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1、 如何成功实施ERP系统 目录 1 企业信息化面临的问题和挑战 2企业信息化发展和ERP系统构成 3 ERP系统的选型和评价 4 管理咨询对ERP系统实施的支持 5 ERP项目的实施和监控 国内流行语 不上ERP等死 上ERP找死 一 我国企业面临的经济环境 国情 发达国家 经济全球化 市场经济 信息化革命 工业革命 信息化革命 工业革命 半封建半殖民经济 计划经济 市场经济 WTO 发达国家的企业借助信息技术高速发展 从大规模生产到个性化生产 满足客户个性化需求 以定制的个性化产品取胜从产品为中心到客户为中心 借助客户关系管理赢得客户信赖从传统人财物竞争到知识和信息的竞争 知识和信息将成为企
2、业重要的战略资源从单个企业竞争到供应链竞争 管理跨度扩展到整个价值链从区域竞争到全球化竞争 全球供应链 合作竞争的协同运营 电子商务 从规模取胜到速度取胜 快速获取信息 争取人才 发展技术 推出产品 抢占市场 二 我国企业信息化管理面临的问题 有单功能应用的企业占60 财务 OA 库存管理 人事管理等有部分功能集成应用的企业占10 财务与进销存集成内部应用全面集成的企业 1 ERP系统的应用步入全面电子商务应用的企业0CRM SCM等 信息化程度 注重硬件忽略软件注重技术忽略管理注重部门忽略流程注重单机忽略网络注重数据忽略集成注重成本忽略收效注重实施忽略咨询 信息化观念 管理滞后 决策支持系统
3、薄弱 盲目决策采购管理无序 高成本 低质量 不适时生产管理散乱 高成本 低质量 定制难销售管理失控 销售费用高 客户满意度低财务管理脱节 物流 信息流 资金流管理脱节行政管理滞后 低效率 三 对企业信息化问题的深层次思考 目录 1 企业信息化面临的问题和挑战 2企业信息化发展和ERP系统构成 3 ERP系统的选型和评价 4 管理咨询对ERP系统实施的支持 5 ERP项目的实施和监控 一个不可否认的事实 与信息技术密切相关的时代已经到来 MIS 虚拟企业 动态联盟 一 企业信息化发展的总体趋势 MRP MRPII ERP功能扩展 MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪
4、MPS MRP CRP库存管理工艺路线工作中心BOM 集成化 模块化 灵活定制 支持重组 前台管理 行业解决方案 业务与财务一体化 智能分析和远程通讯 发展趋势 二 MRP阶段的信息化管理 设计 产品结构修改物料用量增减材料代用 销售 预测不准品种变化数量变化交货期变化 库存 现货量已分配量即将入库量失窃 报损 生产厂长的烦恼 产品信息 主生产计划 库存信息 物料需求计划 MRP 产 供 销部门物料信息的集成 既不出现短缺 又不积压库存 MRPII 物料信息同资金信息的集成 财务帐 与 实物帐 同步生成 ERP 客户 供应商 制造商信息的集成 优化供需链 协同合作竞争 MRP ERP信息集成范
5、围与解决的问题 MRP 物料需求计划 定义为了产品销售出厂 需要 列入计划的 控制库存的一切物的统称 控制成本的 举例 原材料 配套件 毛坯 在制品 半成品 联产品 副产品 回用品 废弃物 备品备件 包装材料 标签 合格证 说明书 工艺装备 工具 能源 售后服务费用 维修费用 外协费用 MRP 物料需求计划 MRP的原理 根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划与控制 MRP流程图 计划层 执行层 什么是物料清单 BOM 计算机可以识别的产品结构数据文件 也是MRP的主导文件 MRP 物料需求计划 主生产计划 MPS 物料需求计划 MRP 预测 其它需求 合同 MRP要回答的四个问题 1 要
