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1、有效应对金融危机的八大关键法宝（企业篇）职业培训师：徐剑美国的金融危机波及了整个世界的经济，甚至是乞讨的、摆小摊贩的、收破烂的、卖水果的也都陆续遭到了金融危机的或多或少的影响。牛市讲发展，熊市讲生存。在世界金融危机面前，任何企业都很难独善其身，而应对金融危机之道，对每一家企业都应该是一堂至关重要的“必修课”。应对金融危机，首先需要我们沉着冷静理智，危难中也有机遇。以下的八条策略对企业应对当前的金融危机，乃至其他任何危机都十分有效，任何企业都应该高度重视并有效实施这些策略！1. 有效应对金融危机，企业需要狠抓职业化建设与那些把“裁员”视为应对危机法宝的企业相比，选择“培训员工”显得更高明，更积极
2、，更富远见。而“培训员工”的重中之重，无疑就是“职业化培训”。企业的职业化建设，经理人和员工的职业化塑造，这是中国企业未来管理与发展的真正核心！中国企业面临的最大问题是什么呢？不同的管理专家会有不同的看法。实际上，进入21世纪，应对激烈的国际化竞争，应对当前的金融危机，我国企业不得不面对一个严重的问题无论是经理人，还是员工，职业化程度普遍不足。 这是中国人力资源现状非常明显的事实，也是中国企业不可回避的最大问题。很多人认为，当前企业面临的最大问题是金融危机、执行力缺失或者战略模糊。实际上，危机应对也好，加强执行也好，规划战略也罢，都非常重要，不过，目前并不能真正解决困扰中国企业的核心难题诸如，
3、应对危机能力不足、整体效率和效益不佳、缺少国际竞争力等等！它们都是我国企业的问题，但它们都不是我国企业当前所面临的最大问题！没有职业化，哪能谈真正的危机应对、执行、细节和战略？没有职业化所保证的危机应对、执行、细节和战略，简直就是水中月，镜中花！没有职业化，那才是企业永久的真正危机！企业职业化建设的核心问题，就是如何打造训练有素的经理人与员工队伍。职业化塑造就是要打造一支训练有素的队伍，为企业构建强大而富有战斗力的训练有素的队伍。没有接受过职业化塑造的队伍，就是人数再多，也只是一群乌合之众，表面上看着壮观，实际上没什么点斗力。这些人全加起来，战斗力也抵不上一个由人数少得多的普通人组成的职业化队
4、伍。应对金融危机，最关键的法宝就是加强企业整体的职业化建设。企业整体的职业化程度提高了，经理人与员工的职业化程度提高了，企业自身应对金融危机乃至各种危机的能力，也就自然而然地全面加强了！2. 有效应对金融危机，企业应当全面实施科学的绩效管理当前的金融危机引发全球经济危机，从而导致市场竞争日益激烈。如何能够让企业更好地应对危机和竞争呢？实际上，我们应该明白企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发；而人力资源管理重中之重就是绩效管理！可以这样讲，企业管理的头等大事就是绩效管理！全面实施绩效管理，可以让企业在金融危机以及其他各种危机来临之际，有效地胜出！人们常说，绩效管理是公司投资回报率最大的投资，
5、它能让企业这头大象起舞。实际上，绩效管理就是在目标与如何达到目标，经理人与员工之间达成目标共识的过程，同时增强员工成功地达到目标的管理方法。通过有效的绩效管理，可以真正助力企业实现可持续发展。在当今竞争日趋激烈的今天，如何帮助企业建立起一整套公平高效的绩效管理体系，使企业达到预期的经营目标，使员工得到发展，是摆在各个企业面前的一个最大问题。当前应对金融危机，也是实施绩效管理很好的机会。不过，很多企业的绩效管理系统实际上都是不够科学，甚至是严重有错的。绝大多数企业，都是因为在绩效管理的理念认识上，存在严重问题，从而导致了绩效管理遭遇失败或效用不高。全面塑造正确的绩效理念，全体经理人与员工对绩效管
