《精编》新经济时代管理方法

《《精编》新经济时代管理方法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》新经济时代管理方法（144页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、新经济时代管理方法 导论 一 新经济的综述二 管理1 战略管理2 经营管理3 预测管理4 计划管理5 目标管理 一 新经济的综述 一 新经济 新 在何处 把知识转化为产品新经济成为流行语知识是价值杠杆 脑力运转时间 时间竞争占据主导 一 新经济的综述 二 21世纪的企业革命 21世纪的企业有一些新的有效原则一切都只会越来越便宜降低成本是出路创新到来新利润通货紧缩是大敌人力资本占资本比例在放大 三 新经济综述 一方面 新经济是一种历史的进步新经济是基于知识经济的全球化经济新经济的基本特征是高技术化和全球化 三 新经济综述 新经济和传统经济有5个明显不同的特征 增长动力不同 它以高科技 信息为增长

2、原动力生产方式不同 它以集约型为主交换方式不同 它以电子商务为主要交换手段经济主体交往不同 新经济趋向全球一体化资源是共享的 它对人类供给是无限的 另一方面 新经济并不意味着推翻一切企业生产和后勤及基础设施是必不可少的企业的竞争优势仍然在于发展自身的能力规模实力作为市场上的重要性变得越来越小唯有知识和人才是最难被垄断的企业间利润的差别取决与管理和任务的完成情况投资收益仍然考虑成本 预期收入 资金流动等 三 新经济综述 二 管理 1 为什么要管理 2 管理科学与管理艺术 3 因地制宜的管理 4 系统方法 1 1为什么要管理 管理 management 是指同别人一起 或通过别人使活动完成得更有效

3、的过程管理的职能 计划 组织 领导和控制 1 1为什么要管理 管理者创造出极具创意的组织结构 促成井然有序的运营 规则一 制定超高的目标规则二 扩展企业的定义规则三 创造一项事业而非企业规则四 倾听新意见规则五 设计一个思想公开市场 1 为什么要管理 规则六 提供开放的资本市场规则七 开放人才市场规则八 降低试验风险规则九 像细胞一样分裂再分裂规则十 给创新者高额回报 2 管理科学与管理艺术 科学要求的是准确 而艺术讲究的是和谐 而管理则要求两者兼俱 管理工作要利用基本知识 科学 并且基于现实而运用它 以取得预想的实际效果 为了取得实际的结果 必须设计一种工作方法 而艺术就是达到这种预期结果的

4、 窍门 当集体内有效地进行协作的重要性被充分地重视时 那么 管理工作是一切艺术中最重要的艺术 3 因地制宜的管理 各种不同问题的处理和解决方法必然因环境的不同而不同4种一般性的权变变量 组织规模的大小任务和技术的经常性环境的不确定性个人差异 4 系统方法 一个有组织的企业和它所处的外部环境是相互依存 相互作用的对主管人员的工作进行探讨的最好方法是把各项管理职能看作为一个有着内在联系的体系信息沟通渗透到管理过程的各个方面 它把各种管理职能联成一个整体 它使企业与外部环境保持联系 1 战略管理 1 1战略管理1 2战略制定1 3战略实施1 4战略控制1 5战略转变 1 1战略管理 广义的指运用战略

5、对整个企业进行管理狭义的指对企业战略的制定 实施和控制进行的管理战略制定战略实施战略控制 返回 1 2战略制定1 2 1企业总体战略必须具备的特点 长期性指出企业未来的经营方针与远景指导性强调企业引以为荣的重要政策激励性让全体员工感到其工作的重要性 1 2战略制定1 2 2战略管理职责的划分 总体战略是一个企业最高层次的战略 必须由企业的最高领导层或最高领导亲自负责 辅助性战略由辅助性战略单位制定 必须由战略性辅助单位的主要负责人来抓 1 2战略制定1 2 3辅助性战略单位应具备的特征 它是一项业务或几项业务的集合它有一个明确的事业定义它有自己的竞争对手它有专门负责的经理 1 2战略制定1 2

