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1、部门职能1、 人力资源地开发、储备，以满足公司的发展需求2、 人员招聘、培训、绩效考核、奖惩、任免3、 岗位设置、薪酬福利设计、绩效考核标准制定4、 企业文化建设，编辑出版大中视野5、 人事档案管理6、 人力资源部业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编岗位职责第二章 岗位职责经理：1、 制定人力资源发展规划；2、 薪酬设计；3、 岗位编制管理；4、 定期组织绩效考核；5、 劳动合同、上岗责任书的签订；6、 制定培训计划并组织实施；7、 福利制度的规划；8、 业务流程及规章制度的设计、改进，手册修改完善。上级：总经理下级：副经理、文员、招聘主管、档案主管、培训主管、薪酬主管、组织机构主管副经
2、理：1、 经理不在时，全权负责本部门工作；2、 协助经理作好日常工作。上级：经理下级：文员、招聘主管、档案主管、培训计划主管、培训实施主管、薪酬主管、组织机构主管文员（兼）：1、 文件的起草、打印、发放、整理、存档；2、 固定资产管理；3、 其它日常事务性工作。上级：经理、主管下级：无人员调配主管：1、 招聘计划执行（含拟录用人员外调）；2、 人员调配；3、 人才储备库管理。上级：经理下级：无档案主管：1、 人事档案管理；2、 人力资源管理软件的使用、维护；3、 劳动合同、上岗责任书存档。上级：经理下级：档案员培训主管：1、 培训工作规划、计划（含费用预算）、实施方案及教材的收集、编撰的制定；
3、2、 各类培训考试题目的征集、编辑、汇总与分析；3、 试用期员工转正考试的组织、安排，综合做出转正建议；4、 促销员进店面试及进店手续的办理。5、 大中视野的编撰。上级：经理下级：无薪酬主管（经理兼）：1、 工资、奖金设计、汇总、审核、上报；2、 办公区薪资发放；3、 福利：社会保险的宣传、核算与缴纳；4、 离职人员手续办理、登录；5、 薪酬管理手册的更新、完善；6、 年度体检及其它临时性工作。上级：经理下级：助理、文员工作流程第三章 工作流程招 聘岗位设置或用人部门提出申请人力资源部提出增岗要求增岗增编/增岗 增编总经理审批人力资源部制定招聘计划公开招聘、接受推荐应聘者填写工作申请表人力资源
4、部对应聘者进行资格审查（年龄、学历、履历、户口、外表）相关部门经理进行初试、复试重要岗位人员可进行多次面试面试负责人签署意见总经理签署录用意见录用人员表格登录，并进行电话或信件外调、登记 信件回复未录用人员（含外调有问题人员）外调审核不合格培训主管安排岗前培训、办理上岗手续 合格通知报到时间、按需入岗，培训期10天上岗人员名单报经理 新员工岗前外调复试合格人员，由人力资源部通过对其工作申请表中工作经历进行电话或信件外调、核实、汇总、登记。电话或信函了解填写外调情况表工作经历不属实或评价较差者，不予录用。不合格调查结果较好或尚可评价一般者，根据情况，可对其应聘意向做适当调整。评价较好者，按应聘意
5、向予以录用。通知报到、岗前培训、10天培训。试 工通知新员工参加岗前培训培训助理介绍企业概况，学习相关的规章制度及岗位责任进行岗前培训开具下店培训培训单，并通知培训单位、安排代培人培训单位根据岗位，安排新员工上岗、代培人进行培训、考核、填表培训单位将10天的考核单传真至人力资源部不合格审核培训考核意见安排补考或根据情况不予录用合格根据考核意见，安排新员工正式上岗、办理相关手续 上 岗培训期满后到人力资源部报到交1寸照片3张，个人身份证、学历证书、健康证原件。新员工向人力资源部出具相关资料并填写正式员工履历表交纳置装费，开收据签订试用期劳动合同人力资源部开具派遣单，并通知派遣所到单位新员工持派遣
6、单到岗，领取胸卡、考勤卡、工服用人单位安排员工到岗、代培人在试用期进行考核试用期考核、转正员工试用期开始，试用时间：40天3个月指定代培人辅导并考核代培单位及人力资源部进行阶段（月）考核员工提出辞职，按规定办理离职手续员工考核未达到标准，办理中止试用合同试用期间，新员工可提出书面转正申请试用单位出具新员工考核结论、意见人力资源部组织转正考试，并出具考核意见经理签发的转正通知延长试用期（最长1个月）不合格合格 通知本人及所在部门或门店到人力资源部签定正式劳动合同，交纳福利基金。终止试用试用期二次考核办理离职手续 试用期满办理养老保险 福利基金缴纳根据当月转正情况确定缴纳人员，将基本情况报经理及财
7、务主管公司办公区人员非办公区人员（门店或其他部门）人力资源部督促：次月20日前相关部门负责人收取缴纳基金人力资源部：次月20日前转正者到人力资源部办理缴纳完毕后到人力资源部领取正式凭证缴纳完毕后到所在门店领取正式凭证门店或其他部门相关负责人将凭证复印件交至人力资源部人力资源部负责将凭证复印件存放在该员工档案中人力资源部档案主管负责将收回的凭证复印件存至该员工档案如果员工发生调动，需根据缴纳情况在调令中注明考 勤 管 理员工每日到岗打卡店内办公室人员进行考勤卡核查办公区指定人员进行考勤卡抽查审核店内办公室专人统计店内员工考勤每月21日各职能部门将考勤报人力部，人力部统计员工考勤每月21日由考勤员
8、对考勤进行汇总、做工资表、负责人审核签字每月25日前将工资表及考勤卡原件交人力资源部由人力资源部对交来的考勤表进行审核，并抽查核对打卡记录人力资源部对所有考勤表和考勤卡存档人力资源部对虚假情况单位负责人进行处罚人力资源部根据考勤情况制作工资工 资 管 理依据考勤制度核算员工工资店内由财务副店长或店长安排指定人员进行核算办公区由人力资源部进行核算统一交至人力资源部，由薪酬主管对已完成的工资表进行审核并签字月末前交至总经理办公室，由总经理审核并签字工资单一份交公司财务部，一份由人力资源部存档，以备员工核对由财务部下发发放工资指令办公区和其他部门将由财务提款，人力资源部发放店内将根据财务签发的门店款
9、台提款审批单，提款发放核发中如有问题由各单位负责人向人力资源部查询并负责向员工解释内 部 调 动员工个人申请调岗因工作需要员工调换部门申请调岗的人员提出申请，并逐项填写人员调动申请表申请调岗的部门提出申请，并逐项填写人员调动申请表由相应调出和调入部门、门店主管签字认可人力资源部负责与相关的部门、门店进行了解和协调主管级以上人员的调动需经相关上级批准（收银、管帐调动需由相关部门协调），人力部正式签发任命决定由人力资源部签署内部调动意见并开具调令调动双方按期办理交接手续调动双方到新岗位报到离 职员工提出离职申请店长及部门经理审批签署意见防损部、阅览室、库房签署意见未经批准离岗不批准批准按旷工处理报人力资源部，了解情况、签署意见申请退回，员工应继续在公司工作或视具体情况做内部调动
