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1、人力资源咨询业务 普华永道岗位评估方法 二零零五年一月 附件一 内容 岗位评估概述普华永道岗位评估方法岗位评估结果的应用 什么是岗位评估 岗位评估是一种岗位价值的评价方法 它是在岗位分析的基础上 对岗位本身所具的特性 比如对企业的影响 人际沟通 复杂程度等进行评价 以确定岗位相对价值 从而在组织内判断其合理的岗位级别 示例 建立岗位评估体系的意义 人力资源管理体系的整体架构 岗位设计 组织结构设计 培训与发展 业绩管理体系 岗位评估 职业生涯规划 薪酬制度 管理层继任计划 招聘 岗位评估是人力资源管理体系的基础组成部分 岗位评估的一般步骤 选择基准岗位收集有关基准岗位的数据成立岗位评估委员会进
2、行培训评估岗位制作岗位级别矩阵图与员工沟通结果 内容 岗位评估概述普华永道岗位评估方法岗位评估结果的应用 普华永道岗位评估方法 岗位要素 岗位均包含输入 过程及输出的组成因素 各要素享有不同权重 普华永道岗位评估方法 每一评估要素均有明确定义并划分了清晰的级别层次 反映了某要素之内和每个要素之间的相对重要性 在实际操作中 某些特定要素的层级可根据组织结构的复杂程度及跨度进行调整 以适应不同企业的需要 评估岗位时采用 空位子 原则 即评估该岗位的标准职责和要求 而不是评估该岗位目前任职者的背景和能力 普华永道岗位评估要素定义 要素一 专业知识与经验 该要素衡量如要胜任所担任岗位所需的整体 知识与
3、经验 无论其以何种方式获得 知识与技能的应用不仅仅局限于接受正规教育的年限 经验 先天或后天培训而获得的技能 正式教育以及管理知识均可当作是为完成工作所需个人能力的潜在组成部分 本要素关注知识的深度以及岗位所需知识技能的广度与多样性 普华永道岗位评估要素定义要素二 管理技能 该要素评估岗位需要什么层次的管理技能 是属于独立贡献者 工作流程监控者 业务单元 部门领导者 经营管理者 还是高层决策者 注 组织的规模大小会影响管理复杂度的层次 普华永道岗位评估要素定义要素三 人际沟通 该要素评估岗位职责中包含在工作过程中所需要的有关交流 合作及人际关系的技巧及方法 从而建立某种特定的沟通模式 它实际上
4、是衡量该岗位在组织内 外部进行合作及与他人交往时所需信息处理及人际交往的性质及程度 普华永道岗位评估要素定义要素四 问题复杂度 该要素衡量解决问题的难易程度 包括用于调查 评估不同解决方案所需的分析及判断力的程度 以及进行判断的复杂度 该要素的较低层级需要用预定的行动或有限的选择方案解决常规问题 中级一般需要解决较为复杂的问题 以及应用一般解决问题通用的方法 要素的较高层级包括原创分析 使用概念技巧及创造性 普华永道岗位评估要素定义要素五 决策力 该要素衡量岗位所需作的决策的层次 该要素的较低层级极少有作决定的需要 或仅需要在预定的行动方案或有限的选择方案中作决定 中级一般需要在一般原则的指导
5、下进行常规或非常规工作的决策 要素的较高层级包括对公司经营方向 基本规则 重大行动的决策 普华永道岗位评估要素定义要素六 岗位产出 该要素评估员工责任范围内要求产出的可衡量的成果 诸如销售收入 资产 成本预算或项目成果等 可用量化指标衡量 注 该要素仅用于评估该岗位要求的正常范围内的应付责任 普华永道岗位评估要素定义要素七 岗位影响 该要素评估员工在责任范围内的有效工作而应该产生的非量化成果 主要着重对人员 流程和业务发展所产生的影响 注 该要素仅用于评估该岗位要求的正常范围内的应负责任 普华永道岗位价值评分方法 内容 岗位评估概述普华永道岗位评估方法岗位评估结果的应用 岗位评估结果的应用 岗位评估结果不是一成不变的 以下情况需要调整评估结果内部薪酬需要调整时公司迅速发展 新的岗位产生时公司重组或是工作职能重组时岗位职责发生较大调整时公司规模改变时 岗位评估与薪酬的联系 目标 建立一种职级结构 使其既能够反映岗位相对价值又能够为设计薪酬系统提供基础 使此薪酬系统保持内部公平性和外部竞争性 薪资架构 谢谢
