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1、網路品牌法則 指導教授 任立中學生 陳碧玉87031204周小芬87031205曾安榕87031211王昭元88751212吳筱梅89731453 虛榮法則 在某個領域裡橫掃千軍 無人匹敵的企業 可能以為自己做什麼都行 隨便做怎樣的商品購併怎樣的企業 都會有勢如破竹的氣勢 賺進大把鈔票 事實不然 奇異電氣 GE 在管理上 確有獨到之處 全錄做影印 一把照 做電腦 鴉鴉烏 拍立得玩起傳統的三十五釐米影片 賺不到錢 最困難的問題就是改變顧客或是潛在消費者的印象 但是做大型主機電腦 一敗塗地 品牌認知 只有符合公司原有形象 符合消費者印象的新產品才叫好 線上世界跟現實世界有基本上的差異嗎 人同此心
2、心同此理 開創網路品牌 請依據人心 消費者心理 行事 一旦人們對你們的產品形成印象 有了定位 就很難改變大家對你的認知 以前用的招牌 地球上最大的書店 現在改成 地球上最多的選擇 他們決定把亞馬遜轉型成 終極網站 任何你想要的東西 在亞馬遜都找得到 DVD Vedio Tape 電器產品和軟體 現具和電視遊樂器 家庭用品 禮物登記系統 電子卡 亞馬遜在經營主力品牌奏效之後 擴大營業的策略 轉戰子產品 是否一樣可以奏效呢 如果亞馬遜想要更上層樓 以下是五個基本策略 鎖緊焦點 增加市場佔有率 拓展市場 全球化 獨佔領域 鎖緊焦點 真是有必要分散自己的營運焦點嗎 增加市場佔有率 除非你已經打下萬世不
3、朽的基業 絕對沒有任何人可以挑戰你的權威 否則 不要輕易涉足別的領域 亞馬遜在吃掉25 的書籍市場前 應該謹守本業 拓展市場 領導品牌應該思考的事情是 如何擴展自己佔有的市場 全球化 亞馬遜應該多花點工夫 經營美國以外的市場 應該向世界主要的語言市場進軍 成功的公司應該把世界當作它們的囊中物 獨佔領域 把市場佔得密不透風 好處無限 可口可樂站穩可樂市場 赫茲在租車業稱霸 百威是啤酒市場的龍頭 哪一個不是虎虎生風 予取予求 許多管理人相信 只有推出更好的產品跟服務 品牌才能獨佔市場 但是 可口可樂 赫茲 百威之所以歷久彌新 不只是因為它們的產品接近爐火純青 而是因為他們獨佔了這個類別的產品 如果
4、你是第一個進入種類別的品牌 率先壟斷市場 那你要怎麼辦 鎖緊焦點 擴大營業 成立第二 甚至於第三 第四品牌 可口可樂除了可樂本業根基穩固之外 雪碧 也是首屈一指的檸檬碳酸飲料 百威席捲一般啤酒市場之外 Michelob獨佔高級啤酒 Busch獨佔廉價酒市場 李維牛仔褲同時擁有Levi s Dockers 用另創品牌的策略 應該比延伸戰線的方式來得好 分散法則 每個人口口聲聲就是整合 可是 現實卻朝分散的方向發展 歷史發展史or電腦發展史 許多網路品牌 都栽在整合的陷阱裡 他們的意圖是把網路世界跟現實世界聯繫起來 創意無限 沒有邊界 個人電腦 網路 電視 能融合在一塊嗎 Someonelovet
5、owatchTVviaComputer Ofcourse butmostnotinnowandfurther Custom PossibilitybutmaynotOccur Fact Applevs Gateway TrytoPC TV Fail 可以保證不會有這種事 科技不會整合 只會分散 科技會分家 不會整合 看如下的歷史 你就會知道所謂的整合 不過是春夢一場 收音機還是收音機 電視機還是電視機 電話還是電話 電腦還是電腦 沒跟其他的媒體整合 它分化了 So Conclusion 為什麼分化型產品比較受歡迎 整合性產品都一敗塗地呢 整合性產品 性能都有點折扣 電視 錄放影機 影印機 傳真
6、機 印表機 每戰必勝的產品都是分化過的產品 不是整合的產品 飛車例子 飛機 汽車 MotorolaA6188 手機 PDA WAP 我們為什麼要刻意強調整合 因為少了整合夢 品牌很難建立 但是 除非你看透整合背後的風險 否則 你建立的品牌終究難以成功 DTC 5000 把數位資訊流向每一個家庭 500互動頻道 電話 影帶播放 音樂 電視遊樂 上網功能 Dependontheacceptorneedconsumer 單純 使用易 可靠 質輕 不退流行 便宜 Spend50Eto追求華而不實整合上 Sowhat MS 50E AT T 500MWindowCE 經營有線電視 NotyetforER
