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1、人力资源开发概论 第四章人力资源开发需求评估AssessmentofHRDNeeds 主要内容 为什么需要人力资源开发需求评估人力资源开发需求评估的三个层次KSAIBs分析的步骤人力资源开发需求评估的方法需求排队人力资源开发需求评估表达能力的提高 学习目标 了解进行人力资源开发需求评估的目的和意义 了解战略分析在确定需求中的意义所在 学会KSAIBs分析的五个步骤 选择一个自己或者亲友熟悉的职务进行关键任务分析 树立区分真实的人力资源开发需求的理念 学会对人力资源开发需求进行排队 学习如何将开发需求转变为目标 学习如何提高相关人员表达自己开发需求的能力 人力资源开发 培训 需求评估 培训需求评
2、估的意义需求评估中的组织分析 人员分析和任务分析人力资源开发需求评估方法高层 中层和人力资源开发者不同的关注点个人特征 工作 结果和反馈是如何影响绩效和学习的 需求评估的定义和意义 人力资源开发需求分析的着眼点人力资源开发需求评估的意义区分人力资源开发需求与管理需求 人力资源开发需求分析的着眼点 绩效差距KSAIBs差距内外竞争环境法律遵从参与需求 人力资源开发需求评估的意义 确认差距变革分析使人力资源信息系统具有开发导向可供选择的问题解决方法形成研究基地 后续评估研究的基础 决定培训的价值和成本获得内部和外部支持获得组织内部和外部支 人力资源开发需求分析的三个层次 组织分析 组织目标分析战略
3、分析组织资源分析组织氛围分析 人员分析 直接主管员工本人高层管理者参谋机构人员员工的下属外部人员 需求分析的方法比较需求分析数据收集方法的优缺点 需求分析的方法比较四种确定培训需求方法的比较 需求分析的方法比较四种确定培训需求方法的比较 培训主体的不同关注点 对需求分析资料进行加工 人力资源开发需求的排队将需求转换为目标态度目标知识目标技能目标职务行为目标结果目标 增加雇员对人力资源开发需求的表达能力 菜单法国家培训指数培训需求分类研究 实施人力资源开发需求评估的问题 高层管理者对评估文化的全面倡导和支持 中层管理者的参与 对员工的全面培训 本章总结 人力资源开发的需求评估是决定人力资源开发整
4、个工作质量的第一步和基础 本章首先讨论了进行人力资源开发的意义 这种意义不仅表现在决定开发的内容 而且表现在可以决定开发的价值 可以引导人力资源活动面向长期和未来 它也是人力资源开发者获得支持的重要基础性工作 需求分析的着眼点是不同的 可以以绩效 能力 或者KSAIBs 法律要求 环境要求和员工的参与等为分析的起点 需求分析分三个方面 组织分析决定开发的战略方面 任务分析是最重要的部分 而且是人员分析的基础 人员分析是将需求落实到具体个人的一步 需求分析的工作主要就是收集信息的工作 分析的方法有多种 不同的方法各有自己的优缺点 在需求信息收集完成后 我们需要对这些需求进行排队 并将这些需求转变
5、为培训目标 许多员工和管理者都可能不具备准确地表达自己的培训与开发需求的能力 这时需要用一系列的方法来提高他们表达这种需求的能力 问题与练习 1 如果我是一家中小型企业的负责人力资源开发的人员 我会进行培训需求评估吗 我会依靠什么资料来进行人力资源开发需求评估 我会如何进行评估 预计进行评估的难点何在 2 请以自己选择的目标职务为例 说明有哪些绩效差距或者问题可能不是培训与开发能解决的 3 请以自己选择的目标职务为例 进行KSAIBs的分解 作出该职务的胜任特征表 4 请以自己选择的目标职务为例 对任务分析与人员分析的关系进行说明 说明如何在人员分析中运用任务分析的资料 5 如果你是一家新成立的企业的人力资源开发专业人士 现在需要对企业中的许多岗位进行培训需求评估 有许多岗位是你从来没有了解过的 甚至不知道其存在 请问你将如何完成任务
