《企业营销策略研究 以苹果与三星为例.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业营销策略研究 以苹果与三星为例.doc（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、毕业论文（设计）题目:企业营销策略研究以苹果与三星为例 院系名称： 专业班级： 学生姓名： 学号： 指导教师： 教师职称： 2014年4月20日摘 要在全球化的背景下，信息化时代的飞速发展，手机已成为人们日常生活中，不可或缺的重要物品。中国在人口数量上有巨大优势，2011中国移动电话用户数量已达到全球第一，这已使世界各大手机厂商把中国市场作为营销战略的重要目标市场。现在正是智能手机的发展阶段，一大批的手机厂商推出自己的智能手机，从2009年开始，以Android、IOS为操作系统的众多智能手机厂商推出自己的手机品牌。而在这么多的手机厂商中，做的较好的有两家企业，一个是三星电子，一个是苹果，它们
2、占据了中国手机市场较大的市场份额。本文以相关的市场营销相关理论为基础，综合对比分析了三星和苹果的市场营销策略分析，对三星和苹果营销策略分析进行综述并得出启示。通过本文的研究，对三星和苹果以及国内外其他各大手机厂商的发展具有现实的参考意义。关键词：三星，苹果，企业营销策略，智能手机Research on Business Marketing Strategy-take Apple and Samsung for instanceAbstractIn the context of globalization,the rapid development of the information age,
3、mobile phones have become the peoples daily life,indispensable items.Has a huge advantage in the Chinese population.2011 Number of mobile phone users in China has reached the worlds first,which has the worlds major mobile phone manufacturers target the Chinese market as an important marketing strate
4、gy.Now is the stage of development of smart phones,a large number of mobile phone manufacturers to launch its own smart phone,beginning in 2009,with Android,Ios for the operating system,many smart phone manufacturers to launch its own mobile phone brand.In so many mobile phone manufacturers,the bigg
5、est has to do the best two companies,one is Samsung Electronics,one apple.Samsung and Apple,the worlds two largest mobile phone manufacturers,accounting for the largest share of Chinas mobile phone market.This two manufacturers to use two different operating systems,but they are each others largest
6、smart phone competitors.While economic development and technological progress on major mobile phone manufacturers raised higher demands for domestic and foreign mobile phone manufacturers.to confront the opportunities and challenges.Samsung and Apple with respect to Motorola Nokia to enter the Chine
7、se market late in the face of absolute advantage under conditions of Motorola and Nokia,Samsung and Apple have made a positive and different efforts to gradually occupy a favorable position.This gives us food for thought.In this paper,related to marketing theory,a comprehensive comparative analysis
8、of Samsung and Apples marketing strategy.Finally,the development of Samsung and Apple madesome optimization tips.Samsung and Apple as well as other major mobile phone manufacturers at home and abroad with the reality of reference for the development of research in this paper.Key words:Samsung,Apple,
