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1、1. 消费者到手机店买手机电池爆炸，员工拒绝赔偿，此事被媒体曝光，作为店的负责人，你如何解决？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）联系消费者，根据消费者权益保护法等相关法律法规予以赔偿，并且要公开道歉。（）对员工进行思想教育。（）与媒体及时沟通，将处理结果及时告知媒体，以便消除社会影响。月日上午广东省面试真题2 关于现在越来越多大学生参加炒股，你有什么看法？反映了什么深层次问题？【测评要素】综合分析能力【答题要点】（）大学生炒股热，有利有弊。它有利于培养大学生的经济意识，提高社会实践水平，丰富社会经验。但部分大学生炒股成瘾，甚至不惜借钱炒股，属于非理性炒股，既耽误了学习，又容易造成经济
2、损失。（）应当加大规范引导力度，鼓励大学生理性炒股。3 媒体错误报道海南的香蕉有致癌物质，令当地农民其受到很大损失，卖不出去，作为当地政府，你有什么解决措施？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）通知媒体，立即发布更正消息，并且向农民道歉。（）农民的经济损失，媒体负有直接责任，因此媒体必须给农民适当的补偿。（）解决农民的困难，是政府的职责。因此，政府要积极行动起来，主动了解困难，帮助农民联系市场、提供税收减免等优惠政策，在必要的时候提供紧急救助，帮助农民度过难关。4 某医院要组织给山区老师学生体检，个工作人员，你作为负责人，怎么组织？会遇到什么困难？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点
3、】略5 一个工程导致房屋地基下陷，开始倾斜，某日晚上大雨，楼房随时有倒塌的危险，你作为居委会的值班人员，你怎么处理？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）马上向上级领导和公安、消防等部门汇报情况。（）通知居民有序撤离。（）联系好临时住所，备好食物、水、常用药品，防止因大雨导致居民患病。（）做好思想工作，防止思想波动。（）组织群众自救，防止出现意外事件。（）配合政府、公安、消防的工作。月日下午广东省面试真题6 某高校决定在全校师生范围内选拔划艇舵手，假如您作为这一次选拔的组织者，请问要注意的重点是什么，如何组织策划？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）重点要做好宣传与现场组织工作，
4、确保选拔的公平性。（）首先要拟定一份计划，就前期宣传、报名资格与条件、组织训练、选拔赛的时间、地点、联系裁判、比赛现场的秩序、组织拉拉队、需要准备的医疗设备做好计划。（）进行准备。联系出席领导、裁判、场地、医疗设备。（）在组织过程中注意维持现场秩序，保障大家的健康。（）比赛结束后，及时公布结果，并进行公示。做好善后工作。7 您是某小区的管理人员，发现一房间貌似起火，报警，来了两位警察，确认无人后，两人破门而入，发现并非起火。请问您如何处理善后工作？【测评要素】应变能力【答题要点】（）向警察道歉，说明情况，相信警察会理解。（）等待房间主人归来，做好道歉、说明、解释工作。（）待房间主人清理完房间物
5、品，确认没有丢失物品后，帮助房间主人修理房门。（）总结教训，下不为例。8 您是某高校老师，一化学实验室大量有毒气体泄露，请问您如何处理？【测评要素】应变能力、计划组织协调能力【答题要点】不要紧张，冷静处理。（）组织学生迅速撤离现场。（）如果情况允许，堵住毒气，防止继续泄漏。（）向教育部门、公安消防部门、防疫部门、学校领导汇报。（）配合有关部门做好学生的救治等工作。月日上午广东省面试真题9 材料一：在召开的政协常委会议上，要求政协常委着便装出席会议。材料二：要求各地办公室空调调到度，不能过低。以上两则材料反映了什么问题？有什么深层次的意义？【测评要素】综合分析能力【答题要点】说明了政府致力于推动
6、节约型社会的建设。10 施工队施工弄断小区水管，居民三天不能用水，你是小区管理员，怎样处理？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）与施工队领导联系，要求尽快修复水管，恢复供水。同时要对小区居民进行道歉、解释、赔偿。（）向有关领导部门汇报情况。（）稳定居民情绪，积极联系水源，优先解决大家的饮水问题。（）将居民的意见、要求等情况汇总，向领导汇报。11 组织名大学生到山区扶贫，资助，你打算怎么做？怎么宣传？会遇到什么困难？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）怎么做：前期宣传、招募、培训、安排好食宿、做好宣传报道工作、筹措资金。（）怎么宣传：学校广播宣传、网络宣传、媒体宣传、海报宣传。（
7、）遇到的困难：资金筹措、大学生健康。12 你们村接到消息，会发洪水，你是村委书记，怎么办？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）与上级领导部门沟通，确认消息的真实性。（）如果消息属实，根据上级领导的统一安排，马上通知各家各户做好搬迁准备。（）组织民兵加强巡逻，防止出现刑事案件。（）组织村民撤离，重点帮助老弱病残安全撤离。（）做好疾病防治工作，防止出现疫情。（）配合上级领导的工作。月日下午广东省面试真题 某地开展交警与司机换一天岗，请谈谈你的看法？这反映了那些深层次的问题？【测评要素】综合分析能力【答题要点】（）交警与司机换岗，是要大家能够换位思考，多替对方想想。（）这种做法，有利于相互理
