《精编》ERP系统的演变与成本

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1、01 06 2020 第1页 概述 案例研究教学目标本章内容 01 06 2020 第2页 案例研究 SAP公司的发展之路 1 SAP公司的主要产品和服务是什么 2 SAP公司产品名称中的R表示什么意思 3 谈谈你对实时系统 大型机系统 客户机 服务器系统 电子商务系统的理解 4 一般企业的营运毛利润率是多大 与通常的企业营运毛利润率相比 SAP公司的营运毛利润率是高还是低 为什么 5 国际市场上主要的ERP系统都有哪些 他们在中国的主要客户是哪些公司 6 中国市场上主要的国产ERP系统有哪些 这些国产的ERP系统的主要用户有哪些 7 你知道哪些有关ERP系统 ERP系统供应商和ERP系统用户

2、的故事 给大家讲出来 互相交流 01 06 2020 第3页 教学目标 本章全面讲述了ERP系统的基本概念 发展和演变过程 分析了其显性成本和隐性成本 探讨了ERP系统的今后发展趋势本章是开场白 主要是为今后的学习奠定了开始的基础 01 06 2020 第4页 本章内容 1 1什么是ERP系统1 2ERP系统的演变1 3ERP系统的成本1 4ERP系统的未来1 5本章小结 01 06 2020 第5页 本章内容 1 1什么是ERP系统1 2ERP系统的演变1 3ERP系统的成本1 4ERP系统的未来1 5本章小结 01 06 2020 第6页 1 1什么是ERP系统 典型的ERP系统的定义ER

3、P系统的特点 01 06 2020 第7页 典型的ERP系统定义 1 7 ERP是用于改善企业业务流程性能的一系列活动的集合 由基于模块的应用程序支持 它集成了从产品计划 零件采购 库存控制 产品分销和订单跟踪等多个职能部门的活动 01 06 2020 第8页 典型的ERP系统定义 2 7 ERP是一种对企业所有资源进行计划和控制的方法 这种方法以完成客户订单为目标 涉及订单签约 制造 运输以及成本核算等多个业务环节 广泛应用于制造 分销 服务等多个领域 01 06 2020 第9页 典型的ERP系统定义 3 7 ERP是一个工业术语 它是由多个模块的应用程序支持的一系列活动组成的 ERP可以

4、帮助制造企业或者其他类型的企业管理主要的业务 包括产品计划 零件采购 库存维护 与供应商交流沟通 提供客户服务和跟踪客户订单等 01 06 2020 第10页 典型的ERP系统定义 4 7 ERP系统是一种集成了所有制造应用程序和与制造应用程序相关的其他应用程序 用于整个企业的信息系统 01 06 2020 第11页 典型的ERP系统定义 5 7 ERP系统是一种商业软件包 允许企业自动化和集成主要的业务流程 共享通用的数据且分布在整个企业范围内 并且提供了生成和访问业务信息的实时环境 01 06 2020 第12页 典型的ERP系统定义 6 7 ERP系统是一种商业战略 它集成了制造 财务和

5、分销职能以便实现动态地平衡和优化企业的资源 ERP系统是一种集成的应用软件包 可以用于平衡制造 分销和财务功能 ERP系统是通过利用关系型数据库管理系统 relationaldatabasemanagementsystem RDBMS 计算机辅助软件工程 computer aidedsoftwareengineering CASE 第四代语言开发工具和客户机 服务器体系架构而从制造资源计划 manufacturingresourceplanning MRPII 演变过来的 当成功地实施了完整的ERP系统之后 ERP系统允许企业优化业务流程 执行各项必要的管理分析以及快速有效地提供决策支持 随着