6、 3辅助性战略单位应具备的特征 它由多个计划单位和职能单位组成它能够从战略计划中获得利益它能够独立自主地制定计划 领导层授意领导层建立制定战略方案的业务单位以战略性辅助单位为核心制定战略委托具有一定条件的单位制定企业与咨询单位合作进行 1 2战略制定1 2 4战略制定的方式 1 2战略制定1 2 5战略方案的内容包括 战略环境的分析与评价战略思想战略目标战略重点战略阶段战略措施 1 2战略制定1 2 6企业综合战略的侧重点 政策的确定战略性辅助单位的划分及战略事业的拓宽和收缩战略重点的确定与转移最关键的战略性辅助单位的战略目标 1 2战略制定1 2 7辅助性战略的侧重点 如何贯彻总体战略事业发

7、展的机遇与不利因素分析事业发展的内在条件分析事业发展的总体目标与职能目标确定辅助性战略的战略重点 战略阶段等职能目标的论证及其细化战略实施中的风险分析和应变能力分析制定出分布实施的具体战术 1 3战略实施1 3 1战略实施的五种模式 指令型转化型合作型文化型增长型 空间分解把战略方案的内容分解给各事业部门 业务部门等 再分解到岗位和个人时间分解把战略方案的长期目标 分解成为一个个短期目标按照时间的同步性和空间的合理性结构 进行综合平衡和系统协调 1 3战略实施1 3 2分解战略方案和调整组织结构 1 4战略控制 战略控制就是通过保持企业系统稳定地进行 借以实现企业战略目标的不断调节过程 返回

8、1 4战略控制1 4 1战略控制的目的 为了保证战略方案的正确实施 为了检验 修订 优化原订战略方案 1 4战略控制1 4 2战略控制的程序 确定目标确定衡量工作成果的标准建立报告和通讯等控制系统审查结果采取纠正措施 1 4战略控制1 4 3战略控制机制的选择 计划机制 计划是否与战略目标相一致计划是否与战略环境相适合计划是否与内部条件相协调从资源 经营单位的能力和价值的角度看 计划内容是否恰当计划能否接受一定程度的风险计划的时间期限是否恰当计划是否具有可操作性计划是否激发人们的积极性 1 4战略控制1 4 3战略控制机制的选择 反馈机制 完备的咨询系统成果评价系统资源分配程序预决算制度成功关

9、键 信息反馈的有效 及时和准确 1 4战略控制1 4 3战略控制机制的选择 组织控制 下属对企业战略的理解和支持正确地使用杰出的管理人才最大程度地调动职工积极性 1 4战略控制1 4 3战略控制机制的选择 解决争议的控制机制 包括 决策责任的确定和调整建立争端解决程序必要时建立相应的协调机制 1 4战略控制1 4 3战略控制机制的选择 解决争议的控制机制 管理自动化集中化与外部组织共担风险转移或放弃某种经营活动 1 5战略转变1 5 1经营者需要考虑的问题 怎样满足现在的和未来的客户需求如何得到更高的竞争位置企业如何抵抗行业中多种竞争力量 返回 判断需要转变的程度远景和任务 任务说明书信念和价

10、值观说明企业将出售的产品和服务企业将进行贸易的市场企业将使用的技术对增长和筹措资金的态度 1 5战略转变1 5 2战略转变的步骤 1 5战略转变1 5 2战略转变的步骤 力量分析加强现有的推动力减弱现有的抵抗力增加新推动力采取行动 1 5战略转变1 5 3战略转变的要点 转变需要有一个清晰的远景不可能推进太长的战线采取行动的责任必须清楚地指派给人意向必须有实质性的管理行为为后盾使人们投入到如何创新的工作中去确保检测和控制系统支持新战略 2 经营管理 2 1经营活动2 2经营活动的控制 2 1经营活动 21世纪经营出色的企业将是彻底打破国内与国际业务之间界限的企业 全球市场正在成为企业的新经营方

11、式的起点 返回 2 1经营活动2 1 1经营管理的内容 管理巨额成本的中心管理作业流程和货币流通实际商务活动与预期商务结果的交界有形产出的衡量标准短期管理与长期管理复杂状态的管理 2 2经营活动的控制 如果不实现个人化 就没有信任 客户也没有理由做回头客 对于广告 人们只喜欢得到他们感兴趣的信息 未来会出现一技术为后盾的为消费者服务的 家庭采购代表 顾客忠于 告诉我你要什么 我就提供什么 的公司 返回 2 2经营活动的控制 经营功能是公司市场众多用户招揽条件和质量限定条件的基础 2 2经营活动的控制2 2 1经营功能 计划与控制系统 长期经营计划中期或者综合计划着眼于未来两年的时间短期经营活动