6、生产什么 2 要用到什么 3 已经有了什么 4 还缺什么 什么时候下达计划 产品信息 物料清单 库存信息 采购计划 加工计划 MRP 物料需求计划 物料需求计划 MRP MRP与订货点法的区别 消耗依据相关需求库存供给优先级 订货点法均衡历史资料不考虑有余定时不考虑 MRP不均衡产品结构考虑减少需要时考虑 MRP同订货点法相比是一个质的进步 它是MRPII的基本核心 MRP不足 只是一种库存计划方法 只说明了需求的优先顺序 没有说明能否实现 三 MRPII阶段的信息化管理 MRPII 制造资源计划 问 计划执行以后给企业带来了什么效益 企业的经营目标实现了吗 闭环MRP解决不了的问题 MRPI
7、I 制造资源计划 MRPII的特点 1 计划的一贯性与可行性 层层计划保持与经营战略目标一致 并反复进行负荷与能力平衡2 管理系统性 从整体出发 在 一个计划 的前提下使企业生产经营形成整体3 数据共享性 同一数据库 充分共享 各层获得的信息同一4 动态应变性 不断的跟踪 控制和反映瞬息万变的实际情况5 模拟预见性 按规律建立的信息逻辑可实现模拟功能6 物流和资金流的统一 财务适时控制 MRPII 制造资源计划 产品规划资源需求计划 销售规划 可行 可行 物料需求计划能力需求计划 经营规划 可行 采购作业 车间作业 成本会计 业绩评价 资源清单 合同预测其它需求 供应商信息 销售与运作计划 应
8、收帐 总帐 应付帐 库存信息 物料清单 工作中心 工艺路线 客户信息 成本中心 会计科目 决策层计划层执行控制层 宏观微观 财务 财务系统 基础数据 物料系统 可行 可行 物料需求计划能力需求计划 采购作业 车间作业 在MRP基础上增加的内容 财务控制 资金占用 库存物料的价值 在产品成本 费用支出 现金收支等信息随时掌握和查询经营规划 以货币或金额表示 企业的总体目标 其它各层计划依据 其它各层计划是对它的细化销售与运作划 根据经营规划制定的产品系列生产大纲产品成本的计划与控制 对总体目标计划与控制成本 MRPII 制造资源计划 MRPII是怎样使物流和资金流集成起来的 静态联系 为每个物料
9、定义标准成本和会计科目 建立物料和资金的静态关系动态联系 事务处理时根据借贷关系 由系统自动生成凭证 进行帐务处理 说明物流和资金流的动态关系 通过以下两种方式 MRPII计划层次分析 MRPII的效益展开图企业的市场反应速度 空间 时间 设计部门 供应部门 生产部门 四 ERP阶段的信息化管理 企业信息化管理系统构成 ERP 人力资源财务生产分销 供应链管理SCM 客户关系管理CRM 办公自动化 OA 知识管理系统 KMS 通讯网络硬件设备 灵活定制的工作流平台 数据仓库 DW 数据挖掘 DM 决策支持 DSS EnterpriseResourcePlanning 制造管理工程数据物料清单主
10、计划 MRP能力管理车间管理质量管理成本管理项目制造业方案先进计划与排程项目管理项目成本项目计费个人工时及费用管理ActivityManagementGateway项目连接项目分析连接包应用技术预警XML网关电子商贸网关工作流 财务管理总帐管理全球会计处理引擎全球财务合并系统内部交易处理系统应付帐管理应收帐管理固定资产管理理财Treasury现金管理费用报告 自我服务 eTravel税务管理物业管理财务智能人力资源管理人力资源工薪管理培训管理工时管理自我服务AdvancedBenefits Exchange电子交易市场Internet采购采购管理采购 自我服务 采购与TPN链接供应商排程采购智
11、能Web供应商产品目录与内容管理商业智能财务分析销售分析数据仓库战略企业管理ABM分析业绩平衡卡SEMExchange商业智能系统供应链管理库存管理销售订单先进价格采购管理自我服务产品配置产品配置编制器供应商计划先进供应链计划主计划全球承诺服务器 流程制造配方管理库存管理实验室管理流程成本管理流程制造智能质量管理计划排产生产管理调整管理 ERP全方位解決方案示意图 总帐系统 客户订单 主生产计划MPS 粗能力计划模拟RCCP 物料需求计划MRP 请购作业 采购作业 收料作业 生产制造DiscreteRepetitiveFlowProject 生产发料 生产过程物料转移 生产入库 出货作业 细能