6、技术的不断进步 ERP系统不断增强了应对市场变化的能力 01 06 2020 第13页 典型的ERP系统定义 7 7 ERP是一个信息技术工业术语 它是集成的 基于多模块的应用软件包 为企业的各种相关业务职能提供服务 ERP系统是一个战略工具 它通过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水平 有助于企业优化可以利用的资源 ERP系统有助于企业更好地理解其业务 指导资源的利用和制定未来的计划 ERP系统允许企业根据当前行业的最佳管理实践标准化其业务流程 01 06 2020 第14页 ERP系统的特点 ERP系统可以在企业的战略计划层 管理控制层和业务操作层这3个层次上都提供支持和流线化业务流程

7、ERP系统优点ERP系统的缺点 01 06 2020 第15页 ERP系统在不同的管理层次的作用 第一 在业务控制层 ERP系统可以降低业务成本 第二 在管理控制层 ERP系统可以促进实时管理的实施 第三 在战略计划层 ERP系统可以支持战略计划 01 06 2020 第16页 ERP系统的定性优点 可以大大减少库存量 从而降低库存成本 可以大大加快订单的处理速度 提高订单的处理质量 从而降低订单的处理过程成本 通过自动化方式及时采集各种原始数据 提高了数据的处理速度和处理质量 从而降低了财务记账和财务记录保存的成本 由于提高了设备的管理水平 可以充分利用企业的现有设备 从而可以降低设备投资

8、生产流程更加灵活 可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生 由于提高了生产计划的准确性 从而降低了生产线上的非常停产时间 更加有效地确定生产批量和调度生产 提高生产效率 减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率 提高管理水平 可以降低生产过程的成本 01 06 2020 第17页 ERP系统的定量优点 降低库存资金占用15 40 提高库存资金周转次数50 200 降低库存误盘误差 控制在1 2 减少10 30 的装配面积 减少10 50 的加班工时 减少60 80 的短缺件 提高了5 15 的生产率 降低了7 12 的成本 增加了5 10 的利润 01 06 2020 第18页 ERP系

9、统的缺点 ERP系统的实施是非常复杂的 实施过程具有很大的风险 与传统系统的集成问题 接口 数据等如何更好地处理 客户定制问题 如何更好 更快地满足客户的要求 实施成本高昂 大多数ERP系统的实施都超过了预期的成本和项目期限 由于组织流程和结构的变化 造成企业内部员工的消极抵触 经常与企业的战略冲突 计算机系统的安全性问题和病毒问题 都会时刻对企业的正常生产经营活动带来严重危害 01 06 2020 第19页 本章内容 1 1什么是ERP系统1 2ERP系统的演变1 3ERP系统的成本1 4ERP系统的未来1 5本章小结 01 06 2020 第20页 1 2ERP系统的演变 ERP系统必然出

10、现的物质基础和技术推动力提出ERP系统概念的外部需求和理论基础提出ERP系统概念的内部需求导致ERP系统出现的直接前提和表现形式ERP系统在企业得到快速实施和应用的直接导火索 01 06 2020 第21页 ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力 信息技术的发展历程操作系统的发展数据库系统的发展计算机应用系统的体系架构信息系统的发展 01 06 2020 第22页 外部需求和理论基础 最初的信息系统主要是聚焦于企业的管理事务和管理领域 很少涉及到企业的技术领域 信息系统内部的集成问题逐渐演变为管理领域中的信息系统与技术领域中的各种基于计算机的系统之间的集成问题 CIM思想和CIMS系统的实践

11、 为ERP系统概念的出现和实践提供了外部需求和理论基础 01 06 2020 第23页 CIMS系统的概念结构示意图 01 06 2020 第24页 集成管理模式的思想 ERP系统不仅仅是一个软件工具 实际上也是一种管理模式的体现 计算机技术作为一种管理工具和手段在管理中的广泛应用 为管理创新提出了新的要求和技术保障 客观上要求管理理论产生一种与计算机广泛应用相适应的管理理念和方式 这时出现了ERP系统为核心的集成管理模式 ERP系统作为一种计算机辅助管理信息系统 它既体现了计算机工具的特点 又蕴含了新的管理理念 方法和手段的一致性 因此 从本质上来讲 ERP系统是一种集成管理模式 这种集成管

