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1、客户执行手册北京汇佳广告公司内部编号： 所属行业： 广告主： A E： 小组成员： 所属部门 主管姓名 小组人员姓名 电话/传呼 活 动 预 定 表月月月月月月月月月月月月备忘录客 户1公司概况（1） 创业时期（2） 创业者（3） 资金及增资情况（4） 决算期（5） 决算之广告所刊登之报纸名称（6） 营业实绩（7） 产品组合（8） 我负责主要品目（9） 业界地位（10）从业人员数（11）主要营业所工厂所在地（12）今后发展计划（13）金融往来情形（14）企业系列（15）其他应注意点2人事关系（1） 董事长（2） 总经理（3） 副总经理（4） 其他负责人员（5） 庶务文书关系者（6） 销售关系者
2、（7）广告关系者3对公司组织机构商 品1商品的一般名称、品牌名称（1） 一般名称（2） 品牌名称2对商品特性（1） 如果是既有商品A发售时期 B今后之目标 a市场之扩大 b促进变更购买 c扩大新用途 （2） 如果是改良产品时A发售时期 B改良点 C如果有改良点时被扩大的新用途（3） 如果是新产品时A发售时期3对商品的必要程度 a必需品 b嗜好品 c奢侈品4商品的用途（1） 过去所强调的用途（2） 容易误用及误用之程度5商品的优缺点 优点 缺点（1） 品质（2） 用途（3） 性能（4） 寿命（5） 设计（6） 色彩（7） 包装（8） 规格（9） 批发零售（10）零售价格（11）使用上的难易（12
3、）保证（13）其他6竞争商品（含所能预测的）之优缺点 项 目公司品牌（1） 品质（2） 用途（3） 性能（4） 寿命（5） 设计（6） 色彩（7） 包装（8） 规格（9） 批发价（10）零售价（11）使用难易（12）保证（13）其他7对商品将来性之意见（1） 担任者之意见（2） 同业者意见（3） 专家意见商品生产及销售1对生产（1） 过去的生产实绩A年生产量B年生产增长率（2） 生产计划A月生产能力B月生产量C预定年生产量D将来生产计划（3） 关于原料（配件）关系A主原料 a国产的 b进口的 c兼而有之 B 副原料 a国产的 b进口的 c兼而有之 2对销售（1） 过去销售之实绩A年销售量B年销
4、售额C利润D销售额增长率（2） 关于今后之销售计划A预计年销售量B增产计划后之销售目标C年销售额3同类产品的进口情形（1） 过去进口情形出口国进口厂商 生产公司名 品牌名称 数量（2） 关于今后所能料到的进口情形出口国进口厂商 生产公司名 品牌名称 数量市 场1使用单位 a个人 b家庭 c酒店 2购买者阶层及使用者阶层 购买者阶层 使用者阶层性别 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚 其他其他年龄阶层 岁左右 岁左右职业 生活水平上 中 下 上 中 下教育程度小 中 高 大 小 中 高 大 3销售地区（1） 国内a全国 b地方 c城市 d市郊 e乡村 （2） 国外4购
5、买频度、时间a一生一次 b数年一次 c一年一次 d每季一次 e每月 f每旬 h每周 I每天 j其他 5购买习惯（1） 购买态度a慎重购买 b冲动购买 （2） 购买的规则性a固定的购买 b不规则购买 6消费者对品牌的选择（1） 固定率a高 b普通 c低 7市场占有率（1） 最近调查结果 地区 普及率 品 牌 占 有 率（2） 与同类产品比，占有率偏低？A地区B所能想出的原因（3） 与同类商品比较，占有率较高？A地区 B所能想出的原因8对国内年总需求量（1） 过去总需求量A数量B金额（2） 预计今后之总需求A数量B金额9今后的市场开发（1） 地区（2） 购买者阶层（3） 购买量频度10对出口市场（
6、1） 过去的出口市场（2） 今后的出口市场销 售1销售政策（1） 地区a全国同时 b从特定区域 地区名c仅特定区域 地区名销售渠道（） 目前的销售渠道（） 预计今后所要开发的渠道a一般批发业零售店 消费者b特约商 c专属代理商连锁店d网络e客户（） 系列化的情况（） 出口渠道销售促进（） 销售促进费用（2） 对业者销售促进A经销商经营支援指导 a店铺布置 b经营管理 c照明 d装饰 e陈列 f其他 B经销商销售支援 a POP广告 b传单 c招贴 d其他 C邮寄资料 a产品目录 b小册子 c广告拷贝 d杂志 D经销商会议 a新产品发布 b广告活动时 c销售竞赛时 d定期 E支援经销商所做的广告
7、F促进店头的营业活动 a操作演示 b表演 c展示说明会 d分发媒体节目单 e广告车 G其他 a特卖 b赠奖 c抽奖 d竞赛 （3） 主要经销业者商品处理情形 业者名称项目进货周期每次平均进货量平均库存量陈列方法（4） 对消费者之销售促进活动a附带赠品之竞赛 b广告函件 c特卖 d杂志/报/宣传册 e公关影片 f参观工厂 g爱用者优待会 h表演，展示会 I怨情处理 j其他 4竞争商品的销售活动（1） 销售政策（） 销售渠道（3） 对业者销售促进之要点（4） 对消费者销售促进的要点以往广告活动1广告主的广告部门从业人员及其活动（1）对全盘的广告活动a积极的 b消极的 c普通 （2）广告部门之从业人员 a充分 b不足 c不定 （3）公司处理广告活动之情形 a至预算决定阶段 b至媒体选择阶段 c至发稿计划阶段 d至文案作成阶段 2国内广告活动之全盘情形（1）主要目的a商品广告 b企业广告 c告之广告 （2）主要广告地区 a全国 b地方 c城市 d市郊 e乡村 （3）广告对象a业界 b销售业者 c消费者 购买者阶层性别 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚 其他年龄阶层 岁左右职业生活水平上 中 下 教育程度 小 中 高 大 3目前媒体的使用方法