8、解、相互支持、相互配合，有利于改善交通状况，有利于警民和谐，有利于社会和谐。（）深层次反映了政府执政理念转变，由管理型转变为服务型，强调与管理对象的沟通。13 某大学一到了节假日，家长带孩子到该大学参观，带来了该校卫生、安全、交通等方面的问题，你有什么措施解决？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）增派保安，加强校园巡逻，防止意外事件发生。（）招募大学生志愿者，加大引导力度，方便大家参观。（）限制参观时间，避开交通拥挤期。（）树立参观需知牌，鼓励游客文明参观，杜绝大喊大叫、乱扔废物的不文明现象。14 某地猪肉贵，现在让你组织运送一批生猪到某地，你怎么组织，途中你可能遇到什么困难？【测评要
9、素】计划组织协调能力【答题要点】略月日上午广东省面试真题15 银行经常只开设很少窗口，造成大部分人员排队等候，同时又开通窗口方便重要客户，你的看法？深层次意义？【测评要素】综合分析能力【答题要点】（）银行排队的现象，给广大中小储户带来极大的不便，影响了银行的形象，破坏了和谐社会的构建。（）原因主要在于银行柜台资源利用不充分、自助业务利用不充分、银行职员素质不高、部分储户金融知识不够。（）深层次反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。16 市区停车场紧张，交通问题凸现，如何解决？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】略17 县长下乡普法，如何组织？如何保证落实到位？有什么困难？【测评要素】
10、计划组织协调能力【答题要点】（）做好计划，通知乡镇领导和有关部门做好接待工作，安排好行程，确定普法的时间、地点、对象，准备好普法需要的资料。（）如何落实：下基层，与乡镇干部一起做好工作，保证每一个细节都要落实到。18 火车铁轨故障，列车停运，旅客抱怨，如何处理？【测评要素】应变能力、计划组织协调能力【答题要点】碰到这种情况，要冷静处理。（）向大家道歉，做好解释说明工作，安抚大家的情绪。（）组织列车员做好后勤保障工作，在适当的时候要给旅客提供食品、水，重点照顾老幼病残孕顾客。（）与有关部门联系，确定列车可以开动的时间，以便通知旅客。月日下午广东省面试真题19 有一个县政府大楼急需修建，但是政府官
11、员没有拿出经费修建大楼，坚持要为人民服务，谈谈你的看法。反映了什么深层次的问题？【测评要素】综合分析能力【答题要点】反映了政府坚持为人民服务的宗旨。20 要保存一个地方的雕刻艺术，你是作为工作人员要保留这个雕刻艺术，你怎么开展？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】略21 某个地方，把死猪肉做成鱼饲料，让你写个调查报告。（）如何开展计划？（）如何确定调查对象？（）在该工作中如遇到的困难怎么办？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）如何开展工作：确定调查的时间、地点、对象、调查人员、调查内容，与相关部门进行联系协调。（）确定调查对象：鱼饲料商、养鱼厂、水产品市场。（）遇到困难，应当冷静处
12、理，争取通过组织渠道解决困难。22 科技馆展览，学生受伤，家长闹事，你作为科技馆工作人员怎么处理？【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】（）冷静处理。（）第一时间向领导汇报，请领导批示。（）做好接待工作。（）认真记录家长反映的情况和要求。（）做好解释说明工作。（）表好态，请家长放心，科技馆一定会依法给家长一个答复。（）将记录的情况、要求向领导汇报。（）有了处理结果，及早向家长反馈。第七章年四川省公务员录用考试面试真题及解析月日四川省公务员面试真题23 以前总是说个人服从集体利益，现在国家富强了，让人们追求自己的利益和幸福，你怎么看待？你准备怎么办？阐述对“以人为本”的理解。【测评要素】综合分
13、析能力【答题要点】要正确处理个人利益与集体利益之间的关系。（）我们的国家还比较落后，要在短时间内迅速凝聚全国的力量，建设强大的国家，就必须坚持集体利益至上原则，在集体利益与个人利益冲突的情况下，个人利益要坚决服从集体利益，这也是社会主义道德观的基本要求。（）个人利益服从集体利益的需要，并不是集体利益要消灭个人利益。二者是对立统一的关系，而不是绝对对立的关系。发展社会经济，不仅仅是为了集体利益，在此过程中，个人利益也得到了相当的增长。二者有相互促进的一面。（）随着市场经济的不断发展，人们的利益格局和价值观趋于多元化。政府要依法保障公民的合法权益，就应当尊重公民个人利益，尊重公民个人的选择。这也是
14、以人为本执政理念的必然要求。（）作为我个人来说，要坚持集体利益、个人利益相互促进、相互发展。既要为集体利益做贡献，也要维护个人合法权益。当二者发生不可调和的冲突时，要坚决服从集体利益的需要。24 说现在太多的人乱吐痰等等，怎么改善这类不文明的现象。以“环境卫生”为主题组织一次环保宣传活动。【测评要素】计划组织协调能力【答题要点】这是领导对我的信任，我会努力做好这项工作，不辜负领导对我的信任。（）做好计划。包括活动的背景、目的、意义、时间、地点、对象、内容、工作人员、资金、需要协调的部门、需要准备设备。报领导批准。（）做好准备工作。提前召开动员大会，统一思想，进行分工，责任落实到人；对工作人员进行必要的培训；向财政部门申请资金；与有关部门进行联系，做好协调工作；准备相关的设备，并做好调试工作。（）具体的宣传活动，可以采取街面宣传、板报宣传、电视宣传、网络宣传等多种手段，在街道、社区、学校、机关、企业等单位广泛宣传。在宣传过程中，要注意做好协调沟通工作。（）做好总结。对活动的具体情况做详细的汇总，向领导汇报。总结经验教训，以便下次把工作做得更好。25 阅读一段文言文后阐述自己的观点，文言文大意为：做人既不与人同，亦不与人异