12、理模式要求ERP系统作为其核心的支撑技术而出现 这种集成管理模式有时也被称为ERP管理模式 01 06 2020 第25页 ERP集成管理模式 自动化理性化精细化规范化标准化知识化集成化 01 06 2020 第26页 MRP和MRPII的演变 开环的MRP阶段闭环的MRP阶段制造资源计划 manufacturingresourceplanning MRPII 01 06 2020 第27页 ERP的演变 1 20世纪60年代制造业为了打破 发出订单 然后催办 的计划管理方式 设置了安全库存量 为需求与提前期提供缓冲 20世纪70年代 企业的管理者们已经清楚地认识到 真正的需要是有效的订单交货

13、日期 产生了对物料清单的管理与利用 形成了物料需求计划 MRP 01 06 2020 第28页 ERP的演变 2 20世纪80年代 企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划 以解决阻碍生产的各种问题 而不是以库存来弥补 或缓冲时间去补偿的方法来解决问题 要以生产与库存控制的集成方法来解决问题 于是MRP II即制造资源计划产生了 01 06 2020 第29页 ERP的演变 3 20世纪90年代以来 企业信息处理量不断加大 企业资源管理的复杂化也不断加大 这要求信息的处理有更高的效率 传统的人工管理方式难以适应以上系统 而只能依靠计算机系统来实现 信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利

14、用 管理 从而产生了新一代的管理理论与计算机系统 企业资源计划ERP 01 06 2020 第30页 单项业务 信息孤岛 电算会计 配套表 库存管理 提高部门效率 提高企业整体效益 局部流程优化不等于整体流程优化 01 06 2020 第31页 Y2K 1965 1980 1990 2004 MRPMRPIIERP的扩展关系 01 06 2020 第32页 APICS和Gartner APICS 美国生产与库存管理学会 MRP MRPII的创始单位 企业资源管理教育协会 培训教材及经典出版物 www apics org GartnerGroupInc 加特纳集团公司 ERP的命名单位 IT系统

15、项目论证与决策权威机构 研究分析报告 01 06 2020 第33页 ERP的演变 1 基本MRP 2 闭环MRP 3 MRP II 4 MRP III 5 ERP 01 06 2020 第34页 1 基本MRP 安全库存量OS 库存订货点理论 01 06 2020 第35页 订货点模型 时间 库存量 订货点 01 06 2020 第36页 订货点的假设 对各种物料的需求是相互独立的物料需求是连续发生的提前期是已知的和固定的物料需求的预定日期一旦确定则不再改变库存消耗之后 应被重新填满 何时订货 是一个大问题精确地计算安全库存量是非常重要的 01 06 2020 第37页 物料的同时可用性 1

16、 自行车 01 06 2020 第38页 物料的同时可用性 2 同时需要的物料数服务水平190 95 281 90 2 559 77 4 1034 8 59 9 1520 6 46 3 2012 1 35 8 257 1 26 01 06 2020 第39页 由于订货点法理论的局限性 它已不是库存管理的主流方法 01 06 2020 第40页 1 基本MRP 物料需求计划理论MRP MaterialRequirementPlanning 20世纪60年代 IBM公司的约瑟夫 奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念 产品结构中物料的需求量是相关的 在需要的时候提供需要的数量 01 06 2020 第41页 1 基本MRP 独立需求当一个库存项目的需求与其他库存项目的需求无关时 称为独立需求 如对成品 备品 备件等 相关需求当一个库存项目的需求和其他库存项目的需求直接相关时 称为非独立需求或相关需求 01 06 2020 第42页 1 基本MRP 产品结构 01 06 2020 第43页 MRP的逻辑流程图 做什么 买什么 市场要什么 卖什么 01 06 2020 第4