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1、中国移动 车务通 业务内部交流资料 中国移动位置产品基地2009年10月 目录 一 位置产品基地概述二 车务通产品介绍三 省内试商用及外省试用总结四 业务支撑服务流程 位置产品基地大事记 2005年6月成为中国移动位置产品创新备选基地 2006年1月行业位置产品车务通试商用2006年2月成为中国移动位置产品创新基地2007年2月车务通被中国移动集团确定为一类产品2008年6月大众位置产品车e行试商用2008年11月承接手机地图 手机导航的基础支撑工作2009年3月成为中国移动位置产品基地2009年5月车务通产品正式全网商用 位置产品基地组织机构 王学礼总经理创建位置基地领导小组 亲任组长下设工
2、作推进组 副总经理郎奎平 总经理助理吕宗英任常务副组长 人力部 市场部 数据部 集团客户部计划部 网络部及各中心部门正职为小组成员每月召开推进组工作会议 检查 指导推进组各部门工作刚召开过第十一次工作推进会议辽宁公司将位置基地工作列入09年公司发展十大重点工作 运营支撑团队 38人 位置产品创新基地领导小组 组长 王学礼 市场推广团队 合作伙伴管理团队 产品研发团队 78人 规划与架构设计团队 位置产品创新基地工作推进组 组长 郎奎平 常务副组长 吕宗英 位置产品基地资源配置 场地资源已搬迁到新落成的办公楼 现有758平方米的办公环境 超过1000平方米的数据业务机房人力资源正式员工 产品研发
3、人员78人 运营支撑人员38人合作伙伴 地图 GIS和产品研发及支撑人员约350人将全国划分成为5大片区 分别支撑位置服务资金资源08年基地CAPEX投入7148万元 09年计划投入10200万元08年基地营销投入1325万元 09年计划支出17795万元 面向集团和大众客户 四大项产品开发上线 车务通车务通08年用户终端数达到55530户 收入2570万元09年3月用户终端数达到61568户车务通产品日趋成熟 08年4月BBOSS开通 支撑体系已经完备 具备业务全网推广条件车e行 PND 完成车e行 PND导航 产品开发建设 车e行获得08年集团公司业务服务创新二等奖08年11月具备MISC
4、全网开通能力08年用户数达到2565户 09年3月达到6259户手机地图08年用户数达到39万 收入224万元09年1月用户数达到34万 收入288万元手机导航08年用户数达到16万 09年1月达到17万 基础支撑系统 位置产品基地平台架构 定位平台 CELL ID A GPS 应用提供平台 终端 LBMP LBAP业务管理平台 GIS 地图 中国移动其他网络 DSMP SMS GPRS MMS IVR 接入平台 GPS车载终端 A GPS终端 用户 大众用户 行业用户 CP提供POI RIOHPOI 紧急呼叫定位 类型2 类型3 SP定位业务 车务通 GPS手持终端 普通手机 BOSS GP
5、S 车e行 位置产品基础支撑系统 定位平台08年已实现全国联网业务管理平台行业位置业务管理平台 LBMP 已支持车务通等行业应用大众位置业务管理平台 LBAP 已支持12580问路服务 手机地图 手机导航 以及亲情通等大众业务 已支持平安行平台 即将开展5家SP及国家气象局的位置类大众业务接入LBAP的测试工作 GIS 地图 POIGIS GIS 电子地图系统的月访问量已经突破700万次 日访问量达50万次系统日定位次数超过3500万地图 已提供全国337个直辖市 省会 地级市与地区 香港 澳门 22个县级市的电子地图 POI 已提供700余万的精确POI数据 LBMP LBAP AGPS平台
6、CELL ID平台 B BOSS C BOSS DSMP GIS 大众业务 行业应用 基础支撑 增值POI 大众位置应用产品 车e行 车e行 中国移动车载PND导航业务同质化提供传统PND的语音导航 影音播放等功能精细的地图显示 准确的目的地查找 网络检索POI结果 海量数据源 人性化语音引导 驾驶引导功能丰富 语音提示交叉点扩大图指引 车线变换指引 成熟的路径规划 随需定制路线 多经路计算 支持软件自动升级更新 提供基础通信功能 语音 短信 彩信通过呼叫中心提供人工导航提供丰富的增值服务 实时交通 城市热点搜索 生活资讯 行业位置应用产品 车务通 中国移动车务通是中国移动为具有实时了解 管理