9、Marketing strategy,smart phone目 录摘 要I1绪论11.1研究背景11.2研究目的及意义12国内外研究现状22.1营销策略研究22.1.1 4P营销策略22.1.2 6P营销策略22.1.3 11P营销策略32.1.4 4C营销策略42.1.5 4R营销策略42.1.6 4V营销策略51.2.2手机营销策略研究63三星营销策略与苹果营销策略分析73.1三星手机产品营销策略分析73.1.1三星手机价格策略分析73.1.1.1成本导向定价策略73.1.1.2质量定价策略73.1.1.3撇脂定价策略73.1.2 三星手机渠道策略83.1.2.1 全国总代理商模式83.1
10、.2.2 分型号代理模式83.1.2.3 直供模式83.1.2.4 公开渠道和运营商渠道模式93.1.2.5 零售终端管理渠道93.1.3促销策略103.1.3.1广告103.1.3.2 促销113.1.3.3 公共关系123.2苹果手机市场营销策略分析133.2.1 苹果手机的产品策略143.2.2 苹果手机的价格策略143.2.3 苹果手机的渠道策略163.2.4 苹果手机的促销策略174苹果和三星营销策略的对比分析184.1苹果和三星的营销环境综述184.2苹果公司营销策略的综述194.3三星公司营销策略的综述205 苹果公司和三星公司营销策略的启示225.1 以顾客为中心225.3 加
11、强品牌知名度235.4 提高用户忠诚度23参考文献241绪论1.1研究背景在全球化的背景下，信息化时代的飞速发展，手机已成为人们日常生活中，不可或缺的重要物品。在人口数量上具有巨大优势的中国。2011中国移动电话用户数量已达到全球第一，这已使世界各大手机厂商把中国市场作为营销战略的重要目标市场。现在正是智能手机的发展阶段，一大批的手机厂商推出自己的智能手机，从2009年开始，以Android、IOS为操作系统的众多智能手机厂商推出自己的手机品牌。两家手机生产商，占据了中国手机市场较大的份额。而这两家厂商采用的是两种不同的操作系统，但是他们在智能手机领域又是竞争对手。于此同时经济的发展和技术的进
12、步对各大手机厂商提出的更高的要求，对国内外手机厂商来说，机遇和挑战并存。1.2研究目的及意义手机是日常生活必备的产品，手机市场相对也是无限广阔的。作为世界两大手机生产企业。三星电子和苹果公司的营销策略各有特色，均是成功的典型案例。价值定价策略中的关键问题就是准确的理解消费者感知该品牌拥有多少价值，他们愿意在产品成本以上支付多少的溢价。追求时尚、酷爱数字化的年轻人群为何喜爱三星电子和苹果公司的产品。这些消费人群为什么愿意为三星电子或苹果的产品支付较高的溢价？这除了与三星电子和苹果公司的时尚设计和产品本身的高质量之外，与三星电子和苹果公司的营销策略有着密不可分的联系。研究三星电子和苹果公司的营销策
13、略，了解三星电子和苹果公司是如何从产品的营销上对本品牌产生正面积极的影响。以及三星和苹果的营销策略对如何提升自身产品质量的形象上有何意义，而营销策略发挥了怎样的重要作用，又是怎样提升产品的品牌价值的。本篇将通过对三星电子和苹果公司的营销策略的研究将这些问题一一呈现和解答。我国的手机市场是由世界手机巨头厂商掌控大部分资源，国产手机市场可开发的空间是极大的。但是我国手机在技术和资本上还出于比较薄弱的基本情况下。因此，研究三星和苹果成功的营销策略，能够给我国自己的手机厂商提供可以借鉴成功的范本，同时思考我国本土手机的营销策略所存在的薄弱之处。从而才能更好的发展民族产业，真正让国产手机走入高端智能机的
14、行列。2国内外研究现状2.1营销策略研究20世纪初，市场营销理论在美国诞生，随着社会经济环境的变化，市场营销理论得到了不断的发展和创新，1953年，Neil Borden首次提出营销组合策略，意图帮助指导企业的营销实践。从此，西方市场营销专家对市场营销策略展开了大量的研究，提出了许多新理论和新思想。本文通过查阅国内外有关营销策略研究的文献，将主要的营销策略归类为以下6种：2.1.1 4P营销策略美国密西根州立大学的Jerome McCarthy(1960)将企业的营销要素归结为四个基本的策略组合。4P营销策略的四要素：（1）产品是指重视产品的开发功能，要求产品有自己独特的优点，把功能摆在产品最
15、重要的位置。（2）价格是指根据的市场定位差异，制定有差异的价格策略，产品的定价应该以企业的品牌战略为基础，并注重产品的品牌价值。（3）分销是指企业并不是将产品直接销售给消费者，而是通过经销商和销售网络来对企业的产品进行销售，分销商架起了企业和消费者进行沟通的桥梁。（4）促销是指企业通过广告、宣传等活动引起消费者注意，从而刺激消费者购买，通过上述活动来吸引其它品牌的消费者或者促进消费者提前消费，从而从短期内来增加消费。4P营销策略以市场为导向，市场调研为基础，生产出质量合格而且销路很好的产品，然后综合各方面的情况制定合理的产品价格，利用顾客网络渠道，通过采用一定的促销方式达成交易去实现企业的营销目标。4P营销策略无论是对市场营销理论还是实践，都产生了极其深远的影响。因此，营销界奉它为营销理论的经典和基石。2.1.2 6P营销策略20世纪八十年代以来，世界经济开始进入滞缓发展阶段，市场竞争变得异常激烈，社会文化和政治因素对市场营销活动的影响和制约作用越来越大。此时，先前4P的营销策略由于受到企业自身资源及目标的影响，而且外部不可控因素对企业的影响和制约作用也越来越大。先前的营销策略只能看到企业