6、理达成共识，是成功实施绩效管理的先决条件！绩效管理就像一把“双刃剑”，好的绩效管理可以激活整个组织；但是如果做法不当，则将问题丛生，进而导致许多适得其反的结果！真正的绩效管理是一种激励型管理系统，可以让企业活力无限，可以让员工士气高涨！在金融危机席卷全球之际，企业能够深入地思考如何全面导入正确的绩效管理系统，那么对企业增强竞争力，有效应对金融危机，简直是一剂不可多得的良药！3. 有效应对金融危机，企业不能靠裁员，应让员工有稳定感，激励士气金融风暴，引发全球企业裁员的大浪潮，很多大企业都在一波又一波的裁员，有些企业甚至认为裁员是应对危机的重要手段，甚至以为“一裁就灵”。裁员的确有一定的作用，诸如
7、可以让员工产生必须的压力感和紧迫感，能够对企业发展起到一定的积极作用。但是，裁员绝对不是目的，所以不能为裁员而裁员。实际上，作为那些发展很多年的特大型企业，摊子铺得太大，机构臃肿，人浮于事，运行低效，裁员是形势所迫，也是有效的手段。然而，对很多规模不大，还正处在壮大期的企业来讲，裁员就不是应对危机的有效手段，反而还会是非常有害的手段。面对金融危机，很多企业都需要忍住一口气。作为一个企业，不到万不得已的时候，才有必要进行“裁员、减量、减薪”。任何企业一定要明白“稳员增效”在观念上远远胜于“裁员增效”，“稳员增效”才是最符合现阶段中国企业的实际情况。尤其是对广大中小企业来讲，靠裁员来应对金融危机是
8、不明智的做法。即使是受到金融危机影响严重的企业，也可以通过降低运作成本、加强管理增效、工作岗位调整、工作时间缩短、工资奖金减少、部分员工提前退休等等多种方式来提高效率、降低成本，尽量不要采取裁员的方式。人心齐，泰山移；员工心不齐，企业必死。危机是企业下一步腾飞的动力。在应对金融危机过程中，企业越是能够考虑员工的利益，让员工有稳定感，那么员工才会对企业有真正的忠诚感，员工的士气才会高涨，对企业的长期发展才是最有利的！4. 有效应对金融危机，企业应全面思考如何降低成本，提高效率在全球经济萧条的时期，所有的企业都应该高度重视如何降低成本，如何提高效率，企业应该勒紧腰带以渡过难关。企业应对危机，应该切
9、实考虑全面降低成本的做法。全面降低成本不仅能够应对当前的危机，同时还能够推动管理进步，对企业的长期发展都非常有利。更何况，在中国企业中，降低成本还有很大的潜力和空间。精细化管理理念，自20世纪50年代源于日本，便成为一种风靡全球的管理理念。精细化管理，就是最大限度地减少企业管理过程中使用的资源和成本，是企业基业常青的根本需求。对企业的各个方面进一步挖潜，动员所有的员工提出合理化建议，有效实施精细化管理，可以大幅度地降低企业成本，增强企业应对危机的能力！5. 有效应对金融危机，企业应当审慎财务，切实保证平稳的财务金融危机对很多企业都造成了严重的打击。企业要想平稳的度过冬天，必须要加强自我财务内控
10、、增强企业抗击风险的能力。企业应当充分思考，现金流是否充足？如何确保资本运营的可靠和安全？如何建立有效的内控和风险防范体系？如何确保经营的效率和效果？如何保证资产的安全？如何建立精确的财务分析制度？如此等等，这些都将对企业能否平稳度过金融危机有着至关重要的作用！在目前金融危机大环境下，企业应降低资本负债率，避免扩大投资，并积累充裕的现金。任何一个市场的投机行为永远只是暂时的，而“长线是金，短线是银，现金为王”这句话却很值得每一家企业细细品味。“现金为王，量入为出，不能资金断流”，一直以来都被视为企业资金管理的中心理念。企业现金流量管理水平往往是决定企业存亡的关键所在。在面对日益激烈的市场竞争，
11、企业面临的生存环境复杂多变，通过提升企业现金流的管理水平，才可以合理的控制营运风险，提升企业整体资金的利用效率，从而不断加快企业自身的发展。可以这样讲，稳健的财务管理和严格的财务纪律，这是企业应对金融危机的重要法宝。6. 有效应对金融危机，企业应深入研究市场，让产品和服务推陈出新，更加符合市场需求在“金融危机”时期，虽然要审慎财务，减少投资，但是在市场需求调查与分析、新产品研发上一定要加大投入，加快步伐。等到春天到来时，企业才会有高附加值的产品和服务占领市场。产品与服务，好比人一样，都有其由成长到衰退的过程。对任何企业而言，单一的产品或服务肯定会有很大的危机风险。因此，企业不能仅仅经营单一的产