12、控制 从预期销售到综合计划过程的步骤 预期销售制定 购买决策选择综合需求的通用标准研制综合计划计划范围理顺生产能力 2 2经营活动的控制2 2 2经营功能 综合计划 2 2经营活动的控制2 2 3经营功能 经营管理形态 为使决定着生活水平提高的生产效益得以保持 生产部分将继续是非技术化 简单化的 强调工作的实际内容 而不是工作类别的描述 3 预测管理 3 1预测理论3 2战略预测 3 1预测理论3 1 1未来经济十大趋势 降低成本非物质化和数字化合作与联网合作规模经济和范围经济新型的专业化和分工 网络影响和标准企业家的新作用顾客的新作用与顾客的关系新的价格和收益模式 3 1预测理论3 1 2预

13、测的功能 作为 新 产品发展的方针可作为应引进哪一种新生产技术的依据可作为生产计划及采购计划的依据可作为资金计划 增资扩产计划 及人事计划的参考作为定价政策的研究可拟定存量水准 3 1预测理论3 1 3预测进行步骤 确定预测的目标搜集资料资料的研判及调整资料趋势的分析选择预测方法未来数字的预测可能事态假设的鉴定 3 1预测理论3 1 4预测的方法 德尔菲法 向专家比较函询的预测法可以避免由于专家会议面对面讨论带来的缺陷多次往返 意见渐趋接近 得到较好的预测结果 3 1预测理论3 1 5德尔菲预测法步骤 采集信息 再整理 反馈 整理 实时意见反馈 将预测问题提交专家评议 建立预测组织 再反馈 3

14、 1预测理论3 1 6预测的方法 订货法意见收集法假设成长率一定的预测法时间数列分析法产品逐项预测法相关分析法 3 1预测理论3 1 7确定公司预测和经营计划 经营计划的拟定要依赖预测资料争夺市场必须事先作好充分的准备市场竞争中 采取 人无我有 的经营原则 3 2战略预测3 2 1确定公司战略目标的步骤 目前市场的状况及所占份额如何 必须评估所在行业的潜在发展能力 以及你在其中的地位 返回 3 2战略预测3 2 1确定公司战略目标的步骤 谁是竞争者 以及他们多大程度上对你构成威胁 企业的战略决策者不仅容易低估了竞争者 而且有时不能识别真正的竞争者 3 2战略预测3 2 1确定公司战略目标的步骤

15、 你的公司的优势和弱点是什么 在现实中 准确的评价是绝对必要的 3 2战略预测3 2 1确定公司战略目标的步骤 如果不进行改革 你的未来地位将如何 舒服的不一定是最好的 3 2战略预测3 2 1确定公司战略目标的步骤 如果不变革未来地位不能令人满意 我们能做哪些内在的努力来改善 内在的努力 是指在现有的目标市场和经营范围内做出改变 3 2战略预测3 2 1确定公司战略目标的步骤 如果不变革未来地位不令人满意 你能做哪些外在的努力 外在的努力 是指突破现有目标市场 拓展经营范围等 你进行了变革后 未来地位又将如何 进行变革会带来机会 但也存在风险 绝对的静止是不存在的 企业若不主动 必将最终被市

16、场淘汰 3 2战略预测3 2 1确定公司战略目标的步骤 分析企业经营的特征公司真正经营的是什么确定公司的业务范围时 不应从产品出发 而应从消费者的需求出发 3 2战略预测3 2 2制定公司战略规划的步骤 分析宏观环境分析那些影响你企业的外在的 或不可控制的变量 3 2战略预测3 2 2制定公司战略规划的步骤 寻找市场机会外部环境的变化会为企业带来机会 3 2战略预测3 2 2制定公司战略规划的步骤 识别障碍聘请一位 局外人士 是明智之举 3 2战略预测3 2 2制定公司战略规划的步骤 制定目标并使之定量化所有的目标必须是可以量化的 并且用数字的形式表达出来 3 2战略预测3 2 2制定公司战略规划的步骤 制定行动计划制定战略和战术 用以实现目标这些计划必须是合乎逻辑和可完成的 3 2战略预测3 2 2制定公司战略规划的步骤 制定资金和其他资源的分配方案从公司的资金角度讲 控制超过你所需数额的钱 要比资金不足强从公司的行政角度讲 你所控制的预算资金越多 你在公司的潜在权力就越大 3 2战略预测3 2 2制定公司战略规划的步骤 选择执行过程的衡量 审查及控制方法差异分析如果对结果满意 保持