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2014年第一季度品质部工作报告 制作 李林日期 2014 4 7 第一季度客户总退货批次46批次 其中客户问题5批次 且呈持续上升趋势 3月份达到33批次 第一季度出货合格率趋势 第一季度退货批次主要客户为BYD 共退货25批次 占总退货批次的54 35 其中3月份退货19批次 主要编码为PGM996E机柜11批次 第一季度退货客户分布 第一季度出货合格率分析 第一季度退货TOP问题点为外观 43 38 螺纹 15 2 及尺寸 13 04 问题 此三项占总不良率的71 74 需重点改善 第一季度退货不良TOP问题 小结第一季度从客户退货批次及问题点看出 因外观问题造成客户退货占总退货率的43 38 外观问题是公司重点改善项 第一季度TOP问题分析及改善方案 第二季度重点工作任务 报告完毕 谢谢