12、力计划模拟CRP 应付帐登记 付款作业 应收帐登记 收款作业 票据管理 成本管理 主需求计划MDS 固定资产管理 物料管理 产品结构 生产制造 客户 供应商 供应链管理最佳化排程 销售预测FCST 弹性企业组织架构弹性管理法则管理决策支持EDI开放界面ICA 统一发票管理 Oracle市场管理 Oracle电话推广 Oracle网上推广 Oracle网上销售 Oracle电话销售 Oracle现场销售 销售 呼叫中心 市场 Oracle网上支持 Oracle客户关怀 服务 ERP 移动设备 互联网 市场 Oracle市场智能分析 Oracle销售智能分析 Oracle客户智能分析 数据仓库 O
13、racleOLAP Oracle服务 Oracle客户关系管理解决方案 Oracle供应链管理 SCM 蓝图 Oracle集成的供应链和制造功能覆盖了整个虚拟企业 制造工厂 仓库 物流伙伴 供应商和外协供应商 MRP计划库存计划采购员Web申请录入 工作流审批 自动生成 人工采购定单 接收货物到仓库及应计负债 工作流审批 自动集成发票和电子付款 会计信息自动过帐到总帐 在项目模块中自动生成项目的信息 INV GL PO以电子方式告知给供应商 资产模块中自动生成资产的信息 FA 项目 AP Web员工费用输入 Web接收 Oracle应用介绍 采购 订单管理 采购接收 采购源和审批 采购源和采购
14、 根据接收付款 发票 财务报表 本地目录 付款 请求 Oracle基于互联网的采购 虚拟目录 电子商务网关 采购目录服务器 电子文档 TPNRegisterOracleExchange等 目录 订单与交货期 接收与付款 RFQ 供应商管理 供应商 具有XML EDI OBI等的直接供应商 采购智能 工作流 Oracle财务管理系统 财务核算 财务管理 总帐应收帐应付帐固定资产项目管理 现金管理财务分析财务规划预算与控制自助服务工作流程 财务智能企业战略关键指标预警系统 实际数据 预算信息 预算 分析 计划和预测 销售 应收 采购 应付 固定资产 总帐 OLAP财务分析及ADI 多维数据分析 项
15、目管理 工资 ORACLE支持全面预算管理 生产 库存 Oracle财务分析器 OFA 财务管理 CFO 帐务处理 OracleFinancialAnalyzer 应付帐管理 应收帐管理 固定资产管理 标准财务报表 合并处理 日常凭证处理 日常事务处理 预算 计划 模拟 分析 管理报表 评估机会 确定方向 Oracle 全面集成的人事管理解决方案 中层管理者 高层领导 员工 自助式服务 工资处理 时间和人工 工资和福利 职业管理 培训和发展 招聘和雇佣 能力驱动的人事管理 人力资源智能分析 总经理PC 计算机秘书 文件中心 临时文件区 省轻工厅PC 数据中心 档案文件区 临时文件区 数据 视频
16、投影仪EMP 3500MITSUBISHIS120 打印机群 VT2200数码一体机 高速印刷 各种分析会 文件 企业内部办公自动化系统图 流动办公室远程办公 总经理流动办公室 视频摄像头 扫描仪 听写系统 手写板HW99 彩打BJC 80 内置MODEM 全国各办事处 企业计算机网 文化中心 IBM850笔记本IBM700笔记本内存512M 应用系统软件 知识管理系统 目录 1 企业信息化面临的问题和挑战 2企业信息化发展和ERP系统构成 3 ERP系统的选型和和评价 4 管理咨询对ERP系统实施的支持 5 ERP项目的实施和监控 ERP包括ERP管理思想 ERP软件和ERP系统三层含义 一 深刻理解ERP系统的内涵 ERP管理思想 ERP软件 ERP系统 ERP管理思想 ERP蕴含着先进的管理思想ERP软件产品 综合应用了各种先进的信息技术ERP系统 整合了管理理念 业务流程 基础数据 人力物力 硬件和软件 4 1 3 2 理解ERP 企业需求分析 选择实施伙伴的顺序 学医 看病 抓药 服药 104 选择软件商与硬件商 选择实施支持伙伴 二 企业ERP系统选型前的分析 三 企业ER