7、PApplication Oracle SAP 結論 事實上是媒體在控制整個消費市場把整合這個概念炒得如火如荼 造成大家一窩蜂搶搭整合列車但事實要整合or分散 DependonyourExperience Intelligence ProductType 歷史發展史or電腦發展史 分散法則 每個人口口聲聲就是整合 可是 現實卻朝分散的方向發展 許多網路品牌 都栽在整合的陷阱裡 他們的意圖是把網路世界跟現實世界聯繫起來 創意無限 沒有邊界 個人電腦 網路 電視 能融合在一塊嗎 蘋果電腦vs Gateway 可以保證不會有這種事 科技不會整合只會分散 科技會分家 不會整合 看如下的歷史 你就會知道
8、所謂的整合 不過是春夢一場 收音機還是收音機 電視機 電腦 為什麼分化型產品比較受歡迎 整合性產品都一敗塗地呢 整合性產品 性能都有點折扣 電視 錄放影機 洗衣機 烘衣機 每戰必勝的產品都是分化過的產品 不是整合的產品 飛機 汽車 我們為什麼要刻意強調整合 因為少了整合夢 品牌很難建立 但是 除非你看透整合背後的風險 否則 你建立的品牌終究難以成功 大多數的網路點子 大多數的網路品牌 大多數的網路公司 功虧一簣的原因就是 它們奠基在整合的概念上 轉型法則 網路革命會改變我們生活的所有面向 網路為全球新的競爭力指標 網路革命會改變我們生活的所有面向 網路將與人類的生活緊密結合 人們可隨時隨地進入
9、網路存取資源 利用電子商場購物 由於網路媒體的特性不同於傳統媒體 因此 商業活動會產生前所未有的變革 網路為全球新的競爭力指標 網際網路在商業上展現了無地域 時差限制的互動性媒體 資訊即時獲得的特性 因此 網路結合了資訊流 金融流 物流及客流的整體服務 提昇了網路的附加價值 將使企業獲得競爭優勢 未來搜尋引擎的重要性將降低 紙張印刷的大套書籍將被淘汰 送信將不只是郵局的唯一差事 各種金融服務將朝網路發展 網路零售業將變為價格戰 至於網路外的零售業 則將轉為服務競爭 貨運業將大發利市 根據AlRies LauraRies預測 紙張目錄型的書籍將一去不返 新版大英百科全書 只能購買線上版或是CD
10、Rom 靠紙張印刷的大套書籍及電話簿 將被電子版的資料所取代 資訊就在你的指尖 轉動 紙張印刷的型錄命運未卜 電子版的型錄有互動性 容納大 電子版的型錄製作費用低 發行容易 停止郵寄型錄 把整個事業搬到網路上 專心經營 如果你是一家極為有名的郵購公司 怎麼辦 精心印製的彩色小冊 會變得鳳毛麟角 在網路如此風行的時代 宣傳小冊將絕種 對公司產品有興趣的人 只要上網瀏覽一下 即可獲得豐富的資訊 分類廣告將會搬到網路上 在網路的強大壓力下 分類廣告將逐漸搬到網路上 房屋求售 公寓出租 求職廣告會是第一批轉戰網路的分類廣告 先開個求職網站 開創一個新產品類別 成為領導品牌 如果你是報社的老闆 你該怎麼
11、辦 郵政業務將不僅於送信 企業可運用網路的功能 使用電子郵件傳送信件 轉信或回覆及傳送檔案 完成企業活動 郵政業務信差將被取代 各種金融服務會漸漸移轉到網路 金融服務 收支之檢查 償付帳單 資金移轉 借貸 證券交易 將透過網路的系統完成 於是 錢變成電腦記憶體中的資訊 網路零售業會變成價格遊戲 網路會劇烈改變零售業的經營原則 在國際品牌崛起之後 零售商變成了以某價格出售某種商品的中介 消費者懂得較相同品牌的零售價格 零售變成一種價格戰 網路會讓未來的零售業風貌產生怎樣的變化 網路外的零售業將轉為服務競爭 網路崛起之後 所有的零售商都要改變策略 因應這個新局勢 現實世界的零售商想跟網路零售商打價
12、格戰 沒有半點勝算 零售商在未來 一定要把握現實世界裡的兩樣長處 傳統的零售商究竟該怎樣設計新策略呢 一 接觸 讓顧客能觸接感覺 嘗試 操作 甚至試用 二 時間 顧客在零售店買東西付錢取貨 不能有缺貨問題 要用心管理庫存讓所有商品能即時供應 網路搜尋引擎的重要性將逐年遞減 雅虎 我找到了 曾經是網路上最拉風的口號 這對新進者來說很棒 但是對網路老手來說 他們可以直接進他們所要的網站 用不著再上雅虎白走一遭 網路將會扭轉電話事業面貌 大多數的人都有經驗 電話怎麼撥也撥不通 或者撥進人工語音後收到訊息 我們所有的人員都在作業中 請稍候片刻 謝謝您 稍後再撥 再見 網路清除了人工介面 可以取代電話的資訊功能 處理速度大幅加快 機票 電影票上網預訂 一次OK 電話資訊功能預計將被網路全盤取代 網路的兩道難關 一 是網路自身的泡沫危機 二 減稅優惠取消