12、品和服务。世界上很多企业经营的产品和服务往往种类繁多，如美国光学公司生产的产品超过3万种，美国通用电气公司经营的产品多达25万种。那么，对企业来说，全力打造“拳头产品”，同时加强“产品的有效组合”，面对不同市场、不同消费群体的“多样化”产品服务策略，才能够更好地应对金融危机。企业要学会产品与服务的有效组合策略，推出更加人性化的服务举措，才能够更好地刺激市场消费群体，有效应对危机，最终在竞争中胜出。7. 有效应对金融危机，企业应重视上下游一体化，加强一体化的供应链管理一根筷子易折断，十根筷子牢牢抱成团。可见团结协作的力量。如何有效应对金融危机呢？加强一体化的供应链管理，让上下游一体化，增强合力，
13、分担风险，共赢利益，这是非常好的管理策略。借助上下游网络的合力，获得成本、质量和时效性的完美平衡，充分整合力量，有效的应对风险和危机，这是一体化的供应链管理追求的终极目标。对任何企业而言，要想有效控制成本必须自己能掌控原材料的价格，当然，首先得保证原材料的稳定供应，那么最好的方法就是自己生产原材料，自产自销。如果不能实现原材料的自产自销，那么最好的办法就是与原材料供应商一起实现上下游一体化。应对金融危机，企业必须构建核心竞争力，上下游一体化的供应链管理成为企业应对金融危机有效的策略。企业一旦缺乏对供应商的控制和管理，就很难保证生产质量和及时性。而丰田汽车得出了该问题的解决方案与供应商发展紧密的
14、合作伙伴关系，实现上下游一体化的供应链管理。为了支持其JIT及时制系统，丰田公司需要确保供应商按照成本、质量和及时性这三大基本标准供货，因此选择供应商的标准极为严格和细致，目的是将选定的供应商整合为一个统一的“供应链家族”，使其内部所有相关企业的利益、风险和目标完全一致。这种上下游一体化的供应链管理模式，使得丰田能够最终击败美国汽车军团，也能够更好的应对各种外部风险与危机。8. 有效应对金融危机，企业应为长远作充分战略规划企业是否需要长远规划已经不是要讨论的问题，一个企业如果没有长远战略规划，那么这个企业的发展根本也就不会有什么希望。任何危机都不可能是永久的。在金融危机、经济萧条时期，企业要加
15、强内部全面整合，度过危机时期之后，就应该加速加快发展，那么，企业当前就必须高屋建瓴，重视对未来的长远规划。企业的长远战略规划，就是企业对市场竞争的形势进行充分的分析，根据企业的自有资源，并且通过对各种资源的重新组合，加以利用，以达到创造市场价值、持续发展的目的的管理行为。企业的长远规划，就是要为企业的发展勾画一个未来的科学的发展蓝图，这种蓝图可指引企业的发展方向，可以让企业的发展事半功倍，可以指引企业快速地度过危机时期，有目的地发展前进。实际上，从长远看，当前金融危机在很大程度上也有利于企业的优胜劣汰与自我完善，有利于行业整合，有利于我们借机加快结构调整，转变发展方式。所以，企业一定要在挑战中
16、把握机遇，在危机应对中整合力量，努力探索新形势下的发展之路，大力提高企业的内部实力和管理水平，增强企业适应国际经济环境变化的能力、顺应国家宏观调控的能力、融入世界经济发展方式转变的能力，促进企业真正走上可持续发展之路。作者介绍：徐剑，职业培训师，清华大学、北京大学企业家班 & 总裁班特聘教授，多所著名高校EMBA & MBA客座教授；著名人力资源管理专家，职业化权威专家，绩效管理权威专家；十余年培训师、管理顾问经历，已为国内逾一千多家企业及政府部门做过培训或咨询。 著有国内第一本职业化原创图书员工总动员职业化铸就卓越、最伟大的礼物（与陈陈合著）、轻轻松松实施绩效管理等书籍；出版有一流的员工 一流的企业优秀员工职业化塑造、有效商务沟通、绩效为纲等培训VCD光盘。与作者联系：，msn
