑 的情况下，我们的意外险业务对比 03 年度实现了较大幅度 增长，市场占比不断扩大。 3 、银行保险方面。今年，面 对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培 训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠 道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业 化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。 在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了 6755 万元，顺利完成省公司下达的任务。4、续收业务方面。在
9、加大客户服务专员技能技巧培训 的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期 达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全 部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战 果辉煌。 二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步 发展。 按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理 水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市 场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一 致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以 下几个亮点： 1 、县区框架基本搭建完成，县区班子建设 初具规模。东营原来没有县区架构，为使x太保寿险有一个 长足可持续地发展， 必
10、须将机构延伸至各县区。 今年上半年， 在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县 区架构。篇三：保险工作总结 首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持 与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将 xxx 年 工作结如下：1、提高自身素质，履行自己的职责。今年 2 月份我步入到 xx 保险公司，从事保险这个陌生 的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说， 将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的 需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特 别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公 室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、
11、档 案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需 要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是 一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥， 可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一 个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到 了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续 竭尽全力做好自己的事情。2、执行做好领导交办的任务。做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导 交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排 的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作 尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。3、在工作中存在的问
12、题。在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪 工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏 对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会 更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈 努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还 需领导批评指出。我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼 搏下， xx 保险公司会做的更大、更强、更辉煌 !篇四：保险工作总结 时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时 不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大 家的帮助实在是太多，现在我将本年度的工作情况汇报一下： 理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐
13、的岗位。它在理赔的 整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和 细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够 宀 完善。、理赔案件结案： 从客户出现报案后， 现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完 理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止 12 月份，已结 XX 余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部 门的努力，将已决案件结案率成功的从 70%提升至 85%以上， 完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。二、通知客户及时理赔提高结案率：通知客户需要大量 时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清 楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续
14、，还缺少什么材料。 因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格 的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只 能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻 烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告 知保险公司条款，如不计免赔， 300 元绝对免赔等等。三、案件整理归档：在一个案件赔款完毕后，需要将车 险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料 不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子 排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个 案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要 求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案
15、盒，在档 案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案 查找。总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服 务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自 己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。 做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配 合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业 务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对我 的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成一 个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满 朝气、富有理想的合格员工。人生的价值在于奉献在未来前 进的道路上，我将凭着自己对中银保险公司的激 -
16、 情和热情， 为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。篇五： XX 年保险公司工作总结 光阴似箭，转眼间 xxx 年即将进入尾声！作为保险公司 一份子来说， 首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支 持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将 xxx 年工作结如下：1、提高自身素质，履行自己的职责。今年 2 月份我步入到 xx 保险公司，从事保险这个陌 生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说， 将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的 需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特 别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公 室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档 案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需 要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是 一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥， 可是后