7、本集团内部车辆位置信息需求的集团客户提供的位置服务产品 该产品利用支持CELL ID GPS AGPS及下一代卫星定位方式的车载终端 基于中国移动GSM GPRS EDGE 3G等网络 通过科学的调度管理为集团客户提供综合运营服务 该产品提供车辆实时定位 车辆实时调度 查看车辆以往行走路线等功能 集团客户可以通过车务通平台 BS CS 实现对车辆位置信息的随时掌握 并根据集团的需要对车辆进行实时调度 实现资源的最优配置 节省集团运营成本 车务通服务可分为两类 车务通通用产品服务 监控 调度 轨迹查询 报警 安防 考勤 路径规划功能 车务通行业产品服务 针对不同行业 提供归纳整合后的各行业标准化
8、功能 行业位置应用产品 车务通 通用产品 行业产品 地图服务 监控计划 数据管理 告警管理 考勤管理 统计查询 基本监控 派车管理 系统设置 电招调度 车载LED广告 紧急报警 出租车行业产品 自动排班 公交调度 路单管理 公交行业产品 货运行业 客运行业 消息管理 终端设置 发展合作伙伴 共同拓展位置服务价值链 在位置服务产业中 中国移动位置产品基地将职责定位于打通完整的位置服务价值链 建立和谐共生的商业模式 形成合力 共同面向社会提供优质的位置服务 9个环节 19个层面 发展合作伙伴 共同拓展位置服务价值链 终端行业终端 12家终端SI亚终端 3家终端SIPND 长虹 远峰等10家后装 好
9、帮手 万利达等5家前装 大陆 博世 德尔福等基础平台地图 高德GIS 东软LBAP 龙运通渠道汽车厂 终端厂商自有渠道 长虹IT渠道 汽车服务渠道 互联网渠道 呼叫中心培训合作 赛格 廖佳产品手机地图 冠图 泰为车务通 产品SI车载后装 好帮手车载前装 大陆内容实时交通 世纪高通 ITSC 上海优图等导航服务 廖佳增值POI 运营上线测试 软件认证中心线上测评 发展合作伙伴 共同拓展位置服务价值链 位置基地已与LBS价值链中的42家合作 参与LBS的人数达4340人 截止到09年3月份有58家厂商明确表示愿意和位置基地合作 届时参与人数将达到7720人 目录 一 位置产品基地概述二 车务通产品
10、介绍三 省内试商用及外省试用总结四 业务支撑服务流程 产品定义 车务通 是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置管理需求的集团客户提供的位置服务业务 该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台 提供对车辆及人员位置信息的监控 调度 管理等功能和综合运营服务 实现集团客户资源最优配置 科学管理和信息化办公 提高工作效率 降低运营成本 车务通 定位为全国统一规划 统一运营的中国移动集团客户重点产品 产品LOGO 业务优势 稳定可靠的业务系统国内最大的 位置服务平台 按照 全国级 规模建设 超大系统容量设备放置在专用机房 由专业人员24小时监控及维护 具有 电信级 稳定性系统响应迅速 定位精确 并能够兼
11、容多种终端专业丰富的电子地图完备的全国各省 市最新地图数据丰富的地图查询功能实现快速准确的地图操作强大灵活的系统功能完备的定位 监控 告警 调度 统计 管理等功能 能够满足客户 全方位 需求全国统一产品规划 专业团队支持研发 产品升级和功能优化具有可持续性系统界面友好 操作简便 易学易用优质完备的全程服务完备的售前 售中 售后服务体系 能够快速响应客户需求 提供全面专业的技术支持服务位置产品基地 7 24 支撑各省公司业务发展 与市场上同类产品比较 中国移动 车务通 具有以下优势 1 客户资源丰富 市场潜力巨大 是具有广阔发展前景的 蓝海市场 2 充分体现了 移动信息化 优势 为拓展M2M应用
