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1、 建 国 酒店服务 英 语JianGuo Hotel Service English Contents 目 录GENERAL HOTEL ENGLISH VOCABULARY 2酒店常用词汇KEY ENGLISH PHRASE .8常用基本句子DEPARTMENT ENGLISH .9部门英语FRONT OFFICE: Vocabulary 前厅词汇. 9FRONT OFFICE: Dialogue 前厅句子.11CONCIERGE 礼 宾.13OPERATORS 总 机 .15RESERVATIONS 预 订.17FOOD&BEVERAGE: Vocabulary 餐饮词汇18FOOD&BE
2、VERAGE: Dialogue 餐饮句子.24HOUSEKEEPING: Vocabulary 客房词汇.27HOUSEKEEPING : Dialogue 客房句子.30GENERAL HOTEL ENGLISH VOCABULARY （酒店常用词汇）1. Accept 接受2. Account 账户3. Activity 活动4. Address 地址5. Air-conditioner 空调6. Airport 机场7. Allay 球道8. Allow 允许9. Amount 数量10. Apologize 道歉11. Appointment 预约12. Arrive 到达13. A
3、s soon as possible 尽快14. Assist 协助15. Attendant 出席16. Attention 注意17. Baby-chair 婴儿椅18. Bag 袋子19. Baggage/Luggage 行李20. Bank 银行21. Banquet 宴会22. Bar 酒吧23. Barber Shop 理发店24. Basement 地下室25. Bath room 浴室26. Battery 电池27. Beauty saloon 美容沙龙28. Bellboy 门童29. Belonging 物品30. Bill 账单 31. Billiard 台球32. B
4、irthday 生日33. Biscuit 饼干34. Booking/Reserve 预定35. Booklet/Brochure 小册子36. Bottle 瓶37. Bowling 保龄球38. Bowling alley 保龄球道39. Brand 品牌40. Breakable 易碎的41. Breakfast 早餐42. Brochure 小册子43. Brush 刷子44. Business 商务45. Busy 忙的46. Button 按钮47. Cake 蛋糕48. Call back 回电话49. Cancel 取消50. Cash 现金51. Cash withdraw
5、als 提取现金52. Cashier 收银53. Caution 小心54. Center 中心55. Certainly 当然56. Chair 椅子57. Charge 费用58. Check/Inspect 检查59. Check in 入店60. Check out 离店61. Choice 选择62. Cigar 雪茄63. Cigarette 香烟64. City center 市中心65. Close 关 66. Closet 壁（衣）橱67. Coach 教练68. Colleague 同事69. Cold 冷的70. Comfortable 舒适的71. Commendat
6、ion 表扬/推荐72. Complain 投诉，抱怨73. Concierge 礼宾74. Confirm 确认75. Conference room 会议室76. Consume 消费77. Contact 联系78. Convenience 方便79. Cook 烹饪80. Copying machine 复印机81. Correct 正确的82. Corridor 走廊83. Coupon 餐券84. Courtesy 礼貌的85. Cup 杯86. Customer 顾客87. Cuisine 烹饪88. Daily 日常的89. Date 日期90. Delay 延迟91. Dam
7、age 损坏92. Deal with 处理93. Department 部门94. Dial 拨号95. Dinner 晚餐96. Discount 折扣97. Distance 距离98. Disturb 打扰99. Down 下面100. Drink 喝101. Elevator / Lift 电梯102. Emergency exit 紧急出口103. Empty 空的104. Engineering Department工程部105. Entertainment 款待106. Entrance 入口107. Envelope 信封108. Environment 环境109. Equipment 设备110. Escalator 扶梯111. Excuse 道歉，原谅112. Exit 出口113. Explain 解释114. Extension 分机115. Extension cord 接线板116. Extra 额外的117. Facility 设施118. Fast 快的119. Fault 错误120. Fax 传真121. Financial Department 财务部 122. Fitness center /gym 健身中心123. Fix/repair 修理124. Floor 楼层125. Flower