12、提供了 抓手 3 试商用效果良好 客户规模迅速扩大 成为新的信息化收入 增长点 辽宁 车务通 终端客户数近6万户 占M2M终端总数的80 08年收入2570多万元 成为辽宁第六个 千万级 产品 拉动信息化收入增长10个百分点 09年预计收入5000万 终端客户到达数8万户 基于中国移动优质网络的 车务通 业务 能够建立对竞争对手的差异化优势 扩大对机器市场的覆盖优势 自建平台 具有强大的系统功能及应用整合能力 改变以往M2M单纯提供 通道 的局面 实现由 通道 向 通道 应用 的转变 全国企业法人及产业活动单位约1200万家 企业用车约4000万辆 目标客户群非常庞大 全国就业人员7 69亿
13、对执行 危险品运输 安保 销售 等工作任务的人员 如警察等 管理需求日益明显 具有一定的应用潜力 发展前景 产品功能概述 车务通产品具有定位 地图操作 车辆监控 调度管理等功能 定位能够显示终端列表 获取位置信息 包括经纬度 方向 速度 里程 状态等 单次 定时定位 跟踪车辆 人员位置 历史轨迹回放等 地图操作能够对电子地图进行自动漫游 显示全图 缩放地图 量算图形 周长 面积等 计算最短路径 图层显示控制 地图打印输出 地物地名查询等 车辆监控灵活设置超速报警 区域报警 在电子地图上选定区域 设定报警条件 当车辆进出该区域时发出报警 语音呼叫等功能 调度管理能够对车辆 人员进行实时调度 并提
14、供车辆分组 变更 信息输出 统计报表 包括车牌号码 终端号码 接收 发送消息数 成功定位数 日期 帐号 等管理功能 产品功能列表 产品功能列表 终端 客户获得终端的两种形式购买客户可通过支付购买终端的款项以获得产品及相关服务 赠机 建议 客户在每月消费一定数额资费 保证在网时间的前提下 移动公司可向客户赠送车载终端 其每月最低资费大于客户自购终端入网的最低资费 同时对客户最低在网时间有严格要求 一般为3年 对选择包月58元及以上套餐的集团用户 在客户预存款高于终端价格并且客户承诺在网时间3年以上的前提下 移动公司向客户赠送车载终端 按照特种预存款的方式逐月返还 对能够有效掌控并经综合评估的托收
15、集团客户 在客户选择包月50元套餐的前提下 移动公司向客户折扣赠送车载终端 在客户选择包月70元及以上套餐的前提下 移动公司向客户赠送车载终端 目前通过招标提供7款车载终端用于赠机 每款车载终端采购价格在1400元以内 含2年售后服务 终端协议规范统一车务通终端采用由集团公司统一下发的车务通标准协议 车务通车载终端技术规范 车务通Vg接口协议 已有十一个行业内主流厂家具备支持该协议的终端 现在按照这个协议接入车务通平台的终端有五万多部 包括车载终端 手机终端 终端种类丰富多样车务通旗下拥有多款终端产品 可满足车务通集团客户的需求 引入大量终端SI产品的同时 客户拥有了更多的选择 通过引入终端S
16、I的竞争机制 降低了客户使用门槛 使终端性价比达到最优的效果 终端支撑体系完备目前终端SI服务体系遍布全国28个省 除青海 西藏 宁夏 50 以上的地市 总共拥有400多个分公司 办事处可提供销售 安装 维护等本地化服务 基地省通过对入围终端SI的技术 销售 服务等方面的定期考核 实现终端SI优胜劣汰 以保障终端支撑能力 终端保障 对应集团公司规划的基于位置基地平台的接口类型 位置服务在行业应用上 分为以下三大类 一 客户使用位置基地的车务通产品位置基地的车务通是对位置移动的车辆 以及船舶 人员等 进行定位 监控 调度 管理的产品 二 跨省客户接入位置服务基础管理平台 LBMP 位置基地提供位置服务基础管理平台 LBMP 标准接口 提供基站定位 GIS 电子地图 POI等集成服务 集团客户可以将以上应用集成到其自身的应用系统中 同时位置基地的位置服务基础管理平台 LBMP 可根据白名单鉴权功能 实现对集团成员 机器设备终端等的接入和使用鉴权 三 各省公司应用平台接入省公司的应用平台可分为车辆定位应用平台和非车辆定位应用平台两类 原则上 车辆定位应用平台必须使用车务通接口 这样既保留了各